Свавілля Vodafone

[Goodok]

Re: Беспредел МТС

В мире есть 3 больших тайны: есть ли Бог, существуют инопланетяне где-то и как дозвониться до живого оператора КЦ МТС

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

Kritik
Ладно я не мог 2 дня дозвонится , но есть ещё и raptor , который писал тоже самое.
Так что, не тролль.

 

[raptor]

Re: Беспредел МТС

Вчора, таки, додзвонився до живого оператора, пробував вияснити деяке спірне питання, не повірив оператору. Потім довго і нудно пробував зв"язатись з іншим оператором в чаті, зв"язався, задавав те саме питання, отримав таку ж відповідь, як і від першого оператора, і теж не повірив. А потім методом "научного тика" спробував деяку опцію, і таки вийшло по-моєму. Висновок: оператори самі толком не знають всіх нюансів.

 

[Goodok]

Re: Беспредел МТС

raptor, а яке хоч питання було? Вже ж цікаво

 

[МарикМ]

Re: Беспредел МТС

Висновок: оператори самі толком не знають всіх нюансів.

100%! Именно в последнее время такое наблюдается. У многих полная некомпетентность. Такое впечатление, что набрали новичков и не обучили их как следует.

 

[Howl]

Re: Беспредел МТС

В данный момент звоню оператору редко ибо "чуда" от них как бы мало жду. Зачастую выношу мозги через e-mail. Так вот, в часы пик для меня все линии заняты и даже через прямой номер к оператору (я не 555 и не 0 50 508-1111) сообщает о занятости номера, в другое время очень зачастую соединяет быстро, иногда приходится подождать.

Ограничение на дозвон к живому оператору есть и не только у Vf, но и Кс, lc и т. п.
Никто не признается в этом.


Что касается определённых фич. Всё зависит от информации, которой может владеть оператор. А вот насколько она может соответствовать действительности -- другой вопрос.

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

В данный момент звоню оператору редко ибо "чуда" от них как бы мало жду. Зачастую выношу мозги через e-mail. Так вот, в часы пик для меня все линии заняты и даже через прямой номер к оператору (я не 555 и не 0 50 508-1111) сообщает о занятости номера, в другое время очень зачастую соединяет быстро, иногда приходится подождать.

У меня такое 4 день подряд уже.
Вчера я девушке Яне задал вопрос : "что вы сделали , что бы исправить загруженность в колл центр " Ответ : тишина.

PS Позвоню сегодня после 23.00 , если будет "все заняты", буду бомбить, ваша думка имеет значение. Если там не ответят внятно , будем думать дальше.

 

[pingwin]

Re: Беспредел МТС

а мтс забили на спам-звонки? ранее можно было оставить жалобу на 111, а теперь девочка-оператор 791277 сказала что они этим не занимаются и жалобу отказались составлять, хотя ранее было такое.

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

а мтс забили на спам-звонки? ранее можно было оставить жалобу на 111, а теперь девочка-оператор 791277 сказала что они этим не занимаются и жалобу отказались составлять, хотя ранее было такое.

Это реальный бардак. Человек должен писать в МТС " ваша думка имеет значение" .

Хотя что тут удивительного , это сделано специально , что бы человек потом забыл и забил хрен на это. Вот так они хотят улучшать свой сервис и роботу.

 

[pingwin]

Re: Беспредел МТС

Это реальный бардак. Человек должен писать в МТС " ваша думка имеет значение" .

Хотя что тут удивительного , это сделано специально , что бы человек потом забыл и забил хрен на это. Вот так они хотят улучшать свой сервис и роботу.

спасибо, написал

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

спасибо, написал

Пожалуйста , ответ потом напиши нам сюда.

 

[Evochka]

Re: Беспредел МТС

Как можно узнать сколько за день использовано интернета? Узнавала у оператора, та сказала что нельзя. Я сомневаюсь что нельзя. Стояла раньше программа, но она тупила и показывала бред.

 

[Капитошка]

Re: Беспредел МТС

Как можно узнать сколько за день использовано интернета?

Так а где/в чём беспредел???
Остаток можно увидеть в интернет-помощнике.

 

[Howl]

Re: Беспредел МТС

Evochka, закажите в системе самообслуживания (ihelper-prp.mts.com.ua или my.mts.ua) бесплатно детализированный счёт за интересующий период и всё сами увидите.

 

[Kladoff]

Re: Беспредел МТС

Пришло приглашение стать Самым Умным ответив на 10 вопросов и получить 500 гривен!!! Минута разговора 11 гривен ПЗС 11 гривен. МТС ты охерел?

 

[Berzerg]

Re: Беспредел МТС

Пришло преглашение стать Самым Умным ответив на 10 вопросов и получить 500 гривен!!! Минута разговора 11 гривен ПЗС 11 гривен. МТС ты охерел?

Горбань вернулся в МТС?

 

[Kladoff]

Re: Беспредел МТС

Berzerg, номер тот же 900

 

[Berzerg]

Re: Беспредел МТС

Berzerg, номер тот же 900

Жесть!

 

[aurowl]

Re: Беспредел МТС

От создателей копипаста, новый шедевр:

Спойлер

Так понимаю это об этом.

Как в школе природе: сильный обижает слабого, кс тролит вф, вф тролит лс.

 

[asterrX]

Re: Беспредел МТС

https://m.vk.com/wall-22538139_217445?post_add#post_add

Лайф троллит, Кс и вф.