sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

прописано

Якщо так добре знаєте той пункт, то роскажіть нам, що ж там зміниться за 4 тижні?

Буду радий пояснити стосовно змін в ДБО, про які йде мова
Вам правильно підказали, що уточнення про мінімальну суму зняття у 2000 грн та необхідність звернутись до банку для бронювання коштів — було зазначено у ДБО і раніше
Зміни стосуються дещо іншого

Отже, до 15.07.25 в нашому банку було доступно знімати 100 000 грн на добу з 1 рахунку, таким чином якщо ви маєте, умовно, 5 гривневих рахунків, то могли б зняти на добу 500 000 грн.
Вже з 15.07.25 відбулись зміни, внаслідок яких банк обмежив видачу готівки до 100 000 грн на добу з усіх гривневих рахунків, а також по 100 000 грн в еквіваленті кожної валюти. Тобто на добу можна зняти 100 000 грн з усіх гривневих рахунків + 2300 доларів з усіх доларових рахунків і т.д в розрізі кожної валюти.

Від 1 вересня банк оновлює ДБО, де в пункті 4.2.7 закріплено зміни, що почали діяти від 15.07.25, а також додано уточнення стосовно обмеження кількості рахунків, які доступні для зняття готівки, наразі це:
до 7 карткових рахунків
до 3 поточних рахунків в кожній валюті
до 5 ощадних рахунків (вклад "Ощадний"

Для прикладу:

У вас є, умовно, 7 гривневих карток, 3 поточних рахунки та 2 вклади "Ощадний" у гривні. На кожному рахунку знаходиться по 10 000 грн.
Ви зможете зняти 100 000 грн сумарно з 7 карткових й 3-х поточних рахунків, а з вкладів "Ощадних" буде вже недоступне зняття, оскільки ліміт рахунків для зняття на добу вичерпаний

Також нагадаю, що можна ці 100 000 грн зняти з одного гривневого рахунку, замість розпорошення коштів на різні рахунки

Ваш друг та помічник, Володимир

 

[Карманник]

прописано

Якщо так добре знаєте той пункт, то роскажіть нам, що ж там зміниться за 4 тижні?

Буду радий пояснити стосовно змін в ДБО, про які йде мова
Вам правильно підказали, що уточнення про мінімальну суму зняття у 2000 грн та необхідність звернутись до банку для бронювання коштів — було зазначено у ДБО і раніше
Зміни стосуються дещо іншого

Отже, до 15.07.25 в нашому банку було доступно знімати 100 000 грн на добу з 1 рахунку, таким чином якщо ви маєте, умовно, 5 гривневих рахунків, то могли б зняти на добу 500 000 грн.
Вже з 15.07.25 відбулись зміни, внаслідок яких банк обмежив видачу готівки до 100 000 грн на добу з усіх гривневих рахунків, а також по 100 000 грн в еквіваленті кожної валюти. Тобто на добу можна зняти 100 000 грн з усіх гривневих рахунків + 2300 доларів з усіх доларових рахунків і т.д в розрізі кожної валюти.

Від 1 вересня банк оновлює ДБО, де в пункті 4.2.7 закріплено зміни, що почали діяти від 15.07.25, а також додано уточнення стосовно обмеження кількості рахунків, які доступні для зняття готівки, наразі це:
до 7 карткових рахунків
до 3 поточних рахунків в кожній валюті
до 5 ощадних рахунків (вклад "Ощадний"

Для прикладу:

У вас є, умовно, 7 гривневих карток, 3 поточних рахунки та 2 вклади "Ощадний" у гривні. На кожному рахунку знаходиться по 10 000 грн.
Ви зможете зняти 100 000 грн сумарно з 7 карткових й 3-х поточних рахунків, а з вкладів "Ощадних" буде вже недоступне зняття, оскільки ліміт рахунків для зняття на добу вичерпаний

Також нагадаю, що можна ці 100 000 грн зняти з одного гривневого рахунку, замість розпорошення коштів на різні рахунки

Ваш друг та помічник, Володимир

Яка чудова дічь.
Це ж треба було до такого додуматися і це ж хтось технічно цю дічь реалізовував, тестував і вносив у дкбо

