portmone.com

[idea_dp]

portmone.com

Довідка від НБУ​

www.portmone.com
℡ +380 (44) 200-0902, +380 (67) 408-2977 Київстар, +380 (99) 125-0615 Vodafone Ukraine || ✉ [email protected] загальна
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber, Messenger

 

[roleme]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

да уже в чате выяснил это. получается на моих предыдущих картах была выключена проверка CVV. но этож небезопасно вроде

 

[antair]

Перестали проводиться автоматические оплаты. Уже 3 месяц приходится заходить в свойства и перебивать цвв2 код. Тогда платеж проходит. На следующий месяц опять 25.

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

пробовал добавить карту platinum в смс-платежи.
ранее (пару месяцев назад) карту другого банка уже подключал
пишет обращайтесь в банк ошибка 5.
притом в выписке платинум. 2 транзакции по 1грн.
portmone tl успешно
portmone.mobile.r неуспешно
и так 3 раза . все время отказ и 2 транзакции.
потом решил просто пополнить свой номер через портмоне.
портмоне сообщил о согласии, на номер пришли деньги. карту заблокировал банк(надеюсь что временно)
к портмоне вопрос почему 2 запроса. нужно ли мне банку сообщать чтобы принимали эти запросы. или это ваш глюк

Дело в том, что для СМС-платежей транзакции производятся специальным типом без проверки CVV2 кода (Вы же его в СМС не передаете, а хранить его даже с этим благородным поводом не имеем права). Именно для этого Visa/MasterCard рекомендуют при регистрации делать две транзакции (мы делаем 2 блокировки по 1 грн) - одна с CVV2 кодом, вторая с специальным типом без него. Вторая нужна что бы сразу можно было предупредить клиента что сервис для его карты будет недоступен. Причина - банк эмитент может сознательно(или случайно) не разрешать транзакции такого типа. Что собственно и произошло с Вашим банком.

Что бы мы контролировали ситуацию - какого банка Ваша карта?

Добавлено через 1 минуту

Перестали проводиться автоматические оплаты. Уже 3 месяц приходится заходить в свойства и перебивать цвв2 код. Тогда платеж проходит. На следующий месяц опять 25.

Та же причина что и для СМС-оплат на которую только что ответил. 3 месяца назад один из наших банков-экваейеров перешел на другой процессинг, вот тут проблемы и начались.

 

[antair]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Беда..

ЗЫ. Карта Аваля.

 

[Malky]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Не знаю, баг или фича.
При пополнении с копейками, если использовать десятичную запятую, как принято у нас в стране, копейки молча отбрасываются, без каких-либо предупреждений. На практике оказалось, что нужна десятичная точка.
Надо бы или предупреждение какое-то или же научить систему и запятую понимать (что более желательно, т.к. мы не в США все-таки).

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Спасибо за замечание!

Добавлено через 39 секунд

Беда..

ЗЫ. Карта Аваля.

А что за карта? Не Cirrus/Maestro случайно?

 

[GAlexV]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

3 месяца назад один из наших банков-экваейеров перешел на другой процессинг, вот тут проблемы и начались.

А я-то думаю: с какой радости ВДРУГ месяца 3 назад все мои ПриватБанковские карточки стали нормально работать с Портмоне, а раньше был полный геморрой? Вот ТЕПЕРЬ всё понятно: ПриватБанку понравился новый процессинг!

 

[antair]

Спасибо за замечание!

Добавлено через 39 секунд


А что за карта? Не Cirrus/Maestro случайно?

Не, виза электрон..

 

[antair]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Исправили. Еще раз спасибо за сообщение

Не, не исправили. Табличка вроде показывается, а вот рассчитать и вбить показатели никак.

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Не, не исправили. Табличка вроде показывается, а вот рассчитать и вбить показатели никак.

Так, давайте разбираться.
Вот счет Киевэнерго, правильно? :

Рядом с счетчиками есть ссылка Calculate. Нажимаем. Вводим показания счетчиков, и разную трябудень на счет есть ли электроплита и т.д.
Система показывает сумму и формулу как считала учитывая идиотский алгоритм льготных тарифов.

Нажимаем Confirm. Хлобысь, сумма становилась в квитанции.

 

[antair]

Прошу прощения - квитанция от Ковальской. В Киевэнерго поправили.

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Прошу прощения - квитанция от Ковальской. В Киевэнерго поправили.

Давайте сузим круг поиска

Вот счет от Ковальской на английском
http://www.ex.ua/view_storage/269594555056

Что не так?

 

[antair]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Давайте сузим круг поиска

Вот счет от Ковальской на английском
http://www.ex.ua/view_storage/269594555056

Что не так?

Проверил через тестовый запрос. Действительно уже все ок. Не знаю, что это могло быть, но сейчас все работает. Спасибо.

 

[mns_mns]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Только заметил, когда заходишь с mac os на ваш сайт - он один, сегодня пришлось зайти с windows - он совсем другой и не удобный.
Как так получается? Можно ли зайти через windows, но что бы сайт был таким же, как под "маком"?

 

[GAlexV]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

mns_mns, https://www.portmone.com.ua/r3/mobile

 

[mns_mns]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

GAlexV, да, но через эту ссылку нужно постоянно вводить номер карты целиком и срок действия...

 

[GAlexV]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

через эту ссылку нужно постоянно вводить номер карты целиком и срок действия

mns_mns, если сначала нажимать "Войти в систему", вводить логин-пароль, что карточки "подтягиваются".

 

[day]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Zmey., если в квартире по 2 счетчика горячей и холодной воды, то как правильно показания вносить? Конечно можно сразу суммировать показания, ну, или в форму на сайте добавить еще дополнительные поля Как правильно?
Прикрепил картинки для понимания.

 

[Roman_UA]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

day, думаю, правильно суммировать.
ps у меня там тоже "в" и "к"

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Только заметил, когда заходишь с mac os на ваш сайт - он один, сегодня пришлось зайти с windows - он совсем другой и не удобный.
Как так получается? Можно ли зайти через windows, но что бы сайт был таким же, как под "маком"?

Я Вам больше скажу, даже под Windows с разными размерами экрана он тоже выглядит по разному. Для примера откройте главную страницу и попробуйте плавно уменьшать размер экрана - он начнет пересобираться (адаптироваться) под разные размеры. Под планшетники он тоже меняется еще призагрузке.

А по iOS это всего лишь мобильная версия. Она же доступна на m.portmone.com

p.s. А хотите я его еще и стукну и он станет фиолетовый, в крапинку (с)

Добавлено через 2 минуты

Zmey., если в квартире по 2 счетчика горячей и холодной воды, то как правильно показания вносить? Конечно можно сразу суммировать показания, ну, или в форму на сайте добавить еще дополнительные поля Как правильно?
Прикрепил картинки для понимания.

В таких случаях советуем конечно суммировать показания счетчиков

Добавлено через 7 минут
Как еще один преданонс, но увы теперь не приятный. С 1-го марта при оплате на Киевстар будет взиматься комиссия с клиента. Нововведения понятное дело не наше. С 1го числа Киевстар перестанет выплачивать вознаграждение по всем каналам. Как следствие везде, даже через банки будет браться комиссия. Без комиссий останутся только сайт Киевстара, IVR, ЦСО. Размер комиссии будет уже определятся рынком. Может это даже это и правильно.