Ощадбанк

[com]

Ощадбанк

Довідка від НБУ​

oschadbank.ua
℡ 0 (800) 210-800 in UA, +380 (44) 247-8418 із-за кордону || ✉ [email protected], [email protected] у системі «Електронний суд»
↪ онлайн-підтримка чат-боти, веб-чат, веб-дзвінок, пошта
iNET-банкінґ online.oschadbank.ua ощад 24/7 + мобільні застосунки

 

[Янус]

Ребенок потерял Карту ученика. Это такая Карта киелянина, но ученика.
2 месяца назад заказл первыпуск. В поддержке говорят, что "делается"
Есть у когот опыт перевыпуска карты киевлянина? Это год, два?

 

[Andrey]

Не могу войти в Ощад 24/7, не приходит пароль для входа. В поддержке сказали попробовать сменить пароль. Сменил, зашел. Не возможно перекинуть деньги на мобильные сбережения, опять же пароль не приходит. Опять звоню. Говорят, чтобы вышел и зашел. Вышел, зайти по новому паролю не могу. У кого-то была такая фигня?

 

[werdana]

Было такое. Отключил себе СМС-инфо, хотел сэкономить. Пришлось включать заново (сделал сам через мобильную версию, имея на руках чек с кодами). Иначе зайти можно только по кодам из чека банкомата, но там всего 20 кодов и они быстро расходуются на любые операции с подтверждениями, где раньше приходили СМС. Минус в том, что доступ к ощадовскому банкомату есть не всегда. Тем более, что экономии никакой, все равно: есть СМС-инфо или оно вообще отключено, Ощад за сам факт наличия личного кабинета снимает 5 грн.
Если это не поможет, нужно просить оператора колл-центра уничтожить учетную запись регистрации и зарегаться по номеру карты заново. Телефон для СМС будет тот, что указывали в своем САМОМ ПЕРВОМ договоре как контактный (!). Чтобы, в свою очередь, при желании сменить его, нужно ехать в отделение, где была открыта конкретная карта, с паспортом и кодом, там девка сменит данные за пару минут.

 

[Andrey]

werdana, а если сменить пароль и в личном кабинете включить СМС-инфо? Есть там такая функция? (Как оно отключилось - понятия не имею) Или, может, просто оператора попросить?

 

[werdana]

Если уже система пустила в личный кабинет, там можно сменить и включить выключить все что угодно по любой своей карте, СМС заработает реально минут через 30, а может и раньше. Проблема в том, что для включения потребуется подтверждение или через СМС или через код с чека банкомата, короче замкнутый круг. Можно, да, попробовать оператора попросить. Ну, а если он не поможет - завтра в банк или в банкомет за чеком.

 

[Andrey]

Если уже система пустила в личный кабинет, там можно сменить и включить выключить все что угодно.

Днем пустила, после того, как менялся "забытый" пароль. Сейчас не пробовал, карта жены, а она не тут, телефон, соответственно, тоже. Попробуем, спасибо.

 

[werdana]

Я там подправил пост, насчет замкнутого круга. Но можно решить, имея на руках карту, пароль от нее (4 цифры) и банкомет под рукой.

 

[BigMan.]

Ну, а если он не поможет - завтра в банк или в банкомет за чеком.

Каким чеком? Они разве не зарубили работу по кодам еще 2-3 месяца назад?
Заодно и регу в мобильном приложении.

 

[Вик Влад]

Был по делам в ощаде, вспомнил о своей старой карте, которая закончилась сентябрем. Перевыпустить стоит 150 грн. Дурдом. Заказать новую бесплатно. Не оформил, потому как инд. кода не было с собой, но их хлопчык сказал, что для ощад 24 не надо платного СМС информирования. Все бесплатно. Правда ли это?

Зы: Очередей больших не было, как здесь рассказывают. 1 пара впереди меня. В привате я в 2 раза дольше сидел что бы переоформить карту.

 

[werdana]

Можно обойтись и без платного СМС-инфо, но нужно тогда брать в банкомате специальный чек в разделе Ощад 24/7 с кодами. Они заменяют СМС и вводятся на каждой операции входа, перевода, снятия, ... На чеке всего 20 кодов и расходуются они очень быстро. Набирать кучу чеков бессмысленно, т.к. учитывается только последний. Это бесплатно.
НО!!! За факт наличия личного кабинета (собственно веббанкинг) Ощад все равно снимает в месяц 5 грн даже без СМС. Получается то же самое, только возня с чеками.
Я пользую СМС-инфо за 5 грн, естессно только на одной из своих Ощадовских карт и держу под рукой на всякий случай чек с кодами. Если вдруг проблемы с телефоном, можно зайти и совершить нужные операции с помощью кодов. Чек бессрочный и живет до получения нового по запросу в любом банкомете Ощада.
Но СМС-инфо удобнее гораздо, да и плата одинаковая. ИМХО самый лучший и дешевый веббанкинг как раз у Ощада, во всяком случае все операции по перебросу денех между своими счетами-картами-мобильными сбережениями бесплатны.
И да, никто работу по кодам не рубил, проверял неделю назад.

 

[BigMan.]

ИМХО самый лучший и дешевый веббанкинг как раз у Ощада, во всяком случае все операции по перебросу денех между своими счетами-картами-мобильными сбережениями бесплатны.

По перебросу денег мягко говоря не правда.
Если для вас он "самый лучший и дешевый веббанкинг"
то какими нетбанкингами вы пользуетесь?