 

[iklimts]

Яка чудова дічь.
Це ж треба було до такого додуматися і це ж хтось технічно цю дічь реалізовував, тестував і вносив у дкбо

а значить ще хтось до цього цим зловживав

 

[Poter]

Сенсик як завжди, без факапів не може) Прилетіла у додаток пропозиція на оформлення red 2.0/red cash, намагаюся оформити - помилки, ну думаю ладно, стандартна ситуація для сенса, напишу "лордам" у телеграм та і допоможуть, але ні... Підтримка повідомила, що в мене взагалі немає погодженого ліміту, витрачаєте нашими картками більше, "лорд" - вже вніс трохи ясності, виявилося, що я не підходжу по віку(для оформлення кредитів підходить) який внутрішньо встановлений на якомусь рівні, ну думаю запропонований ліміт смішний і для Банку нічого не вартує вирішити цю ситуацію з оформивши картку вручну, щоб не втрачати лояльність клієнта, думаю це не складно, але ні - неможна, виникає питання, навіщо тоді надсилати пропозицію + не зрозуміло чому в істотних характеристиках продуктів, банк не вказує у кредитних картках, вік цільової групи клієнтів, якщо таке обмеження є, як це робить більшість інших банків.
Підтримка після надсилання скріншоту, що в мене є погоджений ліміт, схоже хоче його просто вирізати у мене в додатку, якось так

 

[DeHuC]

Poter, 1000 предлагали? У меня сегодня в приложении предлагают red с 1000 грн лимита, но мне столько не надо

 

[Poter]

Poter, 1000 предлагали? У меня сегодня в приложении предлагают red с 1000 грн лимита, но мне столько не надо

Так)

Post automatically merged: Четвер в 18:09

Сенсик як завжди, без факапів не може) Прилетіла у додаток пропозиція на оформлення red 2.0/red cash, намагаюся оформити - помилки, ну думаю ладно, стандартна ситуація для сенса, напишу "лордам" у телеграм та і допоможуть, але ні... Підтримка повідомила, що в мене взагалі немає погодженого ліміту, витрачаєте нашими картками більше, "лорд" - вже вніс трохи ясності, виявилося, що я не підходжу по віку(для оформлення кредитів підходить) який внутрішньо встановлений на якомусь рівні, ну думаю запропонований ліміт смішний і для Банку нічого не вартує вирішити цю ситуацію з оформивши картку вручну, щоб не втрачати лояльність клієнта, думаю це не складно, але ні - неможна, виникає питання, навіщо тоді надсилати пропозицію + не зрозуміло чому в істотних характеристиках продуктів, банк не вказує у кредитних картках, вік цільової групи клієнтів, якщо таке обмеження є, як це робить більшість інших банків.
Підтримка після надсилання скріншоту, що в мене є погоджений ліміт, схоже хоче його просто вирізати у мене в додатку, якось так

Пропозицію як я і думав, вже вирізали у мене в додатку

 

[Дюрі-бачі]

Цікавий глюк спіймала моя мама: в неї як би є картка Хамелеон, але її ніби нема...
Напевно це наслідки того, що колись я давав мамі доступ до свого Хамелеону, а потім відмінив.
Картка була відкрита в 2021 році і ще більше року має термін дії.
При спробі переказати по номеру картки платежі повертаються як неуспішні.

 

[Sense Bank]

Цікавий глюк спіймала моя мама: в неї як би є картка Хамелеон, але її ніби нема...
Напевно це наслідки того, що колись я давав мамі доступ до свого Хамелеону, а потім відмінив.
Картка була відкрита в 2021 році і ще більше року має термін дії.
При спробі переказати по номеру картки платежі повертаються як неуспішні.

Переглянути вкладення 69477Переглянути вкладення 69478

Насправді це не "глюк", саме так відображається рахунок, якщо до нього усі картки анульовані, що і відбулось у цій ситуації, про причину розписав у особистих
Оскільки картка анульована і більше не діє, то і переказати будуть неуспішними. Вашій мамі потрібно особисто звернутись до нашої чат-підтримки, аби перевипустити картку на нову

Ваш друг та помічник, Володимир