Нова Пошта
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Malky, в принципе, это в твоих же интересах, особенно при отправке наложкой.
Я сам прошу указывать это на товаре от 500 грн. хотя они требуют начиная с 2000 грн.
И хотя последнее время не попадалось информации о случаях, когда возвращался муляж, но старые способы мошенничества периодически всплывают.
Malky, в принципе, это в твоих же интересах, особенно при отправке наложкой.
Я сам прошу указывать это на товаре от 500 грн. хотя они требуют начиная с 2000 грн.
И хотя последнее время не попадалось информации о случаях, когда возвращался муляж, но старые способы мошенничества периодически всплывают.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Очередной "перебдел" от ретивого работника, которых надо периодически ставить на место, только и всего.
"Я это обязан сделать или это предложение? Если обязан, то покажите правила, по которым это так."
Очередной "перебдел" от ретивого работника, которых надо периодически ставить на место, только и всего.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Я не встречал. А чего это тебя беспокоит?
Кто такое выдумал, тот пускай и ищет и показывает. Оно тебе надо?
Я не встречал. А чего это тебя беспокоит?
Кто такое выдумал, тот пускай и ищет и показывает. Оно тебе надо?
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Надо. Меня интересует, могу ли я дома запаковать сразу посылку, если этого правила нет; или же придется все-равно распаковывать, если оно есть, и мне его на месте покажут.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
надо отправлять "запчасти" - тогда ни у кого вопросов возникать не будет.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Alex, при этом ни в коем случае не говорить изначально, что телефон, потому что если скажешь телефон, но распечатывать откажешься и укажешь "запчасти", то получателю и доедут "запчасти" - человеческий фактор никто не отменял, сеть отделений огромная, людей масса, люди все разные, и текучка, уверен, приличная...
Alex, при этом ни в коем случае не говорить изначально, что телефон, потому что если скажешь телефон, но распечатывать откажешься и укажешь "запчасти", то получателю и доедут "запчасти" - человеческий фактор никто не отменял, сеть отделений огромная, людей масса, люди все разные, и текучка, уверен, приличная...
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Malky, я где-то видел в одной из брошюр или в какой-то из редакций правил в июне-июле, качай все подряд от правил, до правил маркировки и читай. Там именно так и было записано:для таких-то типов отправлений обязательно.
Добавлено через 2 минуты
Alex, они же в правилах забили, что потерпевшио о'лэнь должен еще доказать правомерность страховой оценки, сделанной им при отправлении(в случае страхового случая)
Malky, я где-то видел в одной из брошюр или в какой-то из редакций правил в июне-июле, качай все подряд от правил, до правил маркировки и читай. Там именно так и было записано:для таких-то типов отправлений обязательно.
Добавлено через 2 минуты
Alex, они же в правилах забили, что потерпевшио о'лэнь должен еще доказать правомерность страховой оценки, сделанной им при отправлении(в случае страхового случая)
Останнє редагування:
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Мда, такое впечатление, что Новая Почта нанимает людей с Укрпочты.
Отправил родственницу отправить конверт(формата А5) с двумя старпаками. У конверта слегка "роззявилась" верхушка.
Кассир-приёмщик вместо того, чтобы нетрогать (или проклеить скотчем), первым делом без спроса отклеил конверт и стал смотреть, что там внутри, после чего предложил упаковать в бумажный конверт.
После повторного отказа, бумажный конверт исчез из рук приёмщицы и она бросила распечатанный конверт в фирменный пакет НП.
И всё это, в хамской (!!!) манере общения.
Добавлено через 1 минуту
P.S. Речь идёт о том отделении, где я уже пару лет отправлял/получал посылки практически без косяков, а не каком-то левом отделении.
Такое впечатление, что новых клиентов принимают за быдло. По-другому я это назвать не могу.
Мда, такое впечатление, что Новая Почта нанимает людей с Укрпочты.
Отправил родственницу отправить конверт(формата А5) с двумя старпаками. У конверта слегка "роззявилась" верхушка.
Кассир-приёмщик вместо того, чтобы нетрогать (или проклеить скотчем), первым делом без спроса отклеил конверт и стал смотреть, что там внутри, после чего предложил упаковать в бумажный конверт.
После повторного отказа, бумажный конверт исчез из рук приёмщицы и она бросила распечатанный конверт в фирменный пакет НП.
И всё это, в хамской (!!!) манере общения.
Добавлено через 1 минуту
P.S. Речь идёт о том отделении, где я уже пару лет отправлял/получал посылки практически без косяков, а не каком-то левом отделении.
Такое впечатление, что новых клиентов принимают за быдло. По-другому я это назвать не могу.
Останнє редагування:
Re: Обсуждение "Новой Почты"
yahoo,
Не я конечно не защищаю хамов, но почему то статистика и более детальная разборка полетов показывает не правоту "новых" клиентов.
yahoo,
скорее новых клиентов принимают с недоверием. Так как кроме того что это может быть новый клиент он может быть и про плаченым клиентом и т.д. Ну и как я лично был свидетелем новый клиент почему то вполне нормальные реплики оператора воспринимает в штыки.
Не я конечно не защищаю хамов, но почему то статистика и более детальная разборка полетов показывает не правоту "новых" клиентов.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Ты работник НП?
Добавлено через 1 минуту
UPD. Как выяснилось "повезло" с приёмщицей - она одна на всё отделение обиженная на весь мир.
Какие ещё "про плаченые клиенты"?
Ты работник НП?
Добавлено через 1 минуту
UPD. Как выяснилось "повезло" с приёмщицей - она одна на всё отделение обиженная на весь мир.
Останнє редагування:
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Это бывает. Недавно в Эпицентре такая попалась. Ворчала и бурчала, пока все мои покупки пересканировала. В конце, на вопрос, есть ли у нее пакет, ответила "всё есть, кроме счастья в личной жизни".
Re: Обсуждение "Новой Почты"
нет
Не правильно выразился. Человек который работает на новую почту (на прямую или же обычно через посреднические компании), приходит под видом клиента с неоднозначными проблемами и обычно с наездами. Или же просто без оных. После посещения заведения, составляется подробный отчет по действиям персонала в конфликтных ситуациях, и делаются орг выводы.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
stigr, ага, работники думают что это тайный покупатель и поэтому ему бурчат и хамят??? Проще сразу позвонить директору и послать матом.
stigr, ага, работники думают что это тайный покупатель и поэтому ему бурчат и хамят??? Проще сразу позвонить директору и послать матом.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Предлагаю в шапку добавить инфу о других перевозчиках, т.е. альтернативных.
Желательно с указанием информации.
Например: есть ли отделения в облатных центрах, минимальная стоимость доставки, есть ли наложенный платёж и т.д.
Если тут это нельзя, может сделать отдельную темку?
Предлагаю в шапку добавить инфу о других перевозчиках, т.е. альтернативных.
Желательно с указанием информации.
Например: есть ли отделения в облатных центрах, минимальная стоимость доставки, есть ли наложенный платёж и т.д.
Если тут это нельзя, может сделать отдельную темку?