sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[volk_dorog]

Не дали орехи за покупки в атб с атбшной же карты...
Шо за неподобство?

 

[Flamingo]

volk_dorog, было несколько случаев таких описанных на форуме. Торбите поддержку - пусть составляют заявку. Не быстро, но вроде всем кто обратиться доначисляют (мне доначислили через 2 недели после обращения). Банк кивает мол это чисто вина АТБ, якобы они не дали исключительный перечень всех терминалов в их магазинах, которые участвуют в акции. Обращайтесь в поддержку ОБЯЗАТЕЛЬНО - само оно не рассосется (ИМХО тут расчет как раз на то что народ на мелких суммах махнет рукой и не станет заморачиваться с обращениями в поддержку).

 

[Sense Bank]

Не дали орехи за покупки в атб с атбшной же карты...
Шо за неподобство?

Вітаю! А підкажіть, будь ласка, коли ви оформили картку?
Якщо так, то бонуси зараховуються на бонусний рахунок одразу після проведення операції, яка підходить під умови нарахування бонусів (крім нових/перевипущених карток, по яким бонуси будуть зараховані та відображені протягом трьох робочих днів з моменту їх активації).

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[volk_dorog]

Не дали орехи за покупки в атб с атбшной же карты...
Шо за неподобство?

Вітаю! А підкажіть, будь ласка, коли ви оформили картку?
Якщо так, то бонуси зараховуються на бонусний рахунок одразу після проведення операції, яка підходить під умови нарахування бонусів (крім нових/перевипущених карток, по яким бонуси будуть зараховані та відображені протягом трьох робочих днів з моменту їх активації).

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Сегодня оформил.
Решил понять чем сенс лучше чем абанк в атб

 

[idea]

volk_dorog, не той банк назвали суперсенсом
Горіхи в них активовуються протягом пари днів. Прийде повідомлення, можливо.
Сушити треба було ту картку, а потім замочувати

 

[Sense Bank]

Сегодня оформил.
Решил понять чем сенс лучше чем абанк в атб

Вітаємо тоді вас у Sense Bank
Вам потрібно почекати до 3-х робочих днів, і потім нараховані бонуси відобразяться у застосунку.
А також можете ознайомитися з перевагами у нас картки АТБ "Картка "АТБ". Що це?": https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/16982939647634

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[volk_dorog]

Сегодня оформил.
Решил понять чем сенс лучше чем абанк в атб

Вітаємо тоді вас у Sense Bank
Вам потрібно почекати до 3-х робочих днів, і потім нараховані бонуси відобразяться у застосунку.
А також можете ознайомитися з перевагами у нас картки АТБ "Картка "АТБ". Що це?": https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/16982939647634

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Чем вы лучше а банки?

 

[den_lg]

Тобто наступного разу - можуть гроші без номера і не дати. А можуть дати. Це на розсуд відділення/каси

А що заважало вашому родичу одразу в відділенні актуалізувати мобільний номер, щоб гіпотетичний наступний раз не настав?
Повідомляти банк про зміни у клієнта це відповідно до договору з банком обов'язок клієнта.

 

[Тара]

den_lg, тому що
У родича є - він сам, є картка, є пін код, є рахунок, є паспорт і код.
телефона нема. Ну такий родич
що йому тепер робити?
застрелитись? Він живе без телефону.

 

[idea]

Тара, так а нащо так емоционіровать?
сам собі придумав проблему - сам поборов - а її й не було...

 

[Тара]

idea, та я ж просто жартую )
Імпотентна підтримка банку не може відповісти, треба людині мати з собою телефон щоб отримати гроші з рахунку чи не треба.
Трохи дибілізму трисутнє

 

[Howl]

що йому тепер робити?

Не бути клієнтом ПУМБ. Там актуалізацію даних без телефона не зробиш.
Код зі SMS у деяких банках прирівнюється до підпису. Тому родичу треба мати фінансовий номер зі собою.

 

[Тара]

До телефона привʼязуютьсч для ідентифікації та підтвердження
Тут ми маємо в наявності людину, її паспорт і код. Яка ще потрібна ідентифікація щоб ідентифікувати цю людину ?
тобто паспорту вони не довіряють, а ось смсці довіряють? Трохи притрушені.

 

[Flamingo]

Тут ми маємо в наявності людину, її паспорт і код. Яка ще потрібна ідентифікація щоб ідентифікувати цю людину ?

тобто паспорту вони не довіряють, а ось смсці довіряють? Трохи притрушені.

Вы в привате или а-банке те же вопросы задайте. Будете очень удивлены тому что паспорт + код + чИлавек но без телеПона с финномером ничего не сможет в кассе получить ;(. Если в банке настроены процессы так что нужен код из телеПона - будь у вас хоть три паспорта - это к сожалению не поможет. В этом смысле Алла/Сеня еще к счастью до такого маразма не докатились (по крайней мере пока)

 

[Тара]

Flamingo, авжеж ви праві.
знаю що в приваті ще більша дурня.
Але ті хоч завчасно попереджують що без тіліпону ти нам нафіг не здався, а ці не можуть конкретно дати відповідь.
Але чому так налагоджено все в них - хз.
дибілізм
До речі, сьогодні теж без тіліпона людині видали гроші в касі банку.

 

[Sense Bank]

Всім привіт
Трішки Sense втомився, через що наразі спостерігаються проблеми з відображенням продуктів в Sense SuperApp. Щойно все полікують, я до вас повернусь

*Андрій

 

[Sense Bank]

Трішки Sense втомився, через що наразі спостерігаються проблеми з відображенням продуктів в Sense SuperApp. Щойно все полікують, я до вас повернусь

На щастя, відпочинок застосунку тривав не довго. Вже все гуд і працює

*Андрій

 

[idea]

що йому тепер робити?

Не бути клієнтом ПУМБ. Там актуалізацію даних без телефона не зробиш.
Код зі SMS у деяких банках прирівнюється до підпису. Тому родичу треба мати фінансовий номер зі собою.

прирівнюється до підпису - не означає, що це єдиний метод авторизації. Колись забув телефон і з пін-кодом і паспортом зняв гроші в касі прихвату.

хоч приват і великий банк, але в плані авторизації по смс чи дзвінку є в меншості фін.установ України, не беручи до уваги віртуальні банки та його клон а-банк. Але ж ми говоримо про відділення.

 

[alibob]

Колись забув телефон і з пін-кодом і паспортом зняв гроші в касі прихвату.

Колись приперся до ощаду взагалі без нічого - ні паспорту, ні телефону. Але отримав обслуговування і перевипуск картки зі сплившим терміном. Нову дали на руки. Довелося трохи пошарпати заввіділенням і нагадати інші способи ідентифікації клієнта, що прописані в їх документах. Відкрили анкету, подивилися фото, відповів на питання.
П.С. згадав - стара картка була з собою.

 

[Gord]

Підкажіть. Якщо не маю карток і рахунків в Сенс банку, але куплю в Дії ОВДП через Сенс, то матиму доступ до Сенс суперапп і до своєї інфи по овдп?