GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Приветствую, Женя.
Пришёл к ним сегодня в 11:15.

Рассказал ситуацию.
Часа 2 они пытались его оживить.
Сказали: не понятно, что с ним и заслали самую молодую сотрудницу в Караван, где в наличии была такая-же модель и в таком-же цвете.
Замена на другую модель мне показалась сильно бумажно-мудрёной и ещё затянувшейся-бы на пару часов.
Заменили потухший аппарат с формулировкой: "некорректная работа ПО".

Вышел от них в 14:30 с новым аппаратом.
правильно ли я понял, что они заменили твой глюк на другой новый, такой же модели аппарат ? и сделали это через 3 часа со "следами использования" тобою и без высновка СЦ ?
 

Капитошка

Бывалый
Реєстрація
30.07.14
Місто
Киев
Телефон
Xiaomi Redmi 4X (Lifecell "LIFEHACK")
правильно ли я понял, что они заменили твой глюк на другой новый, такой же модели аппарат ? и сделали это через 3 часа со "следами использования" тобою и без высновка СЦ ?
Да
Только не мой глюк, а сяоми )
И... как таковых, следов использования не было.
МиАккаунт я не регил, разблокировку по отпечатку не устанавливал, на камере сзади заводскую наклейку не снимал. На нем было всего минут 50 разговоров, вот и все "следы использования".

Добавлено через 2 минуты
заменили глюк на новый
Сплюнь, пожалуйста...

Добавлено через 10 минут
Хм... а здесь сработало правило оф. гарантии о 14-ти днях.
 
Останнє редагування:

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Да
Только не мой глюк, а сяоми
я имел ввиду глючный аппарат, который у тебя был на руках, не вникая чей был глюк

Добавлено через 2 минуты
Хм... а здесь сработало правило оф. гарантии о 14-ти днях.
хм, матовая заводская плёнка тоже на экране не снималась, он был в чехле или юзался только в руках на диване ? просто хочу понять с реальных слов, как это на практике "нет следов использования", потому что от моих клиентов, которые там делали покупки совсем иные отзывы.
 
Останнє редагування:

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава

Капитошка

Бывалый
Реєстрація
30.07.14
Місто
Киев
Телефон
Xiaomi Redmi 4X (Lifecell "LIFEHACK")
матовая заводская плёнка тоже на экране не снималась, он был в чехле или юзался только в руках на диване ?
Плёнка была наклеена обратно перед возвратом.
Да, юзался без чехла на диване.

Добавлено через 3 минуты
что от моих клиентов, которые там делали покупки совсем иные отзывы.
Так озвучь их, пжлс.
По поводу замены - я остался доволен АЛЛО-сотрудниками и их отношением к покупателю.
Хотя... не очень доволен опять самим сяоми, т.к. в нижнем торце уже присутствует явный хруст.
 
Останнє редагування:

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Так озвучь их, пжлс
хотя бы то, что
Плёнка была наклеена обратно перед возвратом
сотрудниками магазина воспринималось как НЕ "без следов использования", что вполне логично учитывая, что после поклейки её обратно она будет содержать большее количество воздушных пузырьков, чем до этого. Короче говоря сразу же видно она вообще снималась или нет. Естественно в таком случае они предлагали оставить телефон для высновка в СЦ. И уже потом "по закону" предпринимать дальнейшие шаги.

P.S. конечно я не учитываю тот факт, что многие магазины продают телефон под видом нового с такой заводской пленкой, что сразу же видно, что её снимали или клеили назад раз 100.
 

Капитошка

Бывалый
Реєстрація
30.07.14
Місто
Киев
Телефон
Xiaomi Redmi 4X (Lifecell "LIFEHACK")
сотрудниками магазина воспринималось как НЕ "без следов использования"
Может у них договорённости с Xiaomi, в течении 14_ти дней менять всё и всем без какого-либо гемора.
Пока разбирались вчера, я с ними разговорился по xiaomi и meizu.
Старший продавец сказала:
а) АЛЛО долго договаривались с Xiaomi по поводу официального продавца, но всё-таки своего добились.
б) из пяти штук meizu, проданных за последние дней 10-15, возвращены умершими 4!!! шт.
в) из +- 40 шт. Xiaomi, проданных за последние 20-30 дней, один вернули из-за неудобства пользования и мой, как-то непонятно переставший загружаться в систему.
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Может у них договорённости с Xiaomi, в течении 14_ти дней менять всё и всем без какого-либо гемора.
Пока разбирались вчера, я с ними разговорился по xiaomi и meizu.
Старший продавец сказала:
а) АЛЛО долго договаривались с Xiaomi по поводу официального продавца, но всё-таки своего добились.
б) из пяти штук meizu, проданных за последние дней 10-15, возвращены умершими 4!!! шт.
в) из +- 40 шт. Xiaomi, проданных за последние 20-30 дней, один вернули из-за неудобства пользования и мой, как-то непонятно переставший загружаться в систему.
повторим то, что тут в теме уже много раз :mad: обсуждалось. Сяоми не выходила официально на украинский рынок ;) Поэтому старшего продавца нужно было "нокаутировать" за враньё ...
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Но по гарантии меняют, знач таки гарантия не филькина грамота. Представляю что было если б Капитошка взял тел у барыги и вернул бы с такой проблемой. Иксперд барыга сделал бы профессиональную диагностику и сделал заключение - кривые руки клиента привели к поломке а это не гарантийный случай.
 

