Тарифи лінійки «Супер Легкий»

[aurowl]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

Сейчас абонплата снимается авансом на месяц вперед т.е. в августе за сентябрь

Жесть. Вообще-то на контракте изначально была постоплата, разговариваешь август а оплачиваешь в сентябре.

 

[Woland61]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

Абонка - наперед. Постоплата за фактично отримані послуги

 

[alex_b]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

1 сентября сняло за сентябрь.

 

[Goodok]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

Шановні, ви якісь дивні Ніби перший рік на контракті. Абонплата за тариф за період 1-30 вересня знімається 1-го вересня. Позапакетні послуги, що використані у вересні, побачите у рахунку 1-го жовтня (чи то від 30.09).

15 грн АП за тариф Л+ мали зняти 1-го вересня. У кого не зняли повністю (лише 10 грн), дознімуть або до кінця місяця, або зроблять коригування, котре побачите у наступному рахунку.

Раджу не орієнтуватися на деталізацію розмов або ІП, а підключити розсилку щомісячних рахунків на електронну пошту. Там буде все прекрасно видно, за що і за які періоди знімається оплата.

Добавлено через 13 минут

я по помічнику бачу що з мене списалось на сьогодні 10,50. абонка 10ку і 50 коп один дзвінок на КС. і поки все. на мтс нараховано 1500 хв. інету нарахували 500 мб. інет юзаю, списується. гроші за інет не зняли.. а першого числа упало смс "ви почали використовувати щомісячний обсяг трафіку на максимально можливій швидкості у вашому тарифі. приємного користування." шо за нах?

Ви все сплутали! АП 15 грн в ІП, можливо, ще не мала б взагалі відображатися. Спочатку витрати обраховуються по тому, на що ви витратили кошти з о/р, окрім самої АП. 10 грн, про які ви згадали, це додаткова плата за першу інтернет-сесію (див. шапку). Про 1500 хв забудьте, бо їх ще не затерли в системі. Буде безліміт. Про 500 МБ - не актуально, ще не виправили і, ймовірно, будуть виправляти ще довго.

деталізацію й досі не можна замовити

Перші 5 днів місяця завжди були якимись тяжкими для їхнього біллінгу

 

[mega-fun]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

не актуально, ще не виправили і, ймовірно, будуть виправляти ще довго.

дай бог что бы до конца года ВЫПРАВЫЛИ, хотя врядли так как еще будут парочка изминений.

 

[zima]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

дай бог что бы до конца года ВЫПРАВЫЛИ, хотя врядли так как еще будут парочка изминений.

Известно, какие именно? Можно под хайд или в личку?

 

[mega-fun]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

zima, да не тайна это.

 

[razor]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

гляжу правильно я сделал все.
для скромных потребностей в минутах и интернете либо базовый легкий + смарт пакет по вкусу, или ред лайт

 

[Goodok]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

да не тайна это

ну для кого-то - не тайна, а для некоторых, например меня - открытие

 

[sahaidak]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

zima, да не тайна это.

а наскільки реально зараз перейти з Л+ на Л, а коли відбудуться наступні зміни, перейти з Л на ЛІ?
читав у темі, що в ЦОА з великим скрипом Л+ -> Л роблять

 

[Goodok]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

sahaidak, і навіщо таке робити? Щоб перейти в Л і з великою ймовірністю застрягти там? Заради чого? Десятку-двадцятку зекономити? Я би радив залишатись на Л+ і почекати анонсу змін. Якщо mega-fun правий, то тебе самі переведуть і не треба буде самому стрибати з тарифу на тариф і двічі попадати на гроші за дорахування пакета послуг пропорційно кількості днів, що залишаються до кінця місяця.

 

[VaZoR]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

sahaidak, за дорахування пакета послуг пропорційно кількості днів, що залишаються до кінця місяця.

Несколько раз менял тарифы на обычном контракте и на корпоративном, после перехода на новый билинг, девочка каждый раз акцентировала внимание на том, что пропорционального начисления/снятия абонплаты уже нет - при смене тарифа снятие абонки будет произведено за весь месяц целиком.

 

[alex_b]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

Снимало целиком абонку, а вот в августе перешел с л+ на ли так сняло 1.45грн (29 августа).

 

[Goodok]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

VaZoR, після переходу на новий біллінг (старий для передплати) кілька разів міняв тарифи. Кожного разу ситуація була одна і та ж.

