Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Причина: шапка теми
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
26.01.17
Місто
Львів
Відкривав сьогодні віддалено, досвід позитивний, але з гірчинкою.
Дія, заяви, підписи- тут все гаразд. Все зайняло до 10 хв. часу і неактивна карта одразу з'явилась в додатку. Через 1 год. картка стала активною. Клікнув по меню 'поповнити картку' - > 'ввести вручну' і тут проблема №1- невірний номер картки.
Пишу в підтримку, 'спробуйте ввести номер картки без помилок'. Надсилаю фото картки в підтримку, 'спробуйте оновити додаток'. Але ж я його встановлював 1 год. тому. 'Спробуйте поповнити з іншої картки або через Gpay`:sleep:. Тобто замість того щоб зафіксувати технічну проблему з проблемною АРІ'шкою що верифікує номер картки- отримав відповідь 'йдіть і не заважайте нам стартапити' :cautious:
проблема №2- Кредо за реквізитами не розуміє що це за банк і відповідно не дозволяє провести платіж
позитив- за посилку вартістю доставки 235 грн.- повернули чесних і чистих 47 грн., що є непоганим кешбеком (20% чистими).
 
  • Like
Реакції: Gord
Реєстрація
17.01.19
Місто
Днепр
Телефон
Xiaomi Mi8
Клікнув по меню 'поповнити картку' - > 'ввести вручну' і тут проблема №1- невірний номер картки.
Пишу в підтримку, 'спробуйте ввести номер картки без помилок'. Надсилаю фото картки в підтримку, 'спробуйте оновити додаток'. Але ж я його встановлював 1 год. тому. 'Спробуйте поповнити з іншої картки або через Gpay`:sleep:. Тобто замість того щоб зафіксувати технічну проблему з проблемною АРІ'шкою що верифікує номер картки- отримав відповідь 'йдіть і не заважайте нам стартапити' :cautious:
Сегодня аналогичная проблема была с картой Идеябанка. Видимо ситуация массовая.
 
Реєстрація
22.01.16
Місто
RO
Отримати знижку можна тільки на посилку, яка прямує до тебе? Сьогодні відправляв і оплачував на відділенні картою і знялася повна сума. Чи є алгоритм відправлення зі знижкою?
 
  • Haha
Реакції: idea
Реєстрація
07.11.07
Місто
Киев
Не пробував,
але логіка підказує, що перше це зробити оплату Отримувачем, і треба відправляти на себе (телефон ваш як отримувача, а адреса реальна іншого отримувача), а потім переадресовувати отримання на іншу особу.
 

SeeRTeeL

FreeMan
Реєстрація
19.02.11
Місто
Харків
Оплатити можна і чиюсь посилку, для отримання знижки платити треба у додатку новапей карткою новапей, активуючи перемикач знижки.
 

Вкладення

  • YAk-otrymaty-znyzhku-20-za-oplatu-posylok-cherez-NovaPay.png
    YAk-otrymaty-znyzhku-20-za-oplatu-posylok-cherez-NovaPay.png
    321.2 КБ · Перегляди: 36

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Сьогодні відправляв і оплачував на відділенні картою і знялася повна сума.
Має значення оплата карткою NovaPay в застосунку NovaPay. Оплачувати можна не тільки свої відправлення, но й інших осіб.
 
Реєстрація
22.01.16
Місто
RO
Сьогодні відправляв і оплачував на відділенні картою і знялася повна сума.
Має значення оплата карткою NovaPay в застосунку NovaPay. Оплачувати можна не тільки свої відправлення, но й інших осіб.
Це зрозуміло. Але як на практиці оплатити в додатку, якщо оформлюєш відправлення у відділенні? Оплачувати ж треба через термінал і тоді знижки не буде.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro

DeHuC

Местный мистер дизлайк
Реєстрація
26.06.08
Місто
Киев
Телефон
Xiaomi 11T
Це зрозуміло. Але як на практиці оплатити в додатку, якщо оформлюєш відправлення у відділенні? Оплачувати ж треба через термінал і тоді знижки не буде.
Створити відправлення з оплатою за рахунок отримувача. І далі оплатити в NovaPay додатку до моменту отримання.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
У застосунку Нової пошти зробив самостійно відправлення відділення-кур'єр, оплата отримувачем.
Відділення відправлення прийняло, трошки оновили його дані. Через деякий час у застосунку Нової пошти з'явилася можливість оплати за доставку онлайн. При внесенні даних відправлення в застосунок NovaPay я отримую повідомлення, що за це відправлення вже сплачено.

До підтримки NovaPay звернувся. Але можливо хтось із таким стикався.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
yahoo, так. Бо інакше я ж у застосунку NovaPay не знайшов би відправлення.
 
Реєстрація
21.08.23
Місто
Київ
У застосунку Нової пошти зробив самостійно відправлення відділення-кур'єр, оплата отримувачем.
Відділення відправлення прийняло, трошки оновили його дані. Через деякий час у застосунку Нової пошти з'явилася можливість оплати за доставку онлайн. При внесенні даних відправлення в застосунок NovaPay я отримую повідомлення, що за це відправлення вже сплачено.

До підтримки NovaPay звернувся. Але можливо хтось із таким стикався.
Сьогодні в мене така ж біда. В застосунку Новапошти і на сайті сплатити можна. А в застосунку Новапей - ні. Пише, що вже сплачено
 

kvv

Реєстрація
16.10.16
Місто
Ровно
Howl, вчора теж спіймав такий клюк.

до підтримки звернувся, взяли в роботу але сьогодні змушений був оплатити повну вартість доставки так як посилка вже майже на місці.
Post automatically merged:

вказував телефон отримувача?
я вказував і свій номер і отримувача, знаходить але оплатити зась.
 
Реєстрація
21.08.23
Місто
Київ
З другою посилкою те ж саме. Заявку подав. Відповідь:
"наразі спостерігаються деякі проблеми з оплатою за близьких, спробуйте оплатити іншим способом посилку. Приносимо вибачення за тимчасові незручності."
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Ну, видимо, гаечки решили подкрутить или меняют логику ) Раньше можна на карте было держать на 20 % для оплаты с выгодой, а сейчас без полной суммы на карте не даёт оплатить.
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
04.12.20
Місто
Одесса
Ну, видимо, гаечки решили подкрутить или меняют логику ) Раньше можна на карте было держать на 20 % для оплаты с выгодой, а сейчас без полной суммы на карте не даёт оплатить.

у меня всегда так было, плати по полной, а выгоду вернём...
 

cat

Реєстрація
31.08.13
Місто
Сумы
Телефон
iPhone 11, lifecell
К вечеру ситуация не изменилась ((
 
  • Sad
Реакції: Howl

m.ksy

Пасивний користувач
Реєстрація
20.03.20
Місто
RV

у меня всегда так было, плати по полной, а выгоду вернём...
у мене теж так, ще з моменту реєстрації півтора місяці назад.

До підтримки NovaPay звернувся. Але можливо хтось із таким стикався.
два тижні тому пробував так оплатити, хотів зекономити отримувачу доставку - все аналогічно було, тому отримувач оплатив повну вартість сам. В підтримку я не звертався, гадаю нова пей саме таку логіку і заклали.
 
  • Like
Реакції: idea

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
m.ksy, ну 1 числа звернувся. Заявку до техвідділу прийняли без питань, помідомили щодо строків вирішення до 3 днів. Не вдалося.
Могли запропонувати промокод для отримання знижки, але я не просив і вони не пропонували. Просто повідомили про можливість оплатити іншими методами.
Інцидент треба було фіксувати, оскільки я так зрозумів, що проблема виявилася нещодавно.
 
  • Like
Реакції: idea
Зверху