Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

Prorab

Skylark
Реєстрація
21.11.07
Місто
Черноморск
Телефон
Redmi N8P
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кэш не чистил - сегодня зашел и все на месте, значит починили
Три раза заходил, один раз утром, один раз в 13.00 примерно, и в 14.00, карт не было. Потом решил попробовать очистить кеш с данными, зашел еще раз и о чудо, карты появились. Может совпало, может очистка помогла, главное что всё на месте и работает.
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Не совпало. Тоже очистил кеш приложения и заработало.

В 14.10-14.40 подняли сервис для мобильных приложений, кеш не чистил - всё и так заработало.
 
Реєстрація
05.04.10
Місто
Волноваха
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите, виртуальная долларовая карта в Приват 24 предназначена лишь для покупок в онлайн магазинах или на неё мне могут и делать переводы ?
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Связной, НЕТ, это запрет НБУ, ПБ тут не при чем.
 
Реєстрація
24.02.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Xiaomi
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите, виртуальная долларовая карта в Приват 24 предназначена лишь для покупок в онлайн магазинах или на неё мне могут и делать переводы ?
если нужно перевести доллары, тогда будет комиссия порядка 4% (по моим расчетам)
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Скупляюсь в эпицентре, понимаю что на кредитке бабла не хватит. Захожу с мобильного П24 (хочу перебросить с виртуалки на кредитку бабло). Вылазит "ваш аккаунт заблокирован, заполните форму". Меня чуть кондратий не схватил.
Запускаю виндовую планшетку, лезу на сайт. Заходит нормально...
Вернулся домой, пробую еще раз с мобилы - пустило без вопросов.
Шо то було?
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Паук, То беня решил проверить твою стресоустойчивость.
Связываясь с этой банкой нужно иметь железные нервы и стальное очко.
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24


Мабуть НЛО.. :D Глючит П24, глючит..:(

Добавлено через 1 минуту
alex_b, посмотрел бы я на любую другую банку, где столько клиентов, сеть терминалов и банкоматов, и такой продвинутый банкинг.. Вот будет второй такой "в офигительных штанах", тогда и сравним..
 
Останнє редагування:

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вот будет второй такой "в офигительных штанах", тогда и сравним..

та была уже у нас одна на лабутенах, красавица... Но ушатали её, алени с базедовой жабой. Очень жалко.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Паук, правильно сделал, что не повелся и не стал вводить последние 8цифер и exp.date. Так бы реально закрутился б процесс восстановления доступа, с последующей реальной блокировкой, перед разблокировкой.

Добавлено через 5 минут
Подобные случаи оказывается поставлены на поток - тут.
Когда решится вопрос, "потерпевший", за ложную тревогу, должен будет оплатить. Повесят ему долг лет на 30 и потом "сюрпри-и-из"
 
Останнє редагування:

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

При входе в П24:
Плановые регламентные работы.
Уважаемые Клиенты, сейчас на сайте проводятся регламентные работы.
Если вам нужно сделать платеж или какую-то другую операцию
потерпите, пожалуйста, до утра (5:00).

А чтоб время пролетело быстрее, почитайте книжку.:D
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Насколько я знаю - в течение месяца депозит можно пополнить на сумму не большую, чем сумма его открытия. Да/нет ?
Вопрос такой: при продлении депозита - эта сумма соответствует той сумме, которая была при продлении, или "играет" всё та же сумма первоначального открытия ?
Иными словами - если открыть месячный депо на $100 и сразу же его пополнить на $100 - то в следующем месяце его можно будет пополнить только на $100 или уже на $200 ?


Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
После окончания срока действия Вашего вклада и пролонгации, Вы можете пополнять вклад на ту сумму, которая была на момент окончания, в Вашем случае 200$.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 8 минут
ПриватБанк, я не могу понять, почему мне не приходят коды подтверждения платежа в виде push-уведомления на в приложение на смартфоне, когда у меня есть доступ в Интернет и запущено приложение приват24 на android? Вы же писали, что в Sender в таком случае должно приходить, а оно ничего не приходит.

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
Изменить настройки уведомлений Вы можете на нашем сайте http://info.privatbank.ua/
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 17 минут
У меня в моб.приложении приват24 исчезли все карты, пишет нет карт, длбавить ? У кого-то еще исчезли ?

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Наши специалисты устранили трудности. Перезайдите, пожалуйста, в приложение.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 21 минуту
Карты на месте, но баланс отображается как-то не так.. Минимум по одной карте.

Здравствуйте
Благодарим за обращение!
В случае, если трудность не устранена, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, скриншот страницы из Приват24 и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 29 минут
А в моб .приложение заходит по смс или без него пускает ? У меня без смс пускает

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
Смс поступает только при первом входе в приложение. Далее Вы совершаете вход используя статический пароль.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 33 минуты
А мне вообще карту заблокировали,




Сказать я в шоке - ничего не сказать. Что такое неподтвержденные поступления? Куда обратиться чтобы быстрее проверили что-то там? Логика отличное, может сначала надо специалистам проверить, а потом блокировать карту?
Подобные случаи оказывается поставлены на поток - тут.

Здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 43 минуты
Когда уже в П24, в архиве платежей сделают строку поиска получателя по фамилии/ФИО/первой букве ФИО?
Иногда полчаса не можешь найти человека чтобы оплатить... Приходится заново просить реквизиты...:dash1:
Вроде ж П24 развивают, а тут такую нужную мелочь и никак НЕ добавят.

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
Ваш вопрос будет передан разработчикам.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 59 минут
Подскажите, виртуальная долларовая карта в Приват 24 предназначена лишь для покупок в онлайн магазинах или на неё мне могут и делать переводы ?

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
На долларовую интернет карту только Вы можете переводить средства. Переводы от третьих лиц запрещены законодательством Украины.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Скупляюсь в эпицентре, понимаю что на кредитке бабла не хватит. Захожу с мобильного П24 (хочу перебросить с виртуалки на кредитку бабло). Вылазит "ваш аккаунт заблокирован, заполните форму".
только что пробовал перевести в моб.приложении со своей грн карты на $ в ответ карта получателя неактивна - через приват24 на ПК все прошло нормально
 
Реєстрація
13.01.08
Місто
Киев
Телефон
samsung galaxy s9
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В Приват24 можно удалять историю платежей?
 

simscaner

отрицаю
Реєстрація
06.01.11
Місто
Винница
Телефон
Google Pixel
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Andrey, зачем? Если она периодически сама пропадает :D
 
Реєстрація
13.01.08
Місто
Киев
Телефон
samsung galaxy s9
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

simscaner, надо.
 
Реєстрація
24.02.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Xiaomi
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В Приват24 можно удалять историю платежей?
только закрыв карту и выпустив новую, и желательно закрывать посредством того-же приват24, а не в отделении. И может это уже пофиксили...
 
  • Like
Реакції: drmz
Зверху