Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[knedlyk]

Активно піарять Лайку як нового оператора https://Говноисточник/8657-novyj-mobilnyj-operator.html
Найбільше зацікавило те, що згадується про 4ж... А також жодної згадки про 3Моб, наче Лайка - це MVNO на базі ВФ.

 

[andre005]

Не могу заказать пакеты. При заказе форма виснет и не загружается.

 

[lsd]

knedlyk, что же тут интересного, идиотизм писателя - не разобравшегося в теме?

 

[max-prymak]

Активно піарять Лайку як нового оператора https://Говноисточник/8657-novyj-mobilnyj-operator.html
Найбільше зацікавило те, що згадується про 4ж... А також жодної згадки про 3Моб, наче Лайка - це MVNO на базі ВФ.

стиль письма - копірайтер-дилетант, який працює за копійки. там реально якщо прибрати все те інформаційне сміття, вся стаття в абзац поміститься

 

[ВанОО]

Прислали карту, пополнил на 50грн. Выговорил 20 минут и карточку заблокировали. Позвонил в поддержку уже четвёртый день разбирается.

 

[idea]

Прислали карту, пополнил на 50грн. Выговорил 20 минут и карточку заблокировали. Позвонил в поддержку уже четвёртый день разбирается.

Продєлки тримоба

 

[ВанОО]

Активировал вторую карту пополнил на 50 заказал пакет, вы звонил 40 минут и пропали минуты на другие сети, а интернет остался и сэмэски... Что это?

 

[GLOOMER]

скоро снова юзать, глянул в шапку, там написано "В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине."

Не могу понять, что-то поменяли или я из-за границы (мне наоборот) с лайки смогу бесплатно звонить\писать также в Украину на Лайку ? Весной вроде из пополненных 26 грн. домой через месяц привез в районе 20 гривен. Даже не разбирался куда делись эти гривны.

 

[molecul]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность контролировать остаток средств на счетах лайки удаленно? Хочу поставить лайку в несколько gps-трекеров и периодически подкидывать туда денежку по мере необходимости. В приложении "my vodafone" можно подвязать несколько номеров, а как с этим у лайки?

 

[Roman_UA]

molecul, есть личный кабинет, регистрация тут.

 

[ВанОО]

Сколько вообще времени занимает у лайкамобайл решение вопроса?

 

[Deleted member 602]

Сколько вообще времени занимает у лайкамобайл решение вопроса?

Отвечу одновременно на вопрос о времени решения вопроса и о работе лайки в роуминге.
Перед поездкой в Испанию был куплен пакет данных в роуминге за 200 грн. В воскресенье (1-й день) была пятичсовая ночная пересадка в аэропорту Мадрида - интернет работал (APN: data.lycamomobile.ua).
В тот же день утром по прилету на Тенерифе интернет отказывался работать, не смотря на то, что карта регистрировалась в сети местной лайки. Отправил письмо с описанием проблемы в [email protected]. В понедельник (2-й день) получил письмо и смс о том, что создана заявка 74804284 и о ее решении меня проинформируют.
В следующее воскресенье (8-й день) отправил повторно письмо о проблеме с указанием номера предыдущей заявки.
В понедельник (9-й день) получил письмо и смс о том, что создана заявка 74928268 и о ее решении меня проинформируют.
Через 3 часа пришла смс о том, что проблема решена, однако интернет по-прежнему не работал. В тот же вечер мною была составлена жалоба на адрес [email protected] о том, что заявки 74804284 и 74928268 не выполнены, интернета по-прежнему в сети лайки нет. Было автоматически получено сообщение, что жалоба будет рассмотрена за 5 рабочих дней.
В среду (11-й день) интернет от лайки в роуминге заработал.
Как видно, вопросы решаются достаточно медленно (больше недели).
В итоге купленным мною роуминг-пакетом за 200 грн воспользоваться нормально не мог (пользовался последние 3 дня, а Киевстаром - 10 дней) и фактически деньги потратил на лайку зря (роуминг данных от лайки не рекомендую).

 

[Макмии]

В каждой стране пребывания необходимо прописать APN в ручную

 

[Deleted member 602]

В каждой стране пребывания необходимо прописать APN в ручную

Именно так и было прописано - вручную. При включении телефона в аэропорту лайка присылает смс с указанием точки доступа, которую необходимо установить.

 

[Bester]

Сьогодні з другої половини дня і дотепер не проходять вихідні дзвінки у Польщу. Просто тиша і виклик завершено. Така ситуація повторюється уже третій раз у цьому місяці. Правда минулі рази тривалість даного явища була покоротше.

 

[tolnaz]

Именно так и было прописано - вручную. При включении телефона в аэропорту лайка присылает смс с указанием точки доступа, которую необходимо установить.

прописувати треба Українську точку доступу!

 

[Deleted member 602]

прописувати треба Українську точку доступу!

Совершенно верно. В своем посте я указал точку доступа, которая была введена вручную из смс оператора data.lycamobile.ua. Как видите, точка была прописана украинская, но интернет отсутствовал с утра 1-го дня до окончания 10 дня. Напомню, интернет с украинской точкой доступа был ночью первого дня в аэропорту Мадрида и появился на 11-й день пребывания на Тенерифе после двух невыполненных заявок и последующей жалобы.

 

[cernyh]

подскажите, плиз, мож кто сталкивался: при выкл тлф и звонке на мою лайку ругается 'номер не iснуэ', на 'поза зоною' стоит переадр на +447404000231. поддержка грит 'ничем помочь не можем: это стандартный ответ'. у всех так или это глюк? если глюк можно как-то полечить? ps: изначально вроде была переадресация на укр номер а не +44 (точно не помню). голосовую почту отключил. pps: кто-то пробовал с лайки номер уводить (по mnp)? привязка к паспорту своего номера - только по мейлу нужно заяву отправлять или есть линк на онлайн-привязку (или укрпочтой - для надежности)?

 

[Roman_UA]

при выкл тлф и звонке на мою лайку ругается 'номер не iснуэ'

У меня так же

кто-то пробовал с лайки номер уводить (по mnp)? привязка к паспорту своего номера - только по мейлу нужно заяву отправлять или есть линк на онлайн-привязку (или укрпочтой - для надежности)?

Да, я ушел сначала на лайфселл, потом на ТриМоб (но появились глюки, о них читай мои посты в теме про МНП).

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[tolnaz]

А у мене, при виключеному телефоні, сповіщає, що відсутній зв'язок з абонентом