Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
sense bank
sensebank.com.ua || ✎ База знань
3344 з мобільного, 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber авторизація через SMS на фінансовий номер
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
☝️ Представник банку — Sense Bank
 
Причина: Альфа-Банк (Україна) -> sense bank
Останнє редагування:

Priser

Все буде Україна!
Реєстрація
13.10.08
Місто
Павлоград
Телефон
Samsung S10e, Snapdragon
Зараз зробимо апдейт всього і буду готова відповідати на всі ваші найкаверзніші запитання ;)
/Анастасія
Раді Вашому поверненню. Перша приємна новина, стосовно вашого банку, за довгий час ;)
 

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
Раді Вашому поверненню. Перша приємна новина, стосовно вашого банку, за довгий час ;)
Сподіваюсь, що мої відповіді як представника та мій запал змінювати все на краще вас приємно здивують :)
 

gredox

Ruslan Nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Киев
Телефон
Telegram: @rus_nekrutenko
Тогда я спрошу первый у Sense Bank , раз такое дело.
Я обслуживался на пакете Блэк. Мне 2 года назад приставили персонального менеджера и прислали смс. А потом в тихую его убрали.
Никакого оповещения об этом не было. И жалко, что убрали, конечно.
Как мне понимать, это действительно так?

И второй вопрос. Планируется ли консьерж-сервис с МастерКардом? Ведь не правильно, что если человек не переваривает Визу, то лишен консьерж-сетвиса, так как банк работает только с Визой.
 
Останнє редагування:

Кочевник

Hrvat
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Раніше Platinum black мав в умовах персмена, після переходу на простий Black персмена в умовах вже немає.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорськ
Телефон
LG V30S+ ThinQ
А потом в тихую его убрали.
Никакого оповещения об этом не было.
Ну с оповещением про п/м тут печально. В приложении нельзя посмотреть наличие п/м и его актуальные контакты. Приходится в поддержке переспрашивает, если длительно не обращался к нему.

Но у тебя сейчас другой пакет и по нему п/м должен быть.
 

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
Тогда я спрошу первый у @Sense Bank , раз такое дело.
Я обслуживался на пакете Блэк. Мне 2 года назад приставили персонального менеджера и прислали смс. А потом в тихую его убрали.
Никакого оповещения об этом не было. И жалко, что убрали, конечно.
Как мне понимать, это действительно так?
Добрий ранок!

Умови надання персонального менеджеру були або мати графіт ( при першому списанні плати за обслуговування) або виконання умов (торговий оборот/цільові зарахування - зарплата/сумма залишку власних коштів в банку або кредит/кредитна картка) - ось на прикладі раніше цільові зарахування були раніше від 35 тис за останні 3 місяці, нещодавно змінилась умова і підняли до 70 тис грн.

Бачу, що раніше у вас дійсно був персональний менеджер, але періодично виконується перевірка виконання умов і перегляд умов.

СМС сповіщення про те, що прибрали персонального менеджера немає.
Post automatically merged:

Ну с оповещением про п/м тут печально. В приложении нельзя посмотреть наличие п/м и его актуальные контакты. Приходится в поддержке переспрашивает, если длительно не обращался к нему.
Якщо персональний менеджер з'являється, то надходить смс сповіщення, і він має з вами зв'язатись, тому не обов'язково писати в чат
А якщо дізнатись чи ще є, то так, згодна.. не зручно
Post automatically merged:

И второй вопрос. Планируется ли консьерж-сервис с МастерКардом? Ведь не правильно, что если человек не переваривает Визу, то лишен консьерж-сетвиса, так как банк работает только с Визой.
Так, було в планах до 24.02.2022, можливо у майбутньому
Post automatically merged:

Но у тебя сейчас другой пакет и по нему п/м должен быть.
Якщо Графіт без плати за обслуговування, то потрібно виконувати інші умови. Так як одна з умов це списання плати за обслуговування.
 
Останнє редагування:

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорськ
Телефон
LG V30S+ ThinQ
Якщо Графіт без плати за обслуговування, то потрібно виконувати інші умови.
Пізнається Алла своїми викрутасами. Це як ложка дьогтю... Подарунковий виявляється Graphite-то не справжній, то був облом із валютними картками, то це.

У вас тут на сторінці персонального сервісу нічого про це. :( А саме, що повинна списатися абонплата.
 

Вкладення

  • Screenshot_20230202-171135~2.png
    Screenshot_20230202-171135~2.png
    125.7 КБ · Перегляди: 32

gredox

Ruslan Nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Киев
Телефон
Telegram: @rus_nekrutenko
Якщо Графіт без плати за обслуговування, то потрібно виконувати інші умови.
Пізнається Алла своїми викрутасами. Це як ложка дьогтю... Подарунковий виявляється Graphite-то не справжній, то був облом із валютними картками, то це.

У вас тут на сторінці персонального сервісу нічого про це. :( А саме, що повинна списатися абонплата.
А царь Графит то у нас оказался ненастоящий :(
 

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
Пізнається Алла своїми викрутасами. Це як ложка дьогтю... Подарунковий виявляється Graphite-то не справжній, то був облом із валютними картками, то це.

У вас тут на сторінці персонального сервісу нічого про це. :( А саме, що повинна списатися абонплата.
Нууу питання доволі суперечне, тому казали, що подумають з цього приводу, але без конкретних обіцянок :(
 

Карманник

Известный пользователь
Реєстрація
07.11.07
Місто
Киев
Howl,
дареному коню в зубы не смотрят :LOL:
Получить нашарик, а потом кричать не такой) испоганил вас этот свинорыльский форум
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорськ
Телефон
LG V30S+ ThinQ
Карманник, я понимаю.
Просто про ограничения надо открыто озвучивать, а не выявлять их в процессе использования продукта.
 

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
Карманник, я понимаю.
Просто про ограничения надо открыто озвучивать, а не выявлять их в процессе использования продукта.
Відкрито про такі нюанси ніде не прописано, оскільки це індивідуальні тарифи. Таких карток було видано лише декілька.

/Анастасія
 

Flamingo

Просто розовый птЫц ;)
Реєстрація
30.12.20
Місто
Зп
Карманник, я понимаю.
Просто про ограничения надо открыто озвучивать, а не выявлять их в процессе использования продукта.
Відкрито про такі нюанси ніде не прописано, оскільки це індивідуальні тарифи. Таких карток було видано лише декілька.

/Анастасія
Читаю и не понимаю - вроде как пытаются отблагодарить клиента - но "благодарят" во первых куцым функционалом, во вторых не сообщают об этом самому клиенту. Он то думает что у него ГРАФИТ а на поверку что-то типа "графина" получаеЦЦА ;)
 

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
Читаю и не понимаю - вроде как пытаются отблагодарить клиента - но "благодарят" во первых куцым функционалом, во вторых не сообщают об этом самому клиенту. Он то думает что у него ГРАФИТ а на поверку что-то типа "графина" получаеЦЦА ;)
Частина тарифів картки залишається така сама і як бонусом по пакету немає плати за обслуговування, а ось що стосується персонального менеджера це вже додаткова послуга зі своїми умовами, одна з яких наявність графіту та списання плати за обслуговування або виконання однієї з умов: https://sensebank.com.ua/personalnij-servis?utm_source=site&utm_medium=mainmenu
 

Bebobi

Активный пользователь
Реєстрація
04.01.22
Місто
Birmingham
Телефон
Pixel 5
Чому банк не націоналізували
Ключова умова націоналізації за спрощеною процедурою – втрата банком ліквідності. Іншими словами, у питанні Альфа-банку держава обрала стратегію "висушування", очікуючи, поки клієнти заберуть з установи свої гроші.

Певний час вона працювала. За даними співрозмовників видання в НБУ, банк щомісяця втрачав близько 4 млрд грн коштів клієнтів. Такими темпами Альфа-банк могли визнати неплатоспроможним до кінця 2022 року.

За даними джерел ЕП, Нацбанк, Фонд гарантування вкладів, Нацкомісія з цінних паперів та інші залучені до процесу націоналізації інститути навіть проводили своєрідні репетиції, щоб у потрібний момент точно спрацювати.

Як виявилося, ці дії були завчасними. Відплив коштів з Альфа-банку у листопаді-грудні призупинився. За даними регулятора, банк навіть збільшив обсяги вільної ліквідності, яку він зберігає в депозитних сертифікатах.
Клас.
 

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ

Горецкий

Известный пользователь
Реєстрація
06.04.09
Місто
Киев
Телефон
Samsung Galaxy S22 Ultra
 
Зверху