Свавілля Vodafone

[o.frind]

Re: Беспредел МТС

Какие-же работают в цоа представители. Их интересно хоть немного обучают перед тем как ставят граждан обслуживать? Заказал номер через фейсбук, человек нашёл мне номер и через 3 недели сказал что номер готов и можно его прийти забрать в цоа. Согласовали с ним день и время. Пришёл в цоа, подхожу к девушке и говорю что мол заказывал номер через фейсбук у представителя мтс. Она смотрит на меня с круглыми глазами и говорит что у них нет такой услуги заказа номера, что это кто-то пошутил в фейсбуке. Идите в фейсбук и забирайте у них номер. Процитировал дословно её слова. Но я же из робкого десятка, мне номер когда то не хотели с контракта на предоплату выводить, но в итоге вывели. Вообщем я начал требовать позвать мне старшего. Девушка говорит что не надо вам старший, у них точно нет такой услуги и меня развели в фейсбуке. Выходит старший, я ему рассказываю зачем я пришёл и он мне в ответ тоже самое говорит что и девушка. Но я продолжаю настаивать. Старший начинает звонить куда-то и с кем то разговаривать из высшего начальства. Вообщем он минут пятнадцать звонил каким-то людям и в итоге он подходит и говорит что извините, да действительно ваш номер вас ждёт. Заплатите 20 грн в кассу и забирайте. Сказал что номер через сутки активируется, но я его сразу вставил и он поймал сеть и заработал. Вот такая история сегодня со мной приключилась.

 

[aurowl]

Re: Беспредел МТС

Но я же из робкого десятка

Оговорочка по Фрейду?
А был бы не из робкого, то в качестве компенсации за моральный ущерб в виде потраченных нервов на доказательство своей правоты потребовал выдать номер бесплатно, а 20 грн пусть решали бы сами, вычесть из зп сотрудницы или зп старшего или поделили бы по-братски, сами крч решили бы.

Добавлено через 2 минуты
o.frind, а что за номер? напиши в виде 0XY XXX YY ZZ

 

[Сергиyс]

Re: Беспредел МТС

эти номера к руководителю магазина приходят и перед приходом я с Микулич Любовью согласовал время и имя руководителя и за 5 минут получил номер.

 

[Alex]

Re: Беспредел МТС

..а надо было просто подойти и сказать: "номер такой-то, мне надо забрать", ан-нет - начал забивать голову людям фэйсбуками.
они должны знать, откуда им номер поступает на выдачу??

 

[mega-fun]

Re: Беспредел МТС

начал забивать голову людям фэйсбуками.

99 % сотрудников МТС будут спорить и доказывать что вы болен, если пришли "из фэйсбука" за номером.
Мне сегодня " представитель , который работает с момента основания компании" доказывал , что тарифа в котором обслуживаеться мой номер НЕ СУЩЕСТВУЕТ , что это глюк.

 

[o.frind]

Re: Беспредел МТС

"номер такой-то, мне надо забрать"

Я так сразу и сказал, потом уже начал рассказывать откуда номер и какой.

Добавлено через 54 секунды

и перед приходом я с Микулич Любовью согласовал время и имя руководителя и за 5 минут получил номер.

Аналогично, только я с Тарасом согласовывал время и место. Видно в Днепре так никто номера еще не получал.

 

[blacksn]

Re: Беспредел МТС

o.frind, а где можно заказать номер в ФБ?

 

[Fraud]

Re: Беспредел МТС

а где можно заказать номер в ФБ?

blacksn, у Тараса

Кстати, почему заказ номеров перешел в тему "Беспредел"?
МТС добро делает - предоставляет абонентам номера по заказу, а неблагодарные абоненты как всегда...

 

[mega-fun]

Re: Беспредел МТС

МТС добро делает - предоставляет абонентам номера по заказу

номер любой , если он не занят, заказуеться без проблем."Фэйсбук" и прочее - это все понты. Тем кому это нужно ( кто продает золотые пары , трио, прочее), тот знает как это делаеться. Кому добро делает МТС этим ? себе самим - это да. Добро было бы , если бы захотел - и сразу купил, минуя посредников.

