OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

Комісія з продавця за успішну покупку:
для "приватних" продавців: 2% + 20 грн.
для "бізнес" продавців: 3% + 20 грн.

Спойлер: Комісія з покупця за OLX-доставка

Оплата сервісу входить у користування послугою OLX Доставка та замінює собою комісію фінансового партнера за безпечний переказ коштів. Сума оплати формується залежно від ціни товару:

• якщо ціна товару < 500 грн — 20 грн;
• якщо ціна товару від 500 до 1999 грн — 35 грн;
• якщо ціна товару >= 2000 грн. — 2% від вартості товару (не більше ніж 299 грн)

Якщо товар замовляється в кількості 1 шт. - оплата фіксована. А якщо замовляється кілька одиниць товару:

• якщо, наприклад, 4 шт. товару, фінальна вартість яких менше ніж 500 грн — з покупця буде знята комісія 20 грн.
• якщо 4 шт. товару, фінальна вартість яких від 500 до 1999 грн — з покупця буде знято 35 грн.
• якщо мова йде про покупку кількох товарів вартістю понад 2000 грн кожен — сума оплати за сервіс Безпечна угода становитиме 2% від фінальної вартості товарів (не більше ніж 299 грн).

 

[Gre4ka]

максимум объявление удалят.

не видалять, а вимкнуть і попросять редагувати, бо ціна не відповідає дійсності. після чого він опублікує взагалі без змін спокійно і система пропустить. і так до наступної скарги.

Ще весело, коли особливо затяті бізнесмени вказують лівий (вимкнений номер), а в тексті "спілкування тільки перепискою":

нічого веселого, це реалії сучасності. коли більшість адекватних людей вміє писати. а дзвонять тільки в екстренних випадках. а найголовніше, що 80% дзвонарів на олх - відборна рагулятина, яка не читає ні опис, ні фото і дзвонить лише щоб поговорити. а інші 20% нормальних людей не додзвоняться, бо після попередніх 80% неадекватів вже квадратна голова.
якщо в того продавця купа продажів, значить він вже давно прозрів і вимкнув телефон.
ну але так, треба відповідати на повідомлення швидко. в того, що на скріні, мабуть, щось трапилось, раз не міг цього робити. навряд би він 700 відгуків набрав з таким начастим заходом на олх

 

[Maximum Observer]

П'ять днів переписки, щоб здійснити покупку на 3 тис. Сидиш і думаєш: у тебе ж бізнес акаунт, якого милого по 30 годин не читаєш повідомлення і номер не вказуєш? І це продавець з рейтингом 794 оцінки.

Це може бути зламаний профіль або проданий. 794 оцінки не завжди є показник. Варто бути уважним з таки продавцем

Post automatically merged: П'ятниця в 01:02

По-моему, в одном объявлении разный товар с разными ценами - уже нарушение правил. Но если аккаунт бизнес - максимум объявление удалят.

У них штук 15 акаунтів по різним містам (типу), а по факту вони у Харкові. І окрім невідповідності ціни, ще й вказані контактні номери не обслуговуються.

Якщо це бізес-акаунти то можуть відхидити йому оголошення для редагування ціни. Якщо це приватний профіль і побачать в підтримці наявність дублювання то профілі заблокують. Варто повідомити до підтримки про порушника через чат підтримки

 

[Андрюх@dp.ua]

Якщо це бізес-акаунти

Там же на скріні чудово можна побачити, що там саме Бізнес

 

[Riznychenko]

Варто бути уважним з таки продавцем

Купую в нього не один рік, все гаразд, але постійно слимачить. Це як приклад клієнтоорієнтованості продавця.
Думаю, вас дратує, коли продавчиня в овочевому магазині відійде на 15 хв.? А тут 30 годин і нічого. )

Варто повідомити до підтримки про порушника через чат підтримки

Тобто весь контроль на ОЛХ через "доноси"?
- жодного автоматичного контролю щодо відповідності заявленої ціни та ціни продажу (привіт, Шафа, у мене дружина там бавиться - не дай Боже в переписці спалити продаж, одразу нарахують комісію);
- жодного контролю за відправку продавцем лоту;
- навмисно прибивають оголошення, яке завершене (ну дуже зручно, особливо якщо потрібно ще раз глянути інформацію що стосується лоту);
- жодного фільтру зображень - ліпимо картинки з Гугла (ще й з чужими ватермарками) і платформі пофіг;
- жодної перевірки локації лоту - продавець спамить за всю Україну, головне, щоб за розміщення платив;
- зображення 1920х960, навіщо більше і так все видно;
- тупий пошук, який не реагує на точні запити;
- спам в описі оголошень по ключових словах - платформі пофіг;
- зникаючі повідомлення - серйозно, 2-3 кілобайта навантажують сервера? Реально незручно - глянути в переписці якусь ссилку на інструкцію чи сховище, чи ще якусь корисну інформацію.
- непрозора ціна, незрозумілі умови продавців, відсотки, комісії. Живий приклад: "OЛХ доставка 2% + 20 грн. (комісія оlх) сплачується на картку Продавця перед замовленням. Без комісії відправляємо Новою поштою." - це що за фігня? Може ще два рази присітси і "ку" сказати? Важко зробити вспливаюче вікно з варіантами остаточних цін, залежно від способу доставки?

Пора б вже перейти в 21 сторіччя.

 

[Андрюх@dp.ua]

У них штук 15 акаунтів по різним містам (типу), а по факту вони у Харкові. І окрім невідповідності ціни, ще й вказані контактні номери не обслуговуються.

