Vadafone - Не все так честно и прозрачно!

[shootter]

Не понравилось мне сегодня снятие разово суточных 5 гривен при наличии на счету 50 грн. для продления услуги на следующий месяц.
Сегодня 10 числа услуга Vodafone Red M должна в автоматическом режиме продлиться на следующий месяц, но после 10-00 пришла SMS о том что на счету не достаточно денег, а именно находится всего 45 гривен.
Вопрос к оператору: - почему 45, если с утра в 9-00 было 50 гривен?
Ответ оператора: так как снятие денег со счета для продления услуги происходит в течении суток, а Вы сделали звонок до того как Робот снял необходимую сумму со счета и продлил услугу на следующий месяц, с Вас сняли 5 гривен которые автоматически снимаются со счета при первом произведенном звонке и не продленной услуге.
Какое то Кидалово!
Я что должен в течении суток ждать продления и не звонить потому что Vodafone установила время продления сутки, почему не первые 4 часа после полуночи?
Как то не сильно впечатляет такая Политика Vodafone

 

[cat]

Тут тоже описывают ситуацию
Vodafone в Украине: было ли SMS или как не «попасть» на ежедневный платеж
http://www.visti.tv/new_pr.aspx?newsid=41694&ver=print

 

[readall]

скорее всего на счету было ровно 50 грн. и после списания останеться 0.00 грн, что не является плюсовым остатком для билинга Водафона.

В другой ветке писал, что с обычного МТС не мог перейти на Водафоне, так как на счету должно было остаться 2 грн, многие сотрудники КЦ не але по этому вопросу. Переход смог сделать только с остатком в 5 грн.

 

[Olexa]

Не понравилось мне...

Somebody please shoot a shooter. Ведь мучается человек.

 

[shootter]

Somebody please shoot a shooter. Ведь мучается человек.

Не мучаюсь , досадно, в mtc.ua четко прописано - продление выбранного тарифа происходит с 23-59 до 00-01 времени суток.
И за рубежом украинских просторов такого никогда не наблюдал.

 

[lite]

В другой ветке писал, что с обычного МТС не мог перейти на Водафоне, так как на счету должно было остаться 2 грн

Я переходил на Водафон с остатком 1 коп

 

[neandertal]

В этом плане у Лайфа хорошо снятие денег работает. А ещё у Водафона до сих пор не написали на официальном сайте, что ВКонтакте не тарифицируется. Хотя я обращался к оператору и они сказали что исправят ошибку. Выходит что Водафон тот же МТС по качеству и вряд ли лучше.

 

[r5t]

Я колись бачив, як одна жінка додумалася купити китайський телевізор, на передню панель якого наклеїли криво вирізаний з паперу логотип Samsung. На жаль, самсунгом він від цього не став. Тому, neandertal, таки так

Водафон тот же МТС

щоб йому на фасад не ліпили

 

[NetbosS]

Таких фейлов за ближайший год-два с косяками наберется чую столько, что Vodafone уже будет не рад что дал им бренд в пользование. Как в прорубь с дерьмом окунулись.

 

[Андрюха]

Да что ж такое? Что же вы обсераете Vodafone? Сколько пользуюсь мобильной связью, UMC, MTC и Водафон имею право сказать, что это лучшее предложение на рынке по покрытию, качеству. У остальных г...о операторов глюков не меньше.

 

[Viso]

Да что ж такое? Что же вы обсераете Vodafone? Сколько пользуюсь мобильной связью, UMC, MTC и Водафон имею право сказать, что это лучшее предложение на рынке по покрытию, качеству. У остальных г...о операторов глюков не меньше.

так по делу ж человек обсерает. в отличии от вас.

 

[roger]

І що ж це за таке 3G як у Британії, якщо відеодзвінків взагалі не передбачено. У самому Водафоні або роблять з когось дебила при такому запитанні, або самі такими є. А куди дивиться НКРЗ? Видали ліцензію на стандарт UMTS, а повного переліку базових послуг не вимагають, не контролюють. Бездарі, щоб не сказати міцніше.

 

[ПотапаПапа]

Пора создавать тему "Беспредел Водафона"

 

[CleverFish]

І що ж це за таке 3G як у Британії, якщо відеодзвінків взагалі не передбачено. У самому Водафоні або роблять з когось дебила при такому запитанні, або самі такими є. А куди дивиться НКРЗ? Видали ліцензію на стандарт UMTS, а повного переліку базових послуг не вимагають, не контролюють. Бездарі, щоб не сказати міцніше.