И да, никто работу по кодам не рубил, проверял неделю назад.

А зарегистрировать новый акк. в старом приложении тоже можно?


Пардон, я не допонял. А коды можно юзать и в новом андроидном приложении?

 

[Ascold]

BigMan., была подобная проблемма с регой у близких. Карта социальная, регу рубили одно время(смотри в сторону прописки именно из-за нее рубили) - решалось походом в отделение. Сейчас вроде проблема решилась. Это со слов родича.
Я лично мобильным приложением не пользуюсь юзаю с компа и то редко(никаких плюсов для себя в из сервисе не нашел) - проблем никогда не было.

 

[Вик Влад]

Можно обойтись и без платного СМС-инфо, но нужно тогда брать в банкомате специальный чек в разделе Ощад 24/7 с кодами. Они заменяют СМС и вводятся на каждой операции входа, перевода, снятия, ... На чеке всего 20 кодов и расходуются они очень быстро. Набирать кучу чеков бессмысленно, т.к. учитывается только последний. Это бесплатно.
НО!!! За факт наличия личного кабинета (собственно веббанкинг) Ощад все равно снимает в месяц 5 грн даже без СМС. Получается то же самое, только возня с чеками.
Я пользую СМС-инфо за 5 грн, естессно только на одной из своих Ощадовских карт и держу под рукой на всякий случай чек с кодами. Если вдруг проблемы с телефоном, можно зайти и совершить нужные операции с помощью кодов. Чек бессрочный и живет до получения нового по запросу в любом банкомете Ощада.
Но СМС-инфо удобнее гораздо, да и плата одинаковая. ИМХО самый лучший и дешевый веббанкинг как раз у Ощада, во всяком случае все операции по перебросу денех между своими счетами-картами-мобильными сбережениями бесплатны.
И да, никто работу по кодам не рубил, проверял неделю назад.

Хлопчык в банке сказал что все бесплатно сейчас. Соврал?

 

[BigMan.]

Хлопчык в банке сказал что все бесплатно сейчас. Соврал?

Конечно соврал, кто ж в банке правду говорит.
Работа у него такая.

BigMan., была подобная проблемма с регой у близких. Карта социальная, регу рубили одно время(смотри в сторону прописки именно из-за нее рубили) - решалось походом в отделение.

Думаю никак с АТО не связано.И старое приложение не было привязано к какой либо карте.
МАбуть не все знают что у ощадика 2 андроидных приложения. Новое довольно обьемное не устанавливается на старые телефоны, точнее на андроид ниже 4 (не уверен что на 4, но у меня не установился)
И я пользовался старым, маленьким. Клонируя его и перенося его с телефона на телефон. И таких приложений на моем телефоне было 2. Донецкая и Зап. обл.
Мирно сосуществовали и выполняли функцию просмотра баланса.
Но как то синхронно с выходом новой версии в старых вывалилась ошибка.
Потопал за регистрационным чеком, а вот вам болт.
Юзайте новое.

 

[Ascold]

BigMan., ну там человек вообще не юзал ощад. Затем получив карту хотел зарегаться в инетбанкинге в приложении на планшете по кодам с чека. В итоге в отделении как-то это решили. Еще тогда по телефону ему говорили что помочь не могут типа топай в отделение. Так что я не утверждаю конкретно в твоем случае.

А я лично регистрировался по чеку с компа в онлайнбанкинге, да и много кому из семьи помогал так вот у меня проблем не наблюдалось и коды работают всегда.

Веселое дело получается: что ж это телефон людям менять если он новое приложение допустим не поддерживает? или юзать только через браузер? Должно ж как-то и старое работать. Как-то не продуманно все у них.

 

[werdana]

Старое было проще и читабельнее. Каких-то особых функций в новом не добавили, только изменили дизайн. Мне не понравилось, но старое уже давно не работает. Да, мало у кого сегодня андроид ниже 4.1.
Коды можно юзать везде.

 

[BigMan.]

Веселое дело получается: что ж это телефон людям менять если он новое приложение допустим не поддерживает? или юзать только через браузер? Должно ж как-то и старое работать. Как-то не продуманно все у них.

У новой версии веб банкинга почти нормальная поддержа низких разрешений экранов.
Особой необходимости в установке приложения нет.
Оно большое, жрет память как не в себя.
И я не увидел каких либо плюшек в нем.

Добавлено через 4 минуты

Да, мало у кого сегодня андроид ниже 4.1.

Вы действительно так считаете?

 

[Sanyok77]

werdana, "ИМХО самый лучший и дешевый веббанкинг как раз у Ощада, во всяком случае все операции по перебросу денех между своими счетами-картами-мобильными сбережениями бесплатны." - но вот переводишь с "мобильных сбережений" на карту и баланса не видно. А у того же Привата баланс Копилки видно всегда. Аналогично и Ощадний рахунок у Платинума.
Я больше в Ощад не вернусь. Внешне всё норм, но реально совок ещё тот...

 

[abx]

Сегодня входил в Веб-банкинг из трех разных аккаунтов. В КАЖДОМ: неверный пароль или Технические проблемы. Одну карту успели заблокировать. Ни у кого нет таких проблем СЕГОДНЯ?

 

[BigMan.]

Одну карту успели заблокировать.

Ничего не понятно. Кто и как вам заблокировал карту?

За неправильный ввод пароля в веббанкинг блокнули карту?
Карту к которой привязан акк.?