Загальні питання про Інтертелеком

[dxer]

Подскажите - 3 месяца назад подключил услугу 100 дней 3G безлимита, уже заканчивается. Можно будет подключить её снова?

 

[aurowl]

Закончится, зайдешь в АССА и посмотришь

 

[Отшельник]

Деньги при подключении услуги 3G на месяц снимает 1 -го числа каждого месяца, или когда подключить сроком на 30 дней? на месяц, снимает 1 числа

Чат:
13:29 Оператор 28 Ірина: Данную услугу Вы можете подключить в любой день.
13:31 Виталий: если у меня 15 числа закончиться пакетный трафик я смогу заказать «3G на месяц» и 16 пользоваться

13:31 Оператор 28 Ірина: Да, совершенно верно.

 

[SerP]

Отшельник
и?
что ты хотел мне сказать этим чатом?

 

[Отшельник]

Мне интересно, как оно работает на самом деле. Смогу ли я после окончания пакетных метров заказать и сразу получить 1000мб, в середине месяца?

 

[SerP]

Мне интересно, как оно работает на самом деле. Смогу ли я после окончания пакетных метров заказать и сразу получить 1000мб, в середине месяца?

можешь
я ошибся, 3Ж на месяц дается на 30 дней, а не на календарный месяц (хотя подключить услугу В ЛЮБОМ случае можно в середине месяца), и там вообще нет абонплаты

а вообще, всегда лучше смотреть информацию на сайте оператора:

http://www.intertelecom.ua/ua/tariffs/clients/3g_internet_phone/3g-na-den-i-misyats

У послузі «3G на місяць» пакетні МБ діють 30 днів з моменту замовлення. Після закінчення даного періоду нараховані МБ анулюються.
Для подальшого використання додаткової послуги «3G на місяць», необхідно замовити її повторно. Замовляти послугу можливо один раз протягом календарного місяця.

или для интернет
http://www.intertelecom.ua/ua/tariffs/internet/specpredlogenie/3G-na-misyats

Пакетні МБ діють 30 днів з моменту замовлення. Після закінчення даного періоду нараховані МБ анулюються.
Для подальшого використання додаткової послуги «3G на місяць», необхідно замовити її повторно. Замовляти послугу можливо один раз протягом календарного місяця.

 

[Отшельник]

эта услуга дается на КАЛЕНДАРНЫЙ месяц, то есть, до конца месяца, а не на 30 дней с момента оплаты.

Спасибо, а то сайт - Пакетные минуты действуют 30 дней с момента заказа.

 

[SerP]

Спасибо, а то сайт - Пакетные минуты действуют 30 дней с момента заказа.

так и есть, это МОЯ ОШИБКА
на сайте инфа корректная!

 

[toli]

Кто в курсе если заказать wi-fi роутер через сайт за 999гр.то после акции тариф Безлимитный день ( 2 гр абонка за 200 Мб) можна будет подключить?

 

[Kritik]

В ЦОА сказали, что нельзя.

 

[toli]

В ЦОА сказали, что нельзя.

А мне сегодня сказали можна.Вот как теперь узнать 100% инфу?

 

[yurchik123]

тариф Смартфон 30.
вопрос сколько времени (месяцов) я могу не пополнять его, чтоб номер не блокировался.

 

[SerP]

смотря что ты подразумеваешь под словом "блокируется"...

 

[yurchik123]

смотря что ты подразумеваешь под словом "блокируется"...

Сколько можно не платить положить номер на полку а потом взять заплатить 30 грн и нормально пользоваться.
Если можно то напишите всю процедуру блокировки, полная, когда частичная, аннулирование номера когда наступает, когда можно возобновить номер, или дайте ссилку.

 

[SerP]

Для голоса с абонплатой (без ДУ):

1й месяц неоплаченной абонплаты:
- до 10 числа можно пользоваться входящими звонками, исходящими пакетными минутами и использовать своё сальдо на звонки (то есть, пользоваться в обычном режиме)
- 10 числа блокируется вход и исход

2й и 3й месяца неоплаченной абонплаты:
- вход и исход продолжает блокироваться

В это время достаточно просто оплатить абонплату текущео месяца и продолжить обслуживание (за прошлые платить не надо).

В 3ем месяце (обычно в последний календарный день) неоплаты происходит отключение номера.

В течение года после такого отключения, можно автоматически восстановить номер, набрав любой номер с той же самой трубки (это важно), которая была в обслуживании при отключении.

Через год автоматическое восстановление невозможно и номер может быть перепродан

 

[EvgenyTar]

2й и 3й месяца неоплаченной абонплаты:
достаточно просто оплатить абонплату текущео месяца и продолжить обслуживание (за прошлые платить не надо).

Например в середине месяца, но все равно за полный месяц?

В течение года после такого отключения, можно автоматически восстановить номер, набрав любой номер с той же самой трубки (это важно), которая была в обслуживании при отключении.

А с оплатой как, так же, как и выше - сначала абонка(месячная, пропорционально оставшимся дням?), потом звонок?

 

[SerP]

Например в середине месяца, но все равно за полный месяц?

Да, это же не подключение, поэтому в любой день - полная абонка и полные пакетные условия.
Сразу замечу, что по закону ИТ имеет право взимать вообще в минус абонку каждый месяц (как УТК, например)
Еще замечу, что сейчас рассматривается вариант, что при оплате интернет-абонентами абонки после 20 числа снятие будет пропорциональным до конца месяца

А с оплатой как, так же, как и выше - сначала абонка(месячная, пропорционально оставшимся дням?), потом звонок?

Нет, ты делаешь звонок с номера, который отключен (не более года), следуешь инструкциям IVR, и твой номер восстанавливается. После этого - оплачиваешь.

 

[Кочевник]

SerP, що на рахунок неможливості відправки смс із віртуального номера?

 

[SerP]

SerP, що на рахунок неможливості відправки смс із віртуального номера?

жду от тебя ответа в той теме...

 

[Drakon58]

Подскажите, как при покупке коробочного решения отказаться от акции тест драйв и выбрать тариф свободный день. На что там нужно нажимать???