ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[SHURICK76]

Как по мне - выдача валюты это поледний челлендж для нью-Привата.
Когда Приват начнет выдавать валюту - тогда и можно будет сказать, что отжим передел национализация прошла гладко

Продублирую сюда свой пост с "Финансов":

Позвонила в районе 17:00 двоюродная сестра из Испании. Сказала, что выслала мне 100€ через MoneyGram.
Зная о ситуации в Привате, пошел искать где еще можно снять.
Укрэксимбанк - до 17:00, облом.
Ощад - до 17:00, облом.
Приват - до 18:00. Время - 17:28. Думаю - зайду, "а вдруг!".
Без особой надежды спрашиваю у менеджера: "Можно 100€ по Маниграм получить в валюте перевода?"
И был приятно удивлен ответом: "Сейчас узнаю или в кассе есть. До обеда еще не выдавали валюту, а сейчас уже можно".
Нужная сумма в кассе оказалась. Спросили, или сразу на кассу оформлять, или КДВ в € оформлю и уже с нее снимать буду.
Решил оформить карту, чтобы в будущем самостоятельно принимать подобные переводы через Приват24. И вот результат:

С чем валютных вкладчиков и поздравляю!

 

[FastRunner]

Никогда не понимал людей, которые не закрывают за собой сеанс.

Вас никогда не доводилось видеть приватбанковских сучек, подскакивающих к терминалу ради бонусов якобы за "помощь" и именно в момент закрытия сеанса? Я до сих пор поражаюсь своей выдержке.

 

[Oleksandr]

а я завжди ту штучку (бонус ) натискаю
мені неважко,
інколи коли черга до терміналу і хтось тупить
(а приватовських співробітників як завжди нема поряд)
то можу підійти допомогти і понатискати кнопки
щоб черга швидше підійшла

завжди вважав себе продвинутим користувачем - а тут так олень..вся

Добавлено через 1 минуту

приватбанковских сучек, .

от навіщо обзивати людей
ай я яй, не добре не гуд

 

[costa]

от навіщо обзивати людей
ай я яй, не добре не гуд

Ну недавно их обозвали тут специально обученными абизянами. Так что вполне в русле форума.

 

[FastRunner]

от навіщо обзивати людей
ай я яй, не добре не гуд

Это литературное слово с лёгкой экспрессией

 

[Vsefayno]

завжди рахував себе продвинутим користувачем

один, два, три...

 

[jigga]

Может поможет мой метод людям, родственник вчера вечером не смог через Вэб морду приват24 попоонить счет мобил оператора( выдавало ошибку), я предложил помощь и через приложение андройд приват24 деньги он сразу получил на счет оператора.

 

[AngryDen]

подскакивающих к терминалу ради бонусов якобы за "помощь" и именно в момент закрытия сеанса?

а я завжди ту штучку (бонус ) натискаю

О чем идёт речь? Это, случайно, не тот момент - когда я сделав все дела в тумбе привата размышляю ничего ли я не забыл... и в этот миг на экране появляется волосатая рука и жмет на циферки в углу? Оо А это сотрудник привата "перепутал" меня с пенсионерами и решил чем то "помочь". Очень хотелось двумя движениями вывернуть ему руку из сустава и с разворота вставить в ...

 

[Howl]

Похоже эти негодяи конверитровать валютные вклады собираются!!!

При признании банка неплатёжеспособным, то вклады выдаются Фондом гарантирования вкладов. Фондом валютные вклады компенсируются в гривне.

Хоть временная администрация и фонд зашли в банк, но банк продолжает работать как бы в штатном режиме. Ситуация по немного стабилизируется.

 

[costa]

и в этот миг на экране появляется волосатая рука и жмет на циферки в углу? Оо А это сотрудник привата "перепутал" меня с пенсионерами и решил чем то "помочь". Очень хотелось двумя движениями вывернуть ему руку из сустава и с разворота вставить в ...

Шо за ужасы? Сколько раз тумбу кормил, ни разу с подобным не сталкивался. Где это такое? Чтоб хоть не нарваться, а то здоровье и так слабое.

 

[ВанОО]

SHURICK76, получить то вы получили, а вы попробуйте их снять))) сначало нужно пойти в отд.банка, заказать валюту как минимум через неделю, а потом только забрать ее, но еще никому не выдавали)))

 

[DVP]

Oleksandr,
А что за сеанс открытый закрытый, свой - чужой? Я думал что подошел к терминалу, авторизировался по карте, выбрал пополнить карты, закинул денег получил чек и ушел. что за сеансы?