DSone

Заблокирован
Реєстрація
24.09.13
Місто
Днепропетровская область - КР
Телефон
Samsung Galaxy E5 Duos
хм, матовая заводская плёнка тоже на экране не снималась, он был в чехле или юзался только в руках на диване ? просто хочу понять с реальных слов, как это на практике "нет следов использования", потому что от моих клиентов, которые там делали покупки совсем иные отзывы.
Ты ещё за 5 минут вспомни о которых продавцы вспоминают . Типа наговорил , возврату не подлежит. :apl: Где такое написан в ЗоПП ? Гарантия на то она и гарантия, что ты "застрахован" законом Украины. Если нарушение суд и выигранное дело...

Добавлено через 51 секунду
Почитал, на олх брать китай теперь не буду.
Там вообще брать не нужно... более 50% товара с дефектом. Купил чел на Али, пришёл смарт с битыми пикселями , что делать думает он ? Та скину "лоху" на ОЛХ . Я таких историй с города знаю с десяток. ( когда купил знакомый а там дифект). Я молчу что по Украине творится...

Добавлено через 1 минуту
Иксперд барыга сделал бы профессиональную диагностику и сделал заключение - кривые руки клиента привели к поломке а это не гарантийный случай.
Это в лучшем случаи , в худшем отключенный телефон или игнор человека.
 
Останнє редагування:

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Но по гарантии меняют, знач таки гарантия не филькина грамота.
Отчитываться за все варианты решения гарантии по этому случаю глупо. Тем более, я уверен, что это тело после СЦ вернётся на витрину под видом нового ;)
Почитал, на олх брать китай теперь не буду.
и как раз вот может даже кто-то станет его потенциальным владельцем :rolleyes:
 

DSone

Заблокирован
Реєстрація
24.09.13
Місто
Днепропетровская область - КР
Телефон
Samsung Galaxy E5 Duos
Тем более, я уверен, что это тело после СЦ вернётся на витрину под видом нового
Вот почему я покупаю только новый товар с пломбой))) ;) И всем советую покупать телефоны , когда на коробке не вскрыта пломба. Юзаный должен идти уже по скидки... :rolleyes:
 
Останнє редагування:

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Представляю что было если б Капитошка взял тел у барыги и вернул бы с такой проблемой. Иксперд барыга сделал бы профессиональную диагностику и сделал заключение - кривые руки клиента привели к поломке а это не гарантийный случай.
1) так как ты уже не первый раз тут пишешь подобное, то отвечу что не только Капитошка покупал у "барыги" (GLOOMER-а). И для всех без исключения действовали одни и те же правила : гарантия от китайца с отправкой в Китай за счет покупателя. Первые 3 дня после получения есть время на проверку от меня. Но телефон должен быть в таком же состоянии как и при получении. Да, плёнки не снимать или делать это в самую последнюю очередь (это специально для тех кто ищет пиксели и т.д.). Если мне сообщили о проблеме и она НЕ софтовая, я делаю замену, если замены нет, то отдаю деньги.

Таким образом условия такие как если бы клиент сам заказывал устройство в Китае, выгода лишь в том, что не нужно ждать и есть 3 дня на проверку.

И самое главное я никого никогда не заставляю ничего покупать :cool:

2) я надеялся, что ты со временем избавишься от этого своего комплекса
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Я не уточнял имена барыг, написал в целом.
Отправь продавцу за свой счет, тот за твой счет отправит его в китай. При переплате в 200-300 грн я предпочитаю взять по месту и в случае гарантии отнести его по месту.
У меня есть один комплекс - это отсуствие комплексов.
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Что-то Глумер принимает все на свой счет.
Конечно ибо это уже не первый раз, кстати не один я это замечаю ...

Добавлено через 3 минуты
Я не уточнял имена барыг, написал в целом.
У меня есть один комплекс - это отсуствие комплексов.
в целом уже давно понятно о ком речь, ведь ты же не вчера это начал.

Добавлено через 10 минут
Отправь продавцу за свой счет, тот за твой счет отправит его в китай. При переплате в 200-300 грн я предпочитаю взять по месту и в случае гарантии отнести его по месту.
Твоя проблема (отсутствующий комплекс) в том, что ты даже параллельно обсуждению не можешь понять, что моя писанина здесь никак не направлена на то, чтобы увеличить продажи, которых тут реально единицы. Тебе постоянно видится какая-то уменьшенная разница в 200-300 грн., в то время когда мы обсуждает имеет ли смысл переплачивать 1т и более при заказе самому или покупки на Олухе.
 
Останнє редагування:

DSone

Заблокирован
Реєстрація
24.09.13
Місто
Днепропетровская область - КР
Телефон
Samsung Galaxy E5 Duos
в целом уже давно понятно о ком речь, ведь ты же не вчера это начал.
Зачем этот офф топ в теме ?
PS Если ты честный человек , то причём тут ты... Смысл тогда себя защищать. Оставь этот вопрос риторическим.
 
Зверху