[відкликана ліцензія] IBOX BANK

[Unnicked]

Сегодня пополнял Моно в айбоксе пятисотками.
Сунул первую купюру - всё ОК, сунул вторую - не "заглатывает" (в смысле моторчик не жужит, колёсики не крутятся), я слегка подталкиваю и купюра легко проваливается куда-то внутрь (было такое ощущение, что купюра упала в какую-то щель рядом с купюроприёмником). На экране всё так же отображаются 500 грн внесённые ранее. Думаю, может если вставлю ещё купюру, то и предыдущая объявится. Вставил - принялась штатно, но на экране только тысяча, а не полторы.(
Сразу звоню по номеру на айбоксе, принимают заявку, спрашивают ФИО, телефон и номер карты куда зачислят деньги "если(!) их найдут". Говорю, что готов подождать специалиста, а мне отвечают - инкассаторы и техники подъедут в течение 10 рабочих дней. Меня никто приглашать на открытие терминала не собирается - "по регламенту не положено". Вот сижу и представляю картину - приезжает техник, находит где-то в дебрях терминала неучтённую пятисотку и честно сообщает начальству, что нашёл денежку.))
Кто-то сталкивался с таким?..

вот был успешный кейс:

я умудрился недавно кинуть Сковороду мимо купюроприёмника в терминале ibox.
Вернули деньги на карту. Зауважал.

 

[avnem]

ага, было такое в аптеке на углу Антоновича/Физкультурной.

 

[ГеоргийК]

Сталкивался несколько раз (терминал Привата, банкомат Альфа-банка, еще чей-то банкомат, вроде укрсоц, но не факт, давно было) - Приват один раз не вернул, второй раз вернул, Альфа один раз вернула, второй раз не вернула, укрсоц или кто-там вроде зачислил.

Я рекомендую посмотреть, нет ли камер видеонаблюдения возле терминала, если есть - свяжись с владельцем, пусть посмотрит видео, вдруг там видно, сколько купюр (и какие) ты в терминал положил. Если видно - считай, лишний аргумент есть.

Камеры есть - терминал расположен в магазине "Novus-экспресс". Я уже думал об этом. Но займусь, если мне сообщат, что купюра не обнаружена.

 

[Kritik]

Видео на камерах хранится недолго, обычно меньше 10 дней.

 

[DeHuC]

Вот сижу и представляю картину - приезжает техник, находит где-то в дебрях терминала неучтённую пятисотку и честно сообщает начальству, что нашёл денежку.))
Кто-то сталкивался с таким?..

Я сталкивался в роли этого самого техника, находившего в дебрях банкомата купюры.
Честно сообщаешь владельцу аппарата, что ты там внутри нашел (техник может работать в одной конторе, а терминал/банкомат принадлежать другой).
Дело даже не в кристальной людской честности. Может это проверка сотрудника такая. А ради пятисотки вылететь с позором с работы - такой себе риск.

 

[drmz]

ГеоргийК, всегда одной рукой держу видеофиксирующий аппарат, второй пихаю бумажки.

 

[Maxxx]

drmz, неудобно же, может, пора приобрести какой-то налобный держатель?

 

[gredox]

Я на Деммеевке (Киев) закидывал через Айбокс деньги на Моно. Не досчитало 800 грн., а это 4 купюры, так как деньги были по 200 грн.
Обращение на гарячку Айбокса, а там: "Как будет инкасация, то проверят и сообщат" .
Обовщение в чат Моно: "Мы узнаем у партнёра".

Итог был:
- Моно: " Партнхр не подтвердил ошибки в работе терминала";
- Айбокс: "Инкасацию провели и деньги не обнаружены".

Деньги ушли в их карман на развитие сети АйБокса
Вывод: теперь в любой терминал сую деньги и контролю отображение на экране.

 

[drmz]

drmz, неудобно же, может, пора приобрести какой-то налобный держатель?

Не удобно первые раз 10, держать в одной руке пачку и смарт. А второй дергать из пачки и тыкать в щель.
Самая большая проблема на смартах с фасками, когда случайное нажатие останавливает запись или сворачивает. Для такого есть opencamera(в которой можно включать блокировку экрана при видеосъемке),
но после твоего замечания я вот тут подумал,
что неплохо бы своим родычам, кому обучение подобным манипуляциям не далось легко, организовать чехол с магнитом типа как попсокет крепится или автодержатель только на магнит цеплять зажим для пачки.
Отлично я сюда зашел!

 

[Orion]

Вывод: теперь в любой терминал сую деньги и контролю отображение на экране.

А что мешало сразу смотреть? Ладно одна, но четыре?

 

[ГеоргийК]

Только что пришли 500 гривен на Моно, потерянные в терминале iBox 3 дня назад.
Респект и уважуха!)

 

[В дин@мике]

Айбокс никак не хочет у меня принимать 1,2 грн,неужели сделали минимум 5или 10!?

 

[drmz]

Айбокс никак не хочет у меня принимать 1,2 грн,неужели сделали минимум 5или 10!?

пятюня минимум

 

[AlexSpark]

Айбокс никак не хочет у меня принимать 1,2 грн,неужели сделали минимум 5или 10!?

Здається мені, що давно бачив на айбоксах наклейки, що купюри 1 і 2 грн не приймаються...

 

[r0m1rez]

Айбокс никак не хочет у меня принимать 1,2 грн,неужели сделали минимум 5или 10!?

3 недели назад закидывал деньги, включая купюру в 1грн, якоробка съел

 

[BigMan.]

Не замечал ранее с терминалом.
как его заюзать? по уму

 

[STIGA]

Не замечал ранее с терминалом.
как его заюзать? по умуПереглянути вкладення 34064

Такие тумбы с пос терминалом стоят только в фирменных магазах и точках продаж ватафона. Через пос терминал можно пополнить исключительно ватафон. Другие услуги - только кормить тумбу гривасями!

 

[webivan]

Оно и логично, зачем к тумбе с картой ходить, если все можно опалтить не выходя из дома

 

[BigMan.]

Ну пипл есть загадочный.
Например сегодня пополнили мою карту с комиссией 9 гривен из 11 дош.
И 5 из 8 дошедших.
При том что я указал 3 способа пополнения с нулевыми затратами.

 

[Olexa]

Например сегодня пополнили мою карту с комиссией 9 гривен из 11 дош.
И 5 из 8 дошедших.

Миллионами ворочаете... Налоговики не спалят?