Система самообслуживания абонентов Интертелеком (АССА)

Статус
Закрита.
Реєстрація
19.02.16
Місто
Киев
Телефон
Redmi Note 10 5G
В системе самообслуживания сегодня увидел, что осталось интернета на сегодня - ничего. Но на смарте индикатор показывает, что интернет 3G, да и по ощущениям. что быстрый. Это что-то не подкрутил оператор или от щедрот ИТ? Или АССА неправильно показывает?
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
В системе самообслуживания сегодня увидел, что осталось интернета на сегодня - ничего. Но на смарте индикатор показывает, что интернет 3G, да и по ощущениям. что быстрый. Это что-то не подкрутил оператор или от щедрот ИТ? Или АССА неправильно показывает?

Так и должно быть - интернет 3г, но стоит шейп 128 кбпс.
 
Реєстрація
19.02.16
Місто
Киев
Телефон
Redmi Note 10 5G
хм... выходит, что 128 неплохая скорость, как по ощущениям..
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
у меня тоже скорость не айс, хотя 13 гиг включены пару дней назад
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Есть коробочное решение в тарифе Безлимитный Мега день IT.
В АССА заявленная стоимость услуги "ИНТЕРНЕТ (Rev.B) - Турбо скорость" - 5грн/день, а на оф. сайте указано, что она должна быть бесплатной.
Кто прав?
 

Вкладення

  • bm1.jpg
    bm1.jpg
    104.6 КБ · Перегляди: 82
  • bm2.jpg
    bm2.jpg
    134.2 КБ · Перегляди: 71

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
yahoo, будет снимать 5 грн. в день использования, как положено по тарифу. У меня есть такой же тариф, лишнего не снимает.
Видимо ,в АССА перестраховались и написали через "/" стоимость, чтобы никто не подумал о халявном интернете и не требовал его от техподдержки.
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Видимо ,в АССА перестраховались и написали через "/" стоимость, чтобы никто не подумал о халявном интернете и не требовал его от техподдержки.
не так... в АССА через / это месяц/день.
Этот момент реализован визуально очень неудачно, будет изменяться. На самом деле там не заказ Турбы фактически, а замена услуги обычного ежедневного интернета на ежедневный с турбой, в отличии от всех остальных пакетов, где к пакетной абонке добавляется турбо... И оба они стоят 5 грн (то есть, фактически сама турбо 0)...

Как лучше это визуально реализовать - подумаем
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
Заодно подумайте, как написать стоимость родительского контроля.
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
что-то давно не писали в теме :)

некоторые ачепатки -
 

Вкладення

  • АССА.png
    АССА.png
    17.6 КБ · Перегляди: 84

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Жесть. Такого ещё не видел. Просто второй раз вроде после полуночи наблюдаю её паралич.
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Ладно, не жесть. Но приятного мало.
Я не на счёт часа, а про полдня если...

А вообще плохо даже ча не работает. Я с моим тарифом часто покупаю (или уже скорее всего покупал) 1гиг за 5 грн. Так когда ещё его покупать если не в 00:05?
В 23:00 ? :D
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Я не на счёт часа, а про полдня если...
Будет такое - напиши

А вообще плохо даже ча не работает. Я с моим тарифом часто покупаю (или уже скорее всего покупал) 1гиг за 5 грн. Так когда ещё его покупать если не в 00:05?
В 23:00 ? :D
Во-первых. Ты сейчас точно говоришь за 00:05 именно в ночь на 1 число месяца? То есть именно тогда, когда тебе начислено 3000 МБ? И как часто ты успеваешь за 5 минут потратить 3000 МБ? :D
Во-вторых, ты можешь заказать эту услугу звонком в Колл-центр...

Так шо, походу, твои возмущения - метафизические и трансцендентальные...
 
Останнє редагування:
Реєстрація
12.03.11
Місто
Київ
Телефон
POCO F3
разъясните, пожалуйста, пару моментов.

Турбо скорость 3G_BOOST на месяц (1000 Мб):
  • если заканчивается трафик можно заказать опять или надо дожидаться месяца с даты предыдущего заказа?

3G на месяц:
  • это постоянная услуга или разовая?
  • действует до конца месяца или месяц с даты заказа?
  • если до конца месяца, то снимаемая сумма и трафик пропорциональны дням до конца или в полном объеме?
  • если услуга постоянная то что произойдет если на счету не будет хватать денег для очередной оплаты?
  • если заканчивается трафик можно ли заказать опять или надо дожидаться конца действия предыдущего заказа?
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Турбо скорость 3G_BOOST на месяц (1000 Мб):
  • если заканчивается трафик можно заказать опять или надо дожидаться месяца с даты предыдущего заказа?
http://www.intertelecom.ua/ru/tariffs/internet/specpredlogenie/turbo_speed_d-m
Заказывать дополнительные услуги «Турбо скорость на день» и «Турбо скорость на месяц» можно неограниченное количество раз в течение календарного месяца.
- - -
http://www.intertelecom.ua/ru//tariffs/internet/specpredlogenie/3G-na-misyats
[*] это постоянная услуга или разовая?
ссылка выше, Детальные условия
Заказаная услуга будет действовать на постоянной основе.
- - -
[*] действует до конца месяца или месяц с даты заказа?
ссылка выше, Детальные условия
пакетные МБ действуют до конца месяца, в котором была заказана услуга.
- - -
[*] если до конца месяца, то снимаемая сумма и трафик пропорциональны дням до конца или в полном объеме?
ВСЕ услуги ИТ, которые на абонплате (до конца месяца), снимаются и начисляются при первом заказе пропорционально
- - -
[*] если услуга постоянная то что произойдет если на счету не будет хватать денег для очередной оплаты?
Как и для всех услуг с абонплатой - услуга не включится и будет ждать оплаты. Как только средства поступят, абонплата снимется. ВНИМАНИЕ! Абоплата и начисленные МБ в этом случае будут ПОЛНЫЕ!
- - -
[*] если заканчивается трафик можно ли заказать опять или надо дожидаться конца действия предыдущего заказа?
Это абонплата, то есть эта услуга у тебя ВСЕГДА включена, поэтому, конечно же, заказать параллельно 2 услуги нельзя.
- - -
avnem
в принципе - если видишь строку "абонплата", то это - постоянная услуга... если только стоимость активации, то разовая.
например http://www.intertelecom.ua/ru//tariffs/internet/specpredlogenie/3G-na-misyats
«Супер 3G на день» - разовая, у нее нет абонплаты
 
Реєстрація
12.03.11
Місто
Київ
Телефон
POCO F3
SerP, спасибо.

А нет ли в планах такого-же халата но с перламутровыми пуговицами? :)

Хотелось бы аналог 3G_BOOST на месяц но не требующий отдельного логина, т.е. закончился пакетный трафик на день и доп пакет включился сам (как с подарками от интертелеком или бонусами от спидтеста).
(100 дней 3G в моем пакете доступно, но мне столько трафика не надо)
 
Статус
Закрита.
Зверху