Якщо раніше тариф змінював, наприклад, 20 серпня, то робився перерахунок і вартість невикористаного пакета послуг за період 21.08-31.08 поверталася. АП нового тарифу знімалася пропорційно кількості днів, що залишилися до кінця місяця. Також пропорційно кількості днів, що залишились до кінця місяця, надавався і сам пакет послуг.

Минулого року відбулися певні зміни. Тепер вартість недовикористаного пакета послуг при зміні тарифу не повертається. Тобто, якщо заплатив АП 15 грн в Л+ 1 вересня, то при зміні тарифу на інший в середині вересня нічого повертати вже не будуть, але й не будуть робити перерахунок послуг, що були включені до пакета. Всі пакетні грн, хв, смс, ммс, мб згорять, але й не перерахують згідно якоїсь пропорційності.

Вартість АП по новому тарифу в мене знімалась пропорційно кількостіі хвилин, що залишились до кінця місяця. Тобто при зміні тарифу, наприклад, 25-го липня о 16:40, АП знімалась 2,03 грн, кількість наданих пакетних хв всередині мережі - 305,1 хв.

Востаннє змінював тарифи саме 25 липня цього року, тобто це не був приклад "з голови". Поки було так. Або ваша дєвочка з МТС щось наплутала, або в них знову відбулися якісь зміни. Надіюсь, це все ж таки то дєвочка

 

[mega-fun]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

что пропорционального начисления/снятия абонплаты уже нет - при смене тарифа снятие абонки будет произведено за весь месяц целиком.

РАЗЛОЖУ НА ПРИМЕРЕ :
1.09- пакет Л+ . снимаеться абонплата 15 грн.
25.09- происходит смена на пакет (к примеру) ультра за 850 грн.
26.09- со счета снимаеться абонплата по пакету ультра ( из расчета 850грн / 31день *6 дней=164,52 грн) за 6 дней пользования пакетом , и НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ РАЗНИЦА ПО ПАКЕТУ Л+ за 6 дней , которыми недопользовались.
Это применяется для всех тарифов( кроме тарифов с абонплатой 0 грн) , кроме простого мтс (контракт), так как там ЕЖЕДНЕВНОЕ снятие .
Возможно решить с пересчетом , но для этого нужно письменно обращаться с данной просьбой , и ее не всем удовлетворяют.

 

[Goodok]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

25.09- происходит смена на пакет (к примеру) ультра за 850 грн.
26.09- со счета снимаеться абонплата по пакету ультра ( из расчета 850грн / 31день *6 дней=164,52 грн) за 6 дней пользования пакетом , и НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ РАЗНИЦА ПО ПАКЕТУ Л+ за 6 дней , которыми недопользовались.

АП снимается не пропорционально количеству дней, а пропорционально количеству часов и минут, которые остались до конца месяця. Два абонента которые перейдут на один и тот же тариф в один и тот же день, но один сменит тариф утром, а второй - вечером, заплатят разные АП.

 

[mega-fun]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

АП снимается не пропорционально количеству дней, а пропорционально количеству часов и минут, которые остались до конца месяця

это что за новости ? Кто Вам такое нашептал ?

 

[Goodok]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

mega-fun, я сам тариф менял на Л+ на двух номерах в один и тот же день с разницей в несколько часов. Это было этим летом. А впервые это заметил в при переходе на Водафоновские ХС на 3-х номерах в декабре

 

[mega-fun]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

Goodok, так быть НЕ ДОЛЖНО. Рассчет берется исходя из кол-ва дней , а не часов, есть желание, обратитесь к вашему куратору в мтс и Вам обьяснят , но то что Вы ошибаетесь в чем то.

 

[Goodok]

Re: Тарифи лінійки "Супер МТС Легкий"

mega-fun, я сам удивлен, что так было. И да, я знаю, что так никак не должно быть. Я вам даже больше скажу, расчет берется даже не из количества минут, а даже секунд до конца месяца. Это видно по времени выполнения заявок на смену тарифов. Это очень заметно по начислениям Смарт пакетов, где есть "безлимиты" минут на МТС, а на самом деле - 44 640 минут. Когда их заказывал, то там заметнее всего это пропорциональное посекундное начисление минут и списание АП. Я знаю, что это фигня какая-то.

На этой неделе снова буду менять тарифы по некоторым номерам в своей корпорации. Я сюда в эту ветку отпишусь, что и как сняло и укажу точное время смены тарифов.