Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[Bester]

У кого был оплачен месячный план в период отсутствия связи наверное начислили месяц бесплатно.
Проверил у себя, продлилось на месяц с начислением минут и Гб. Деньги со счета не убавились.

Є таке. Пакет діє до 19.06.

 

[walerka]

Доброго дня. Підкажіть хто як поповнює номер лайки. Вчора пробував через Приват і Абанк- не вийшло. Дякую.

моно, від 1 грн, сума повинна бути ціла без копійок, якщо з копійками то буде повернення

 

[Гнат]

У кого был оплачен месячный план в период отсутствия связи наверное начислили месяц бесплатно.
Проверил у себя, продлилось на месяц с начислением минут и Гб. Деньги со счета не убавились.

Є таке. Пакет діє до 19.06.

Підключений пакет XS (авто-поповнення)
Перенесли термін оплати (додали 15 днів.)
Вважаю що поступили порядно.

 

[Саня-068]

Реєстрація в мережі lifecell відновилася. Почали працювати дзвінки на перенесені номер MNP.

 

[маргарин]

мне лайка тоже закинула "компенсационные", но пока пускай полежит в запасе

 

[kobychany]

мне лайка тоже закинула "компенсационные", но пока пускай полежит в запасе

А где их искать?

 

[Гнат]

Надійшла відповідь від головного офісу.

 

[leodog]

Сто раз обращался в телеграм по поводу отказа в регистрации моего номера..( раньше на моем номере была телега) - ответа НЕТ ! Написал в поддержку Lycamobile ... и сразу пришел ответ:

Добрий день, шановний клієнте!
На жаль, номер Lyca Mobile зараз неможливо зареєструвати у Telegram,
оскільки зазначений додаток не співпрацює із віртуальними операторами.
Раніше акаунти створювались, але з кінця 2022 року Telegram
відмовив у реєстрації нових абонентів із номерами Lyca Mobile.

Дякуємо за контакт з Lyca Mobile.
У разі виникнення запитань, будь ласка, звертайтесь.
Також, запрошуємо Вас на сторінку https://www.lycamobile.ua/uk
А я блин жду.. надеюсь телега одумается и зарегит меня))))

 

[Гнат]

Явилось оновлення додатку 1.0.14. Завантажив. Жалкую.
Мова тільки іноземна. На вибір не реагуе.

Полагодили є Українська мова. Оновився додаток 1.0.16

 

[stnl]

Переніс номер з Лайки на Лайфселл. Ввів дані нової сім, отримав погодження. Зайшов у застосунок. Обрав тариф. Поповнив номер з привата - прийшло 10 грн.
Потім взяв і вирішив поповнити з Сенс банку - а вони відправили гроші на лайку....треш

 

[stnl]

Лайка ( підтримка) сказала що те що 2 сімкарти працюють то нормально.
І гроші прийшли то ок, ми їх не повернемо. Буде смішно якщо вони не відключать свою сімку декілька місяців...

 

[Kupchyk]

2 сімкарти працюють

вхідні дзвінки куди приходять?

 

[Evan]

Буде смішно якщо вони не відключать свою сімку декілька місяців

Хтось писав, що можуть i не вiдключити, але вхiднi не працюватимуть.

 

[emteshnik]

Не можу замовити новий пакет XS, вичерпав трафік і хвилини, діє до 08.06, при спробі поновлення тарифного пакету видає помилку. Просто поповнити рахунок дає можливість. Що за ...? Як це пофіксити?

 

[Artemov]

Не можу замовити новий пакет XS, вичерпав трафік і хвилини, діє до 08.06, при спробі поновлення тарифного пакету видає помилку. Просто поповнити рахунок дає можливість. Що за ...? Як це пофіксити?

Попробуйте позвонить им в КЦ 1100, раз вручную не получается. Ещё может быть из-за биллинга могут подключить новый пакет услуг только в 00:00 на следующие сутки.

 

[olifa]

Не можу замовити новий пакет XS, вичерпав трафік і хвилини, діє до 08.06,

Ось 9.06 і зможете замовити новий пакет. Раніше ніяк. Один пакет один раз на один місяць.

 

[Grafit_UA]

Lycamobile залишив дуже негативне враження. Протягом двох місяців оплачував повноцінний пакет послуг, але перший місяць користування з інтернетом були постійні проблеми: то взагалі не працює, то швидкість така, що ні один месенджер не відкривається. На слідуючий місяць дзвонити було не можливо , дзвінки не проходили , робобаба говорила що невірно набраний номер.

Звернення до підтримки — марна справа. Максимум, що чуєш: "передамо технічному спеціалісту який десь находиться в Індії чи Англії". І це все за гроші, хоч і не великі. Минуло вже чотири роки, а судячи з відгуків, нічого не змінилося.

У наш час, коли більшість спілкування відбувається через інтернет і месенджери, такий сервіс — це повний абсурд. Не рекомендую нікому, особливо тим, хто розраховує на стабільний зв’язок, бо Lycamobile це не про нього. Думав що його вже не існує, а помилився.