МТС становится Vodafone

[Семпай]

Сегодня в обед заменил SIM-карту на новую Vodafone. Старая заблокировалась, а новая до сих пор не активная. Звонил оператору, сказали, что сутки может активация происходить. Кто менял карту? Сколько у кого по времени активировалась новая?

Ничего уже у тебя не активируется.
Медленный путь: дождаться пока пройдут сутки, звонить создавать заявку и ждать.
Быстрый путь: прийти в ЦОА и открыть рот. Дело решится за 5 минут.

 

[osot056]

Если менял в представительстве МТС - ещё есть шанс . С дилерами сложнее .

 

[Howl]

При замене SIM-карты по причине потери или блокировки PUK1-кода, а также когда подают заявку на замену карты с другого номера, то создаются две заявки, одна на блокировку карты МТС, а другая на блокировку исходящих (входящие должны работать) услуг с момента активации карты Vodafone на протяжении суток (сие действует давно).
После получения новой карты и когда её сеть будет принимать можно подать заявку на отклонение заявки касательно блокировки.

При замене SIM-карты по причине её обновления, т. е. заявка принимается с номера, по которому произойдёт замена, то может быть подана одна заявка -- смены SIM-карты, т. е. блокировку карты МТС и прикрепления за номером карты Vodafone.

p.s. Иногда заявка на блокировку исходящих услуг с момента активации новой карты может застрять

 

[Андрюха]

Позвонил, составили заявку. На вопрос, "Как долго?", ответили, что спецы постараются все сделать как можно быстрее. Знаем мы этих спецов и быстрее...Поход в ЦОА не предоставляется возможным, так как живу за 100 км от Днепропетровска.

 

[r5t]

Це тільки в МТС заміна карт така рукожопа чи ще якийсь оператор настільки талановитий? Міняв сімки в life і Київстар - видали нову, вставив в телефон і користуюсь, жодних добових чи кілька добових очікувань активації не пам’ятаю.

 

[Kristal]

Це тільки в МТС заміна карт така рукожопа чи ще якийсь оператор настільки талановитий? Міняв сімки в life і Київстар - видали нову, вставив в телефон і користуюсь, жодних добових чи кілька добових очікувань активації не пам’ятаю.

Та і в мтс все так само було норм у мене, а от з ватафоном така ж біда, як у Андрюхи.

 

[style]

А шо в водафона нет видеозвонков в европе? У тримоба есть

 

[Howl]

Це тільки в МТС заміна карт така рукожопа чи...

Такой механизм процесса замены повышает безопасность от угона вашего номера.

 

[r5t]

Чому в такому випадку ще при заміні в салоні чітко не попередити: нова сімкарта активується через день, три, тиждень? Навіщо видзвонювати операторів, щоб ті сказали:

сказали, что сутки может активация происходить

...а может и не происходить. А может и вовсе не произойдет.

 

[Семпай]

А шо в водафона нет видеозвонков в европе? У тримоба есть

Тебе разок попробовать, или ты страдаешь без этих мифических "видеозвонков"? Скайп, Вотсап, Вайбер, BBM, Фейсбук мессенджер - везде есть видеозвонки без необходимости "видеозвонков в европе"

 

[Foroxon]

Якраз сьогодні замінив картку МТС на Vodafone (салон на пр. Перемоги 33).
Жодних проблем з активацією. Видали картку, поки я її вставляв в телефон, вона вже активувалась. Одразу отримав СМС про заміну картки. Тобто з моменту видачі карти пройшло менше хвилини.

 

[Семпай]

Как бы не отбивались евангелисты МТС, такая ерунда при замене карт происходит именно у этой компании - по всей видимости, по причине технической отсталости.
Я понимаю проблемы угона номера, но сильно сомневаюсь, что в Киевстаре, где заменить карту гораздо быстрее и легче, процент такого мошенничества выше. Просто мтс не смогли (или не захотели) сделать процесс замены удобным для абонента.

Добавлено через 10 минут

Якраз сьогодні замінив картку МТС на Vodafone (салон на пр. Перемоги 33).
Жодних проблем з активацією. Видали картку, поки я її вставляв в телефон, вона вже активувалась. Одразу отримав СМС про заміну картки. Тобто з моменту видачі карти пройшло менше хвилини.

Тут не суть важно, у кого какой индивидуальный опыт. Важно то, что у МТС высокий процент сбоев и "затыков" при активации выданных на замену сим карт. Не в последнюю очередь из-за излишней бюрократизации и устаревших протоколов действий персонала. Визуально, в салоне мтс тратят в среднем в два раза больше времени на обслуживание одного человека, чем в Кс. Жадный киевстар дерет деньги за замену, но это лучше, чем предварительно звонить и "заказывать" замену у оператора, проходя длительный и излишне сложный процесс идентификации. Много раз наблюдал, как пожилые люди не в состоянии продраться через бюрократию в салоне, махали рукой и просто брали новый номер.

 

[blacksn]

Та блин вручную пусть IMSI добавляют или как. Раньше все работало, видимо кто-то всунул свои кривые руки туда.

 

[Матвєй]

Мені от цікаво....Чисто теоретично,чи може мтс настроїти свою аппаратуру так, щоб користувачі водафоновських сімок мали ліпший інтернет і т.п.?! Просто з такою тошнотною якістю звязку і інтернетом водафон мав би штрафувати мтс на кожному кроці!

 

[Андрюха]

Разблокировали новую симку после третьего звонка оператору. Сказали, "Это Чудо", что получилось ее так быстро включить. Так как такие заявки обрабатываются дольше...Бред какой то...
Зато теперь на экране пишется Vodafone...

 

[epekur]

Сегодня утром оставили с женой две заявки на смену сим-карты. Проблем не возникло. Новые симки работали сразу. Меняли в Киеве, на Кутузова 2.

 

[Дюрі-бачі]

Купив сьогодні новий СП, активував і майже одразу передзвонили із колл центру, запитали "Чи знаю я переваги тарифу", "чому я обрав Vodafone" і "Які є побажання"
вони всіх нових абонентів так достають?

 

[osot056]

Операторы просто так учатся - у продвинутых абонентов .

 

[maxdam]

Зачем менять симку, ради надписи?

 

[Kristal]

Замінив 5 сім карт согодні, чи то процедура стала проще, але паспорт не копіювалисогодня, хоча ще позавчора копіювали; дали 2 нано мтс, 2 мікро мтс і 1 одну водафон, всізразу працюють, а водафон ні, тому зараз складаю заявку на зняття тимчасового блокування.