 

[eartemyev]

Re: Беспредел МТС

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Я]

Re: Беспредел МТС

Сегодня, как и в прошлом году, получил в 0:53 радостное сообщение, о блокировке моего номера по причине отсутствия пополнения номера за последние 365 дней.
Возникает 2 вопроса:
1. Почему сообщение приходит в НОЧНОЕ время?
2. Почему оператор уведомляет по факту, а не заранее, как это прописано в ЗУ "О Телекоммуникациях" ст. 39, п. 16

попереджувати споживачів про можливе скорочення переліку телекомунікаційних послуг чи відключення їх кінцевого обладнання у
випадках і порядку, передбачених правилами надання і отримання цих послуг;

 

[Капитошка]

Re: Беспредел МТС

Сегодня, как и в прошлом году, получил в 0:53 радостное сообщение, о блокировке моего номера по причине отсутствия пополнения номера за последние 365 дней.
Возникает 2 вопроса:

А у меня возникает один вопрос: почему абонент второй год подряд не пополняет на 5 грн. свой действующий номер до истечения годового срока действия номера?

 

[Olexa]

Re: Беспредел МТС

Сегодня, как и в прошлом году, получил в 0:53 радостное сообщение, о блокировке моего номера по причине отсутствия пополнения номера за последние 365 дней.
Возникает 2 вопроса:
1. Почему сообщение приходит в НОЧНОЕ время?
2. Почему оператор уведомляет по факту, а не заранее, как это прописано в ЗУ "О Телекоммуникациях" ст. 39, п. 16

1. А почему бы и не в ночное? Ну биллинг так отработал. В ЗУ об этом ни слова )
2. Оператор заранее Вас предупредил, дав Вам почитать оферту. Формально -- нарушения нет. По-человечески -- тоже.

 

[Я]

Re: Беспредел МТС

А у меня возникает один вопрос: почему абонент второй год подряд не пополняет на 5 грн. свой действующий номер до истечения годового срока действия номера?

для звонков, в т.ч. и на МТС, использую Меналайф 40. Номер только для входящих звонков.

Добавлено через 1 минуту

1. А почему бы и не в ночное? Ну биллинг так отработал. В ЗУ об этом ни слова )
2. Оператор заранее Вас предупредил, дав Вам почитать оферту. Формально -- нарушения нет. По-человечески -- тоже.

а там указано, что оператор может ограничить предоставление услуг без предупреждения абонента? Оферта имеет приоритет над Законом Украины?

 

[Капитошка]

Re: Беспредел МТС

Номер только для входящих звонков.

И что это меняет (он же действующий, а не полочный)?

 

[Я]

Re: Беспредел МТС

И что это меняет (он же действующий, а не полочный)?

а почему для входящих звонков я должен его пополнять?

 

[Olexa]

Re: Беспредел МТС

а там указано, что оператор может ограничить предоставление услуг без предупреждения абонента? Оферта имеет приоритет над Законом Украины?

Там указано, что Вас уже предупредили. Заранее. Прямо в момент прочтения.
Нет, разумеется оферта не имеет приоритета. Оферта как раз призвана выполнить требования ЗУ. Юридических боков тут нет. Не ищите.

 

[Гудзак]

Re: Беспредел МТС

а почему для входящих звонков я должен его пополнять?

За поддержку номера для звонков - в т.ч. входящих. Пардон за банальность. Если Сирка в будке не кормить - он, того и гляди, и перестанет реагировать на входящих. Ибо сдохнет

 

[Кочевник]

Re: Беспредел МТС

а почему для входящих звонков я должен его пополнять?

Тому що оператор так вимагає!

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

o.frind
Скажу тебе почему так, всё рассчитано на человека, который как бы не знает всех нюансов и развернётся и уйдёт… Та девушка бы потом сама тот номер взяла и продала (если он симпатичный или красивый).