Міграція. Заміна форми оплати (обслуговування)

[Advoc@te]

Спойлер: Перехід на передплачену форму оплати без звернення в магазин

1 Зробити чітке фото власника номера відкритим документом* у руках і листком, на якому власноруч написана фраза "фото для проведення міграції, дата, підпис".

2 Зробити фотокопію заповненої Заяви про дистанційну зміну форми оплати (міграції з контрактної на передплачену форму обслуговування), яка заповнена й підписана власником номера.
Перехід можливий до тарифних пропозицій "SuperNet Start+", "SuperNet Unlim" або "Joice Start Special" (номер залишеться зареєстрованим на персональні дані).

3 Зробити фотокопії всіх заповнених сторінок документа* (уключаючи прописку для паспорта у форматі книжечки старого зразку чи зворотної сторони ID-картки). Це все потрібно надіслати на адресу [email protected]. У темі листа вкажіть "Міграція на передплачену форму оплати".

Міграція можлива в будь-який який час, окрім періоду білінгу, який зазвичай триває з 1-го по 5-те число місяця (± кілька днів).

4 Пройти додаткову ідентифікацію, шляхом надання відповідей на питання під час вхідного дзвінка на вказаний у заяві номер телефона, з метою підтвердження власника.

— — —
* Документ має співпадати з тим документом, на який оформлений Договір про надання електронних комунікаційних послуг (контракт).

 

[sanioktlf]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Мне сотрудник ЦОА, у которого я осуществлял перевод, сказал, что остаток денежных средств на л/с контракта на припейд не переносится, т.е. "сгорает". И после перевода у меня на счету 0.

Вах, как необжИданно. Ок, буду знать. У меня коллега по работе собирается сваливать на припадок, со своего контрактного "Просто супер", надо будет ему сказать.

 

[mega-fun]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

hemul, все переносится . Даже если 1 коп захотите перенести то перенесут.

 

[DSone]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

все переносится . Даже если 1 коп захотите перенести то перенесут.

Тогда зачем в ЦОА Vodafone, людей обмазывают?

1) Это указание с верху?
2) Не компетентность работников (массовая)?

 

[sanioktlf]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Тогда зачем в ЦОА Vodafone, людей обмазываю?

1) Это указание с верху?
2) Не компетентность работника?
3) Указание, сбрить лишние деньги ?

ИМХО, на этот вопрос ответа толкового нет. Просто несколько странно, что при переходе на контракт, деньги сохраняются, просто используются только на абонку (та кбыло по крайней мере), а если на припадок, то тут не ясно. И опять же, если перенос таки есть, то ка он осуществляется, если на л\с несколько номеров? Каков механизм в этом случае?

 

[Qwertивый]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

зачем в ЦОА Vodafone, людей обмазываю?

А ты не обмазывай - разве кто-то тебя заставляет?

 

[hemul]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Посмотрю, может еще остаток копеек с контракта прилетит позже, но в разговоре с сотрудником мне был дан однозначный ответ, что переноса денег нет.

 

[Дюрі-бачі]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

цього тижня пара колег перейшло. Чомусь виконали заміну сім-карток.

Мне сотрудник ЦОА, у которого я осуществлял перевод, сказал, что остаток денежных средств на л/с контракта на припейд не переносится, т.е. "сгорает".

А в нас питали писати заяву на повернення коштів чи на переніс. Правда попередили що переніс можливий тільки в наступному розрахунковому періоді, тобто в липні. В заяві попросили вказати на який номер і особовий рахунок перенести.

Добавлено через 8 минут
hemul, сам скоріш за все не прилетить. Я б залишив заявку технарям...

Добавлено через 10 минут
почитав тему - зрозумів що процедура ще необкатана, кожен ЦОА мутить що хоче.

 

[hemul]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Добавлено через 8 минут
hemul, сам скоріш за все не прилетить. Я б залишив заявку технарям...

Добавлено через 10 минут
почитав тему - зрозумів що процедура ще необкатана, кожен ЦОА мутить що хоче.

У меня на счету меньше 1грн оставалось, так что нет резона этим заниматься, а тем у кого большие суммы нужно индивидуально уточнять, показания в разных ЦОА и правда расходятся.

 

[Olga Uran]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

1) Это указание с верху?

Верхушке скандалы из-за нескольких гривен не нужны. Но некомпетентные работники знают, что высшее руководство не будет особо заморачиваться по своей собственной инициативе, если у кого-то сгорит несколько гривень, вот и допускают подобный произвол. Надо бы высшему руководству отнестись внимательнее к выполнению обязанностей работников в ЦОА... Но и сами абоненты , многие из них не обеспокоены тем, что будет с средствами на счёте, если их там немного. И это ещё одна причина, почему работники ЦОА могут допускать такой вот произвол.

Тогда зачем в ЦОА Vodafone, людей обмазывают?

2) Не компетентность работников (массовая)?

Скорее всего, незнание, либо банальная "лень" работников данного ЦОА. Перевод денег возможен, как правильно написали выше - в следующем расчетном периоде, но некоторые работники не хотят из-за пары-другой гривень сделать лишнее движение, считая что человеку "пофиг" :

что нет резона этим заниматься

а если сумма значительная, то сам абонент должен этим обеспокоиться, написать заявление.

А в нас питали писати заяву на повернення коштів чи на переніс.

А это так и должно быть! Оператор таким образом себя обезопасивает от необоснованных претензий некоторых абонентов, которые хотели бы устно перевести деньги с контракта на номер (другой, либо тот который спрыгнул с контракта), а потом стали бы утверждать, что перевода небыло.

 

[alex_b]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

просто используются только на абонку (та кбыло по крайней мере)

2 года назад мигрировал на контру - бабло с предоплаты упало на общий счет и использовалось на все.

Olga Uran, можно перед уходом с контры пополнить штук на 100 номер и налом отдадут в цоа? Или такого абона 100% не выпустят с контры?

 

[Kritik]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

налом отдадут в цоа

не знаю, как в МТС (когда закрывал корпу, уходил с долгом), а в КС налом точно ничего не вернут - все через расчетный счет. Нет ручек счета - нет конфеток денег (три года будут числиться за абонентом, а потом перейдут в распоряжение компании как невостребованные).

 

[Olga Uran]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

можно перед уходом с контры пополнить штук на 100 номер и налом отдадут в цоа? Или такