EasyPay
- Автор теми vpro
- Дата створення
-
- Теги
- платіжні системи
Re: Обсуждение EasyPay
Ну, судя по первичному вопросу, в Трасте. Когда то было такое и в Дельте..."миру праху её"(с).
Re: Обсуждение EasyPay
Есть очередная проблема или желание Изи срубить без предупреждения комиссию при оплате картой Траста.
В приложении указывается нулевая комиссия, а по факту снимается стандартная, как при оплате картой другого банка. Проверено неоднократно на пополнении телефонов.
Поддержка отмораживается, говорит что акция по бескомиссионным платежам только через сайт. Хотя до нового года и в первых числах февраля разницы не было. В январе комиссия была.
Если эту ветку читают представители компании, обратите внимание, вопрос не в наличии или отсутствии комиссии, а в том что плательщик не знает сколько стоит ваша услуга. На крупной сумме или количестве это может быть чувствительно. И не нужно службе поддержке пытаться объяснять пользователю, что он жлоб. Проведите платеж на оглашенных условиях, а если произошла ошибка возьмите эту сумму с виновного. Корректно давать инфу о комиссии в приложении обещают мне ещё с первых чисел января. А воз и ныне там.
Кто сталкивался с подобным? Какие действительно условия акции с Трастом?
Есть очередная проблема или желание Изи срубить без предупреждения комиссию при оплате картой Траста.
В приложении указывается нулевая комиссия, а по факту снимается стандартная, как при оплате картой другого банка. Проверено неоднократно на пополнении телефонов.
Поддержка отмораживается, говорит что акция по бескомиссионным платежам только через сайт. Хотя до нового года и в первых числах февраля разницы не было. В январе комиссия была.
Если эту ветку читают представители компании, обратите внимание, вопрос не в наличии или отсутствии комиссии, а в том что плательщик не знает сколько стоит ваша услуга. На крупной сумме или количестве это может быть чувствительно. И не нужно службе поддержке пытаться объяснять пользователю, что он жлоб. Проведите платеж на оглашенных условиях, а если произошла ошибка возьмите эту сумму с виновного. Корректно давать инфу о комиссии в приложении обещают мне ещё с первых чисел января. А воз и ныне там.
Кто сталкивался с подобным? Какие действительно условия акции с Трастом?
alex_b
Особый статус
Re: Обсуждение EasyPay
И касательно сроков, когда такое стало. Возможно тебе везло, но у меня лично такое уже с начала года, буквально со второго января и поддержка Изи в тот же день такое мне сказала.
Если ты пользуешься Андроид\Огрызок приложением, то там, как ни странно звучит, комиссия будет все равно. Так по крайней мере мне пояснили в поддержке Изи. Если платить с компа Трастовой картой, то комисса по идее не должно быть. У меня нет по крайней мере.
И касательно сроков, когда такое стало. Возможно тебе везло, но у меня лично такое уже с начала года, буквально со второго января и поддержка Изи в тот же день такое мне сказала.
Re: Обсуждение EasyPay
Судя по попавшемуся ответу на http://feedback.easypay.ua/ комиссию возвращают. Мне не вернули.
Судя по попавшемуся ответу на http://feedback.easypay.ua/ комиссию возвращают. Мне не вернули.
Re: Обсуждение EasyPay
Мне не вернули и прошло уже 2 месяца почти, так что не жди. Я забил, хоть и попал на три, или четыре платежа, т.е. на 3-4 грн. Пусть подавятся, мне воен хватает.
Re: Обсуждение EasyPay
А что у них узнавать, они все равно отфутболят в поддержку Изи, ибо с Изи ж приходит запрос на 1 грн дороже и банк отдает к примеру не 10 грн, на сколько ты пополняешь, а запрошенную сумму от Изи 11 грн. Просто эти презервативы в поддержке Изи до Нового года не знали, что оказывается приложение для Андроид\Огрызок и сайт, это не одно и тоже.rnt,sanioktlfвы в трасте узнавали?
Re: Обсуждение EasyPay
А ще комісія є якщо платити картою Траста регулярні платежі. Написав в підтримку, обіцяли розібратись але 'віз і нині там'
А ще комісія є якщо платити картою Траста регулярні платежі. Написав в підтримку, обіцяли розібратись але 'віз і нині там'
Re: Обсуждение EasyPay
Как то стараюсь избегать регулярных везде, все под контролем люблю держать, так что тут не подскажу.
lav
Контора пишет!
Re: Обсуждение EasyPay
в субботу попал на такую комиссию. Пополнил через приложение Киевстар. Позвонил в колл-центр Изи, в понедельник гривна вернулась на банковский счет.
в субботу попал на такую комиссию. Пополнил через приложение Киевстар. Позвонил в колл-центр Изи, в понедельник гривна вернулась на банковский счет.
Re: Обсуждение EasyPay
Они похоже сами дупля не отбивают, что у них делается, в чем берет комиссию, в чем нет. 
О, версия поменялась уже у них.
Они похоже сами дупля не отбивают, что у них делается, в чем берет комиссию, в чем нет. 