Написав скаргу, додати скріни відсутня можливість, там тільки текст. І що? Вони тупо видалили ту продажу, на яку я посилався, прислали "подякувального" листа і все! А решта їх об'яв так і висить з неправдивою інфою

 

[Kovalevgen]

А меня чуток бесит выдача поиска олх в приложении, когда говоришь ему к примеру только мужская одежда, а в выдачу идёт и женская тоже. Нафига мне оно там?

А вдруг передумаете и заинтересует

 

[romrom]

між клонами швидко не по переключаєшся.

можно и быстро

 

[AlleyCat]

А що це за нова фіча?
В оголшенні пункт договірна ціна вимкнено.
Коли натискаєш на поторгуватися - ціна ще нижча

 

[romrom]

Якщо це приватний профіль і побачать в підтримці наявність дублювання то профілі заблокують.

если профиль приватный, то заблокируют- а если бизнес, то просто отправят на редактирование

 

[yahoo]

А що це за нова фіча?
В оголшенні пункт договірна ціна вимкнено.
Коли натискаєш на поторгуватися - ціна ще нижча

Напевно реалізували фічу з монобазару з можливістю торгуватися через кнопку

 

[Maximum Observer]

А що це за нова фіча?
В оголшенні пункт договірна ціна вимкнено.
Коли натискаєш на поторгуватися - ціна ще нижча
*** Hidden text: cannot be quoted. ***

якийсь глюк напевно, просто не підтверджувати, хай купує через звичайну кнопку, але якщо продасиш то отримаеш від такого покупця негативну оцінку

 

[AlleyCat]

якийсь глюк напевно, просто не підтверджувати, хай купує через звичайну кнопку, але якщо продасиш то отримаеш від такого покупця негативну оцінку

Якусь фигню ЛОХ мутить - тобто я маю продати товар зі знижкою на 40 відсотків?

 

[monsterrr]

AlleyCat, ну это просто предложение, оно вас ни к чему не обязывает. И даже если согласитесь, то сможете до отправки отменить.

Любой покупатель может нажать кнопку "Поторговаться" и вписать свою цену, но не менее чем скажет олх.

 

[Maximum Observer]

Якусь фигню ЛОХ мутить - тобто я маю продати товар зі знижкою на 40 відсотків?

olx тут нічого не мутитть і якби вирегулярно дивился тему то мали б знати про тестове впровадження функції "поторгуватися", і як написав monsterrr, це вас не зобов'язує продавати за такою ціною, можете написати покуцю в чат що відмовляєтеся продавати з такими умовати і покупець може або купити у вас за ціною яка вказана в оголошенні, або відмовится від придбання

Post automatically merged: Субота в 02:31

Якусь фигню ЛОХ мутить - тобто я маю продати товар зі знижкою на 40 відсотків?

olx тут нічого не мутитть і якби вирегулярно дивился тему то мали б знати про тестове впровадження функції "поторгуватися", і як написав monsterrr, це вас не зобов'язує продавати за такою ціною, можете написати покуцю в чат що відмовляєтеся продавати з такими умовати і покупець може або купити у вас за ціною яка вказана в оголошенні, або відмовится від придбання

ще 4 грудня OLX запустили новий функціонал "Поторгуватися". Функціонал доступний в товарних категоріях для всіх оголошень з підключеною OLX Доставкою.

Детальніше про те, як це працює кнопка "Поторгуватися" можна переглянути у статті https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/Як-працює-кнопка-Поторгуватися

 

[BaDa]

якийсь глюк напевно, просто не підтверджувати, хай купує через звичайну кнопку, але якщо продасиш то отримаеш від такого покупця негативну оцінку

Якусь фигню ЛОХ мутить - тобто я маю продати товар зі знижкою на 40 відсотків?

Ніхто ж вам не забороняє зробити Ось так

Спойлер

 

[Flyingasgod]

- зображення 1920х960, навіщо більше і так все видно;

Тут я трохи виправдаю деяких продавців, фото може бути нормальним, просто олх інколи так шакалить зображення, причому хз по якому алгоритму він це робить, що деякі фото проскакують з норм якістю, а деякі шакальні.

 

[Svittel]

Народ, а що робити з продаваном, якщо в об'яві на ОЛХ вказано одну ціну, а по факту там вдвічі дорожче і ніякої ОЛХ-доставки

на ОЛХ це норма, бо нема наказань за таке.
Мені тут писали, що цей сайт для дебілів, тому так. А хочеш чесної ціни та гарантованой відправки - йди на інши сайти. В цьому е частина правди, але якщо будуть наказувати за невідправку по вказаной ціні - сразу все виправиться. Бо люди не дурні а хитрі: якщо на ОЛХ можна наепувати - то будуть залюбки. Приклад - одна харьківська компанія, один й тей саме товар, на ОЛХ вдвічі дешевше Прома, ну авжеж у перепісці кажуть правильну ціну. Но не виправляють оголошення! А навіщо?

 

[Svittel]

"обов'язкова" лише в тому плані що в певних категоріях товарів олх-доставку неможливо вимкнути, а не в тому що продавець зобов'язаний продавати лише нею)

а де я писав 'лише'?
Мова про те, що якщо ви всі четверо взяли гроши - то де товар? Чому після оплати на всіх сайтах України та світу покупець отримує товар, а на ОЛХ у кращому випадку - вимогу заплатити ще бо ціна зовсім інша?