Глюки Інтертелеком

[Я]

а ты что хотел от *750 в данной ситуации?

составить запрос, передать техническим специалистам, которые смогут посмотреть на каком этапе передачи CallerID происходит утеря и подмена информации
В результате получил ответ, что они не могут передавать запросы в технический департамент для решения проблемы. Порекомендовали мне обратиться в Укртелеком для выяснения причин подмены номера

А в НКРЗ не обратиться для продления лицензии ИТК?

 

[lsd]

Все правильно. Тут проблема со стороны укртела.

 

[Я]

Все правильно. Тут проблема со стороны укртела.

из-за этого мне нужно выполнять чью-то сотрудников ИТК работу?

 

[lsd]

А при чем к УТК сотрудники ИТК?

 

[SerP]

А в НКРЗ не обратиться для продления лицензии ИТК?

Обратись, только не ИТК, а УТК. Удачи...

Порекомендовали мне обратиться в Укртелеком для выяснения причин подмены номера

Чем тебя не устроила такая рекомендация?

из-за этого мне нужно выполнять чью-то сотрудников ИТК работу?

а ты предлагаешь из-за тебя сотрудникам ИТ выполнять чью-то сотрудников УТК работу?

 

[Я]

Обратись, только не ИТК, а УТК. Удачи...

Чем тебя не устроила такая рекомендация?

а ты предлагаешь из-за тебя сотрудникам ИТ выполнять чью-то сотрудников УТК работу?

Когда сложности в работе какой-то услуги, абонент обращается к оператору, который оказывает ему услуги и получает за это деньги. О том, что проблема на стороне УТК, это личные предположения. Возможно, оборудование ИТК не корректно воспринимает и передает информацию на терминал. Повторюсь, что проблема только со старыми АТС и не всегда проблема проявляется. Из 5 звонков, 1 раз номер может поступить корректный. Не смотря какой номер звонит, набор цифр и букв одинаковый.

 

[wolf2606]

Не рабоет инет в Днепропетровской области

 

[Гудзак]

Не рабоет инет в Днепропетровской области

Уже традиционно заработал после 15.00 (приблизительно).

 

[kaev]

По Запорожью тоже не было

 

[Кочевник]

О том, что проблема на стороне УТК, это личные предположения. Возможно, оборудование ИТК не корректно воспринимает и передает информацию на терминал. Повторюсь, что проблема только со старыми АТС и не всегда проблема проявляется. Из 5 звонков, 1 раз номер может поступить корректный. Не смотря какой номер звонит, набор цифр и букв одинаковый.

Звідки така обізнаність, що УТК передає номер в коректному форматі? Ти канал сигналізації між УТК і Інтертелекомом аналізував?

 

[SerP]

Когда сложности в работе какой-то услуги, абонент обращается к оператору, который оказывает ему услуги и получает за это деньги.

Абсолютно согласен. Ты обратился, тебе ответили - по данному вопросу всё ок. Обратитесь в УТК.
Для примера - ты клиент банка М. Тебе послали перевод из банка Ч. Ты его не получил. Куда звонишь? Правильно, в свой банк М. Тебе отвечают - у нас нет проблем с зачислением средств, но из банка Ч никаких переводов на ваш счет не поступало, обратитесь в банк Ч. Всё логично? Да...
А что ты предлагаешь? Чтобы сотрудники банка М звонили в банк Ч и выясняли подробности проблемы твоего платежа? С какой радости?

Пример-2.
Тебе выслали посылку из Китая на Укрпошту и сообщили номер 12354 и что посылка уже дошла. На Укрпочте утверждают, что такого номера нет и надо обратиться к отправителю. А ты сразу устраиваешь скандал на Укрпоште, что ты им платишь, поэтому пусть они разбираются... Хотя китаёза ошибся и номер был 12345...

Ну а по твоему вопросу - знаешь, чем АОН от CallerID отличается?

 

[Я]

Абсолютно согласен. Ты обратился, тебе ответили - по данному вопросу всё ок. Обратитесь в УТК.
Для примера - ты клиент банка М. Тебе послали перевод из банка Ч. Ты его не получил. Куда звонишь? Правильно, в свой банк М. Тебе отвечают - у нас нет проблем с зачислением средств, но из банка Ч никаких переводов на ваш счет не поступало, обратитесь в банк Ч. Всё логично? Да...
А что ты предлагаешь? Чтобы сотрудники банка М звонили в банк Ч и выясняли подробности проблемы твоего платежа? С какой радости?

Пример-2.
Тебе выслали посылку из Китая на Укрпошту и сообщили номер 12354 и что посылка уже дошла. На Укрпочте утверждают, что такого номера нет и надо обратиться к отправителю. А ты сразу устраиваешь скандал на Укрпоште, что ты им платишь, поэтому пусть они разбираются... Хотя китаёза ошибся и номер был 12345...

Ну а по твоему вопросу - знаешь, чем АОН от CallerID отличается?

Вот тут очень хорошо на примере с Китаем. Если посылка не поступила, я обращаюсь к отправителю, т.к. оплачивал он и он подает заявление на розыск посылки.

А по вопросу сигнализации между АТС, вот этим и должны заниматься специалисты техотдела, т.к. они видят что к ним приходит и в каком формате.
Сразу видно, кто тут сотрудники ИТК

 

[raptor]

Я
Не кіпішуй. Проблема на стороні УТК. Як він подає номер в лінію, так цей номер і приходить тобі на телефон. Тобто, якщо УТК через свою стару АТС подає в телефонну лінію номер абонента з каракулями, то ті каракулі й прийдуть тобі на телефон. Ні ІТ, ні твій тел.апарат не вгадують номер дзвонящого абонента, його їм надає УТК. Так зрозуміло?

Добавлено через 6 минут

А по вопросу сигнализации между АТС, вот этим и должны заниматься специалисты техотдела, т.к. они видят что к ним приходит и в каком формате.

Ніхто із працівників ІТ спеціально не спостерігає, у якому форматі приходять номера від УТК. Воно їм нафіг потріно. Он, десь до 2006 року у нас при дзвінку із УТК на мобільні номера МТС і КС, номер УТК на мобільному телефоні взагалі не відображався. І це була не проблема МТС і КС, слідкувати за цим вони не були зобов"язані.

 

[SerP]

Вот тут очень хорошо на примере с Китаем. Если посылка не поступила, я обращаюсь к отправителю

вот и обращайся к отправителю АОНа, то есть - к УТК =)
ИТ - получатель, а не отправитель =)

Сразу видно, кто тут сотрудники ИТК

Во-первых, не ИТК, а ИТ (так как ИТК был поглощен ИТ).
во-вторых, судя по твоей реакции, кроме меня это:
- lsd
- Кочевник
- raptor

 

[Тракторист]

Что то последние два дня интер штормит не на шутку. вчера пол дня связи вообще не было, потом появилась, но толком не работает. Практически невозможно загрузить страницу. Инет жутко залипает, скорость не выше 200 кб/с. в лучшем случае.

 

[Кочевник]

во-вторых, судя по твоей реакции, кроме меня это:
- lsd
- Кочевник
- raptor

Упс, а де можна отримати ненараховану заробітну плату ))))

 

[SerP]

Упс, а де можна отримати ненараховану заробітну плату ))))

тю... а ты разве на зарплатную карту Приватбанка Mastercard Electron не получал весь год?

 

[Кочевник]

Ні, в мене Укрексімбанк ( А я чекаю-чекаю...

Щоби не офтоп.
Якщо зараз подати заявку на нерахування бонусних 50 гривень за абонентську активність 31 січня, то заявку приймуть і нарахують бонуси?

 

[SerP]

заявку приймуть і нарахують бонуси?

давно пора... принять должны в любом случае. и разобраться, а по итогам разборок - начислить или нет
не понимаю, чего ты сразу не отзвонился в колл-центр?

 

[medeo]

Сегодня дико подвисает инет, нахожусь на Известковой. Помогает только реконект. Из-за чего так, ведь выходной день!? Есть кто то из Одессы, у всех так?