 

[Seva_nov]

Oleksandr,
А что за сеанс открытый закрытый? Я думал что подошел к терминалу, авторизировался по карте, выбрал пополнить карты, закинул денег получил чек и ушел. что за сеансы?

Ты ж карту вставил, ввел пин - открыл сеанс. Деньги закинул, где-то тут зеленый должен спросить "Желаете продолжить?"или "Вы еще тут?". Отвечаешь "Да" сессия продолжается. Чтоб закрыть, надо выйти на главное меню. Экран должен быть в состоянии типа как был перед тем, как карту вставлял. Пользуюсь мало, операции всегда без сдачи, но тем не менее, сеанс всегда закрываю и проверяю. Более того, был случай, когда человек оплачивал кредит, зеленый не взял последнюю купюру, человек сеанс (очереди не было) не закрыл, побежал менять. Видать долго менял или еще какой глюк, сеанс закрылся сам. Говорит деньги не зачислились, не знаю разобрался или нет. Но практика показывает, что при любом раскладе надо следить за тем, чтоб сеанс был закрыт.

 

[DVP]

Seva_nov,
Ну я всегда ввел пин, закинул деньги (тут зеленый ничего не спрашивал никогда) накидал нужную сумму нажал пополнить или что то там получил чек, экран сам вернулся в исходное состояние, все.

 

[Seva_nov]

Seva_nov,
экран сам вернулся в исходное состояние, все.

После этого на экране нажимаю любую операцию, если предлагает вставить карту, то предыдущий сеанс закрыт.

 

[SHURICK76]

ВанОО, По моему в выписке всё ясно написано. "Выдача наличных".
Два оранжевых полтинника евро в кошельке (кожаном, не виртуальном ) со вчерашнего дня.

 

[Howl]

SHURICK76 повезло, что наличка была в кассе или кем-то была сдана, или завезли. Если бы её не было, то не получилось снять точно.

 

[panatar]

SHURICK76 повезло, что наличка была в кассе или кем-то была сдана, или завезли. Если бы её не было, то не получилось снять точно.

Наш КО? В других банках как-то по-другому?

 

[cat]

Киевстар намерен разместить депозит в Приватбанке
Оператор мобильной и фиксированной связи компания “Киевстар” намерена разместить депозит в Приватбанке.
Об этом на своей странице в социальной сети Facebook написал президент “Киевстара” Петр Чернышов.

“Приватбанк – наш большой и системный партнер. Его доля в структуре пополнения счетов абонентов компании “Киевстар” составляет около 40%, кроме того банк является одним из наших крупнейших корпоративных клиентов по связи. Поэтому, можно сказать, что мы всегда тесно сотрудничали с Приватбанком, а в новых реалиях, когда банк стал государственным, планируем еще более тесно работать вместе. У нас крупные депозитные программы с государственными банками и теперь мы разместим депозит и в Приватбанке”, – заявил он.

Чернышов также отметил, что “Киевстар” не приостанавливал и не планирует разрывать договор с Приватбанком на прием платежей в пользу оператора – как с карт, так и через онлайн-ресурс “Приват24”.

“Да, были сложности. Приватбанк на один день прекратил проводить платежи. Но, как и предполагалось, 20 декабря все расчеты с нами были проведены и весь долг закрыт. Мы не закрывали шлюзы приема информации о пополнениях от банка, а наоборот, даже подняли лимит, на который Приватбанк может принимать платежи от клиентов”, – подчеркнул Чернышов.

По его словам, все связанные с “Киевстаром” системы Приватбанка работали и работают в штатном режиме.

Также он отметил профессионализм сотрудников Национального банка и Приватбанка, с которым они проводят трансформацию банка.
http://news.finance.ua/ru/news/-/391493/kievstar-nameren-razmestit-depozit-v-privatbanke

 

[Alef]

Если открыть депозит с КДВ то его досрочное расторжение разрешено на КДВ.
Если пополнить его с Универсалки то возможность расторжения на КДВ отключается. (с нюансами сколько дней до окончания).
Если депозит открытый в Приват24 с КДВ пополнить через терминал или кассу:
1) так пополнить возможно?
2) куда он вернётся? КДВ, универсалка, только в кассу?
3) куда будет возможность досрочного расторжения? КДВ, универсалка, только в кассу?

Прошу отвечать только практиков делавших такое в последние полгода.