Покрытие нарисовали, а толку нет
Привет всем, первый день на red-forum`e.
Опишу свою проблему со всеми 3 операторами: Vodafone, Киевстар, life
Проживаю за городом (2 км от города Тернополь, с. Гаи Шевченковские).
Все операторы, когда запустили 3G, пририсовали в моем населенном пункте отличное покрытие 3G и более того, оно идёт на 3-4 км дальше моего нас. пункта. Вроде все отлично, обрадовался я.
На деле, никаким 3G здесь и не пахнет. Весь день EDGE (4/5 уровень сигнала).
Vodafone
Иногда 3G появляется в 3-4 часа ночи на 2-3 минуты, при уровне сигнала 1/5, а потом дальше в EDGE падает. БС стоит в 3 км отсюда.
В первый день запуска 3G от Vodafone, у меня в доме отлично ловило 3G, при уровне сигнала 3/5, скорость была 6 мбит (download) и 2 мбит (upload). Следующего дня, 3G пропал и до сих пор не появлялся. Не ловит ни на 3 этаже дома, ни в машине, ни во дворе.
Написал в поддержку Vodafone через 2 месяца после запуска здесь 3G. Ответили, что тех. отдел будет разбираться. Дали мне номер заявки и тд. Через 2 месяца пришел ответ, что проблема успешно решена, в качестве извинений дали мне безлим на интернет на 7 дней. Вот только проблема так и осталась, ничего не поменялось. Написал опять, месяц назад, и снова дали номер заявки в тех. отдел. Жду ответа до сих пор.
Киевстар
У Киевстар БС стоит там же, где и у Vodafone. Карту покрытия они нарисовали такую же, но, как вы уже поняли, 3G от них так же нету. От них 3G не появлялся ни ночью, ни в первый день запуска.
Написал в поддержку и тут самое интересное.
Ответили, что в данном нас. пункте нету 3G. Я спросил как это, ведь карта покрытие захватывает намного больше и намного дальше от моего нас. пункта. Ответили, что карта покрытия неверная, что будут редактировать. Дали номер заявки и дату выполнения. Открыл я карту покрытия в день, когда должны были отредактировать. И ничего нового я там не увидел. Написал опять в поддержку, перенесли дату.
И не поверите, но они так сделали
7 РАЗ! 7 раз они переносили заявку! Я писал уже куда только можно, скриншоты переписки с оператором кидал. Ну и через 3 месяца (после этих 7-ми переносов дат выполнения) мне ответили, что их покрытие расширяется, просим подождать. Простите, извините, но зачем вы ВРЕТЕ о покрытии?! Можно было нарисовать 3G покрытие во всей стране, а потом сказать, что вы расширяетесь!
После этой истории я выбросил симку данного оператора, так как он ведет себя с абонентами, как с быдлом.
life/lifecell
Данный оператор так же пририсовал покрытие в этом нас. пункте. Ну, купил я симку, вставил в телефон, и О ЧУДО! 3G!
Но, рано обрадовался. Уровень сигнала при 3G был 4/5, думал скорость будет в районе 10-12 мбит. На деле, я даже Speedtest не смог запустить. С 3-го раза я начал тест, пинг был 450 мс, скорость 1,92 мбит на приём и 0,00 мбит на отдачу.
Плюс к этому, название оператора все время менялось с "lifecell" на "life
", уровень сигнала скакал от 1/5 до 4/5. Вообщем и этот оператор (симка) отправился в мусорку.
Сижу сейчас с Vodafone, так как скорость у них отличная в городе и тар. планы дешевле в разы, чем у "синего конкурента", но локальна проблема осталась.
Как заставить операторов не врать с покрытием или заставить исправить эту проблему?
Прикрепляю скриншоты о покрытии.