Vadafone - Не все так честно и прозрачно!

[eMkiLL]

Priser,раз в месяц проконтролировать это так тяжело?

 

[Черниговец]

Да что ж такое? Что же вы обсераете Vodafone? Сколько пользуюсь мобильной связью, UMC, MTC и Водафон имею право сказать, что это лучшее предложение на рынке по покрытию, качеству. У остальных г...о операторов глюков не меньше.

ты упорот, покрытие точно такое же как у юмс-мтс не больше и не меньше, так же и с качеством, точнее его отсуствием

 

[DSone]

Вопрос к оператору: - почему 45, если с утра в 9-00 было 50 гривен?
Ответ оператора: так как снятие денег со счета для продления услуги происходит в течении суток, а Вы сделали звонок до того как Робот снял необходимую сумму со счета и продлил услугу на следующий месяц, с Вас сняли 5 гривен которые автоматически снимаются со счета при первом произведенном звонке и не продленной услуге.
Какое то Кидалово!
Я что должен в течении суток ждать продления и не звонить потому что Vodafone установила время продления сутки, почему не первые 4 часа после полуночи?
Как то не сильно впечатляет такая Политика Vodafone

Вся эта ситуация легко решается , плюс вам бы вернули деньги.

 

[VadymUA]

Черниговец,мобільний зв'язок за 1$ це супер якість.

Добавлено через 10 минут
DSone, немає жодних законних підстав для повернення коштів. Послуга була надана за умовами тарифу, те що абонент не звернув увагу на те що у нього послуга не продовжилася це його проблеми, Vodafone надає технічну можливість перевіряти статус послуг

 

[DSone]

немає жодних законних підстав для повернення коштів. Послуга була надана за умовами тарифу, те що абонент не звернув увагу на те що у нього послуга не продовжилася це його проблеми, Vodafone надає технічну можливість перевіряти статус послуг

Если ты можешь мотивировать свои требования , то всё возвращается.

 

[roger]

roger, а вы вкурсе, что практически все совоеменные смартфоны лишены этой функции?

Створено поганий прецедент: норми стандарту не дотримуються, далі піде щось інше. Наприклад 90 відсотків фармацевтичної продукції не відповідають стандартам, природній газ дивовижно низької питомої теплоти згорання і.т.п.
До речі: а як нормально зателефонувати з закордону використовуючи український Vodafone? Невже я немаю права телефонувати через високоякісне оптоволокно? Чому це заблоковано? Чому немає вибору? У Польщі, наприклад, мій товариш скаржився на якість їхньої IP-технології, місцевої картки не купив, тож залишився з 5-ма прийнятими викликами і 2-3 обривками фраз. Хто буде відповідати за якість?
Чому ніхто з Vodafone публічно не закликає понизити закордонний інтерконект з 6-7 американських центів до 1-1,5 ?

 

[Berzerg]

Это тоже не выход. Я никогда не выключаю мобильный интернет - постоянно висит онлайн скайп, вибер, сервис погоды и т.д. Получается, мне надо контролировать и не забывать в указанный день отключать интернет в 12 часов ночи? Какой-то не очень дружелюбный интерфейс получается.

абсолютно не спорю. у самого то же самое. правда еще ни разу таких залётов не было
я акцентировал внимание, что мтс юридически прикрыла себе жопу этим опубликованным замечанием

естественно неудобно, что предоплаченная услуга может не заработать, но все мы прекрасно знаем весь масштаб глюковатости оператора (чего уж тут, не только этого конкретно) и кучу *условий под сносками (надеюсь это осталось в прошлом)

у ТС, видимо, мало опыта в подобных ситуациях, вот и попался
ничто ж ведь не мешало держать хотя бы +1 грн на балансе, но в итоге: новая тема, много эмоциональных эпитетов, активное обсуждение и т.д.

можно было ограничится постом в теме "Глюки МТС", имхо

 

[AllAlppa]

А денег с запасом закинуть, не? ИМХО Пополнять счет тютя в тютю, это балансирование по лезвию бритвы , независимо от оператора.

 

[VladRome]

Не знаю до у вас не так знімає , спеціально зайшов в інтернет помічник перевірити один із номері Водафоне з тарифом М , так от усе знімає конкретно . просто кожного місяця кидаю на номер 100 грн і усе . приходить число знімає 50 грн , і ніякого відключення інтернету не роблю на талефоні . єдине на що можу жалуватись на водафон це якість звязку у ромунгу придзвінказ на інші номери , тоість якість нікудишня при дзвінках на номери лайф і КС, якщо дзвонити на номери мтс- водафон усе добре , на дзвінки по європі теж а от на номери інших операторів україни просто жах .

 

[shootter]

Черниговец,мобільний зв'язок за 1$ це супер якість.

Добавлено через 10 минут
DSone, немає жодних законних підстав для повернення коштів. Послуга була надана за умовами тарифу, те що абонент не звернув увагу на те що у нього послуга не продовжилася це його проблеми, Vodafone надає технічну можливість перевіряти статус послуг

После такого поста хочется послать Vodafone подальше, учитывая таких умников. Нам до Европейских стандартов как от Ужгорода до Киева рачки. И все благодаря бездарям управляющих компаний проживающих на территории Украина.
Решение поставленной задачи (проблемы) должно быть одно: - улучшим робото контроль за продлением пакетов и уменьшим время продления до четырех часов в сутки, все!
А у нас на Украине, тебя обгадят, наговорят всякого дерьма не касающегося поставленного вопроса, и спустят все на тормозах, до следующего случая с другим лохом.
А для VadymUA лично - за такие ответы в моей компании гонят таких специалистов в шею, ничего личного, только бизнес.

 

[Olexa]

... хочется послать Vodafone подальше...
... благодаря бездарям управляющих компаний проживающих на территории Украина....
...у нас на Украине, тебя обгадят, ....

А помните, двумя страницами раньше я предлагал пристрелить?.. ))

 

[Arp]

а як нормально зателефонувати з закордону використовуючи український Vodafone?

Просто набрати номер і телефонувати.

Добавлено через 48 секунд

У Польщі, наприклад, мій товариш скаржився на якість їхньої IP-технології, місцевої картки не купив, тож залишився з 5-ма прийнятими викликами і 2-3 обривками фраз. Хто буде відповідати за якість?

Може, все таки варто говорити за себе та свій досвід, а не "одна бабка сказала".,

 

[vano]

А денег с запасом закинуть, не? ИМХО Пополнять счет тютя в тютю, это балансирование по лезвию бритвы , независимо от оператора.

Не надо всех грести под одну гребенку. На Интертелекоме я себя прекрастно чувствую с 0 на основном счете, пополняя на сороковку в конце месяца. Заплатил абонку и получаю все услуги предусмотренные этой абонплатой…

 

[Kristal]

Сьогодні стикнувся з такою ж проблемою, тільки у київстар. Де було 21.25 грн на рахунку. А відновити сімку не можуть бо не вистачає коштів. Прийшлося 1 коп допоповнювати.

 

[plebis]

Нам до Европейских стандартов

Про нашу отсталость от европейских стандартов, как всегда, говорят больше всего те, кто понятия не имеет, как это работает в Европе.
Маячок - зачастую намного хуже чем у нас. Имею ввиду именно эту конкретную сферу, конечно. Тема закрыта как бессмысленная и дублирующая существующие.