Заміна/відновлення SIM-картки Київстар

[sirotkin]

Послуга "Самостійна заміна SIM на 4G"

Послуга "Відновлення SIM-карти"

 

[Chief]

Установка персонального пароля и блокировка утерянно-украденного номера по нему.[/QUOTE]

5 минут и проблем при замене точно не будет.

 

[DSone]

Опишу насколько приятно заменить, восстановить сим-карту у ребят в ЦОА КС и насколько отбило охоту делать это в ЦОА МТС.
1) Замена в ЦОА КС мини-сим на новую, в формате микро-сим: прихожу, сразу вижу свободный стул около одного из трёх столиков, за которыми сидят сотрудники КС. Присаживаюсь и протягиваю свою мини-сим с просьбой заменить на микро. Сразу спрашиваю подтверждение о том, что такая замена происходит бесплатно и в это-же время достаю из кармана сим-холдер для идентификации уже отданной в руки сотрудника КС моей мини-сим. Он подтверждает, что замена бесплатна, но без сим-холдера (я в это время засовываю холдер обратно в карман и мы приходим к решению, что его и не было). Сотрудник КС спрашивает номер, который на мини-сим и через 2 минуты выдаёт новый комплект.
Мы мило прощаемся и у меня остаётся хорошее настроение, которое и было до посещения ЦОА КС.
Общее время от моего открытия двери ЦОА до закрытия уже при выходе = реально 4-5 минут.

У меня в ЦОА КС было, что на просьбу замены формата¸ мне был ответ : что замена карточки платная, бесплатно можете сделать сотрудник но у него обед и мне нужно ждать 1ч. Хотя он сказал что если платно , то он может сделать это лично щас.
На что он получил хороший отзыв на 466 о своей роботе.
Вывод из всей ситуации таков, что многих они пытаются развести щас на 25 грн ( кто не знает). Плюс любой сотрудник мог сделать эту замену , ибо даже в ЦОАД ( дилеры) могут это делать , а они не сотрудники КС а тока дилеры

 

[aurowl]

Установка персонального пароля и блокировка утерянно-украденного номера по нему

это будет уже восстановление за 25 грн а не бесплатная замена формата

 

[Howl]

Хлопчик требует у меня паспорт и на мой резонный вопрос: "С каких пор с абонентов предоплаты при замене сим со всеми сопутствующими документами на номер начали требовать паспорт?" он отвечает: "такие у нас правила". На мой следующий вопрос, где это прописано в законах и правилах НКРС он ничего ответить не смог.

Эти вопросы необходимо задавать письменно в компанию, а не у хлопчиков, которые подчиняются внутреннему уставу.

Вопрос: откуда у мошенников моя сим-карта? )

Да запросто. Телефон потеряли, он выключился, а на SIM требуется PIN1-код...

В данном случае скажу, что требовать паспорт при замене сим - нормальный вариант для перестраховки со стороны оператора.

Предоплата обслуживается обезличено, кроме тех моментов, когда номер прошёл регистрацию. Другими словами эта подстраховка может быть до одного места.

 

[BaDa]

Менял ли кто бесплатно на наносимку? Если есть только сама карта без вкладышей итд, уже обрезаная до формата наносим?

 

[Kristal]

Менял ли кто бесплатно на наносимку? Если есть только сама карта без вкладышей итд, уже обрезаная до формата наносим?

тільки якщо є знайомі в ЦОА. а так то тільки платно.

 

[Kritik]

Если зарегистрировать в Мой КС - можно без знакомых попробовать. Им для ввода в программу нужен номер симки, на обрезанных картах номер не сохраняется, но в "мой КС" номер - то есть. Ну и показать на включенной карте при помощи *161#, что номер именно тот.

 

[DSone]

Если зарегистрировать в Мой КС - можно без знакомых попробовать. Им для ввода в программу нужен номер симки, на обрезанных картах номер не сохраняется, но в "мой КС" номер - то есть. Ну и показать на включенной карте при помощи *161#, что номер именно тот.

Для этого есть персональный пароль. Для замены достаточно назвать номер и пароль. Всё, я так лично сделал замену на карточке где не видны цифры.

 

[alex_b]

DSone, контракт, при миграции дали минисим, потом обрезал на микро, обрезок найти не могу, хочу заменить на 3в1. В цоа товарищ сказал что только платно.
Как их развести на бесплатную замену что бы получить 3в1?

 

[Mathias]

Сказать, что тебе нужна нано. Замена на другой размер бесплатно, только просишь сразу 3в1 карту, и дело в шляпе.

 

[Surrogat]

Сказать, что тебе нужна нано. Замена на другой размер бесплатно, только просишь сразу 3в1 карту, и дело в шляпе.

Билайн тоже можно поменять 3 в одной сим ?

 

[Mathias]

Та да, старых полосатых запасов уже вроде нигде больше нет...

 

[Капитошка]

виходить замінити сімку можна дома самому, просто купити новий стартовий пакет.http://www.kyivstar.ua/ru/cv-841/mm/...d_restoration/

Позавчера делал восстановление по этой услуге. Работает как часы, ровно через 7 ч. 00 минут пришла смс, что номер и все услуги перенесены на новую сим.
Теперь (допустим при покупке какого-то тарифа КС в Маркете или где-либо ещё) можно не пользоваться перевозчиками, а в течении семи часов "восстанавливаться" самому.

 

[Howl]

Та да, старых полосатых запасов уже вроде нигде больше нет...

А их вроде и не было таких запасов, чтобы 3 в 1. Возможно, 2 в 1.

Кстати, я так понимаю, если принести свою болванку (купить можно неактивированный стартовый пакет Beeline UA), то в магазине же могут на него перекинуть номер?

 

[Валшебнег]

Билайн тоже можно поменять 3 в одной сим ?

Без проблем. Вчера так и сделал. Правда, сразу ненавязчиво дал понять сотруднику ЦОА, что я знаю о бесплатной замене)))

Та да, старых полосатых запасов уже вроде нигде больше нет...

Выдают карту Киевстар 3 в 1.
Из видимых изменений - только замена надписи "BeelineUA/KYIVSTAR" на "Kyivstar/KYIVSTAR". Даже значок роуминга никуда не делся...

 

[Alex]

если вкратце: при замене спрашивают - "Вам мини-микро (вариант 1) или нано (вариант 2)?"

 

[Валшебнег]

В моем конкретном случае - не спрашивали, что именно надо. Сразу выдали 3 в 1, выломали симку из холдера и дальше достали все три по мере уменьшения, показали что есть также нано (хотя мне нужна была микро).

 

[DSone]

если вкратце: при замене спрашивают - "Вам мини-микро (вариант 1) или нано (вариант 2)?"

+1 У меня так же было, ибо где я меняли не было ещё болванок 3in1

Добавлено через 45 секунд

В моем конкретном случае - не спрашивали, что именно надо. Сразу выдали 3 в 1, выломали симку из холдера и дальше достали все три по мере уменьшения, показали что есть также нано (хотя мне нужна была микро).

Это так ибо спришивать нет нужды, 3in1 подходить на все телефоны/смарфоны.

 

[Кочевник]

Чи є ще в наявності міні-сім? Без мікро і нано.

 

[DSone]

Чи є ще в наявності міні-сім? Без мікро і нано.

Есть тока с переходником, на мікро
PS Знаешь в каком то ЦОАД, может и остались такие балванки, но это нужно искать и спрашивать на месте. Ибо когда я звонил на ТП КС , и спросил : “А где уже есть симки 3 in1 , мне человек ответил : нужно искать на местах , ибо такой информации у него нет .