Это всего лишь мое мнение, но оно скорее всего близко к реальности.
Поставте себе уже Скайп, Вайбер, Вотсапп, Хенгаутс и Фейстам, и видеозвоните сколько надо.
Это если у вас более менее новый девайс (смартфон или планшет), все равно большая часть из них уже не пооддерживает видеозвонки UMTS. А если вдруг у вас старенький нокиа, который их все еще поддерживает, так не обидтесь на меня, он умрет через год или два и что тогда ? Купите апарат без поддержки видеозвонков...
А что бы организовать эту функцию оператору нужно ставить доподнительное оборудование, ДОРОГОЕ, кроме того может это вызовет дополнительные глюки. И еще один аспект, ЕМКОСТЬ сети, она сейчас и так не ахти, и все понимают, что спрос на трафик будет только расти. Сейчас операторы применяют SBHO что есть прозрачным знаком того, что сеть не вытянет если переместь в нее даже просто голосовой трафик, то ли из за емкости толи из-за недостаточной плотности "коврового" покрытия. Так что выход один, смириться и перейти на Скайп, Вайбер, Хенгаутс или аналоги, все равно за ними будущее.
И как я понял, сейчас наши слоны используют HSPA в основном для передачи данных, и это как раз то что нужно большинству, а голосовой трафик гонят через 2г радиосеть, и в такой модели использования нет места для UMTS видеозвонков. И не будет. А те 10 человек которым нужны такие видеозвонки никогда не окупят оборудование для них, а только создадут доп. проблемы.
Так что переключайтесь на новый взгляд на реальность, а не скорбите об ушедшем прошлом. Видеозвонки нужны были в 2005 году и не нужны в 2016, поэтому они есть у тримоба который строил сеть тогда и нет у слонов которые строят сеть сейчас.
А если вам действительно НАДО видеозвонки. То покупайте карточку тримоба, и вставляйте ее в девайс для которого нужны видеозвонки. И паралельно покупайте новый апарат для основного номера, и совсем скоро вы, вероятно, перейдете на мою сторону.
Это все лишь мое мнение.

 

[Viso]

roger, а вы вкурсе, что практически все совоеменные смартфоны лишены этой функции?

 

[shootter]

Пора создавать тему "Беспредел Водафона"

Только уточнить - Vodafone.ua

 

[Berzerg]

Не мучаюсь , досадно, в mtc.ua четко прописано - продление выбранного тарифа происходит с 23-59 до 00-01 времени суток.

ну там еще прописанно или было прописанно (не дословно): что в этот промежуток времени желательно выключать интернет-соединение
интернет отключал?

 

[VadymUA]

Я что должен в течении суток ждать продления и не звонить потому что Vodafone установила время продления сутки, почему не первые 4 часа после полуночи?

Слідкуйте щоб на рахунку були гроші з запасом, наприклад 55грн

Добавлено через 4 минуты

І що ж це за таке 3G як у Британії, якщо відеодзвінків взагалі не передбачено. У самому Водафоні або роблять з когось дебила при такому запитанні, або самі такими є. А куди дивиться НКРЗ? Видали ліцензію на стандарт UMTS, а повного переліку базових послуг не вимагають, не контролюють. Бездарі, щоб не сказати міцніше.

В 3моба закрили можливість здійснювати відеодзвінки, раніше така можливість була.
Щодо Великобританії, то там найдешевший тариф коштує 400грн. http://www.vodafone.co.uk/shop/bundles-and-sims/sim-only-deals/index.htm а у нас в в районі 1$, різницю відчуваєте?

 

[Priser]

ну там еще прописанно или было прописанно (не дословно): что в этот промежуток времени желательно выключать интернет-соединение
интернет отключал?

Это тоже не выход. Я никогда не выключаю мобильный интернет - постоянно висит онлайн скайп, вибер, сервис погоды и т.д. Получается, мне надо контролировать и не забывать в указанный день отключать интернет в 12 часов ночи? Какой-то не очень дружелюбный интерфейс получается.

 

[VadymUA]

поэтому они есть у тримоба

У тримоба вже нема. Закрили.

Добавлено через 6 минут
А взагалі то це ваша проблема. Білі залишився старий ще, і всім відомо що такі речі опрацьовуються протягом доби. Коли тільки вийшов тариф Супер МТС, я пам'ятаю як багато людей просирали всі свої гроші бо думали що послуга Супер активується одразу після поповнення.