Kara

Свой, тутэйшы
Реєстрація
18.09.10
Місто
Луганськ
Телефон
Pixel 8a, iPhone12 mini
Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Пакеты "Всё в одном"
Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных
Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи
Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты
EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.
Базовые тарифы
Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile
В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь
Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг
Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ
Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.


 
Останнє редагування модератором:

Menwyy

все четко
Реєстрація
01.07.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia E72
Re: LycaMobile Україна

Общение с лайкиным саппортом сродни объяснению ребенку что такое хорошо и что такое плохо. Нервы закаляет хорошо.
Оказывается, когда разговор переходит в другой интервал тарификации, то это повод отключить абонента. Мы оба признали, что это плохо, что так быть не должно, поцокали языком, но, в итоге, он мне посоветовал положить денег чтоб не было обрывов. Рукалицо.

Проблема с дозвоном на номера США тоже пока нерешаема. Саппорт жалобно блеял "ну вы же понимааааете, мы не можем на них особо повлиять". Не знаю, как решаются подобные роуминговые траблы у других опсосов (полагаю что тоже тяжело решаются) но все это грустно, товарищи.
На данный момент свои 25 грн/мес для общения в роуминге они стоят :)
 
Реєстрація
29.03.10
Місто
Київ
Телефон
Samsung M12 (Life, Lyca)
Re: LycaMobile Україна

Menwyy, При тому, що вони на рахунку залишаються.
 
Реєстрація
18.05.09
Місто
Hranice
Re: LycaMobile Україна

А у Лайки есть перевод денег?
 

Yog

Реєстрація
11.10.13
Місто
Киев
Телефон
Honor 8, FRD-AL10
Re: LycaMobile Україна

заказал две симки на сайте, через неделю были в почтовом ящике (Киев). Теперь вопрос, как заставить лайку работать в Испании, на острове Майорка, есть у кого то опыт? Понятно что нужно тут активировать, закинуть денег и т.д
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Moto g54 5G
Re: LycaMobile Україна

заказал две симки на сайте, через неделю были в почтовом ящике (Киев). Теперь вопрос, как заставить лайку работать в Испании, на острове Майорка, есть у кого то опыт? Понятно что нужно тут активировать, закинуть денег и т.д
Що значить "як заставити"? Вона там і так має працювати. Без жодного примусу.
 

Menwyy

все четко
Реєстрація
01.07.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia E72
Re: LycaMobile Україна

заказал две симки на сайте, через неделю были в почтовом ящике (Киев). Теперь вопрос, как заставить лайку работать в Испании, на острове Майорка, есть у кого то опыт? Понятно что нужно тут активировать, закинуть денег и т.д
Если надо общение с Украиной, то последовательность такова:

1) Номер 1 активируем в телефоне, регистрируем в личном кабинете.

2) Номер 1 пополняем на 25 грн.(останутся на счету)

3) Номер 2 активируем в телефоне, регистрируем в личном кабинете.

4) Можем звонить бесплатно с Номер 1 на Номер 2 в рамках 10 минут/ежедневно в течении 30 дней.

Предполагается взять Номер 1 с собой, а Номер 2 оставить в Украине.
 

Menwyy

все четко
Реєстрація
01.07.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia E72
Re: LycaMobile Україна

это обязательное условие?
Я не могу утверждать на 100%, но это было описано в стартовых шагах использования. Решил не рисковать и потратить 5 минут на это. Все работает как надо.
 

Yog

Реєстрація
11.10.13
Місто
Киев
Телефон
Honor 8, FRD-AL10
Re: LycaMobile Україна

Що значить "як заставити"? Вона там і так має працювати. Без жодного примусу.

перепрошую що не уточнив відразу, цікавить інтернет, а не дзвінки. Планую брати 2 ГБ за 200 гр на кожну сімку. Як альтернатива, на острові знайти оранж мундо і за ті ж гроші (~7 євро 3 ГБ) юзати 4г інет.
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Moto g54 5G
Re: LycaMobile Україна

перепрошую що не уточнив відразу, цікавить інтернет, а не дзвінки. Планую брати 2 ГБ за 200 гр на кожну сімку. Як альтернатива, на острові знайти оранж мундо і за ті ж гроші (~7 євро 3 ГБ) юзати 4г інет.
В особистому кабінеті замовляєш пакет інтернету для роумінгу. При перетині кордонів між державами, у лайки завжди злітає точка доступу. Тому, кожного разу, при в"їзді в нову країну, треба правити параметри точки доступу руками. В налаштуваннях телефона треба знайти пункт "точка доступу", і прописати там: data.lycamobile.ua .
Налаштування мобільного Інтернету
 

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
Re: LycaMobile Україна

В четверг после обеда заказал, во вторник уже пришла. Попробую для разнообразия, а КС пусть поголодает.
 
Реєстрація
06.03.18
Місто
Харьков
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: LycaMobile Україна

Можно отключить показ баланса после каждого звонка? Если да, то как?
 
Реєстрація
27.11.10
Місто
Днепр
Re: LycaMobile Україна

Четвёртый раз не приходят заказанные пакеты по почте. Писал на фейсбук украинской лайки - там молчат. Как можно решить ситуацию?
 
Реєстрація
02.10.17
Місто
Киев
Re: LycaMobile Україна

Дорога Германия - Австрия - Словения - Хорватия, полет нормальный. Интернет работал без сбоев. Скорость хорошая 6 МБ
 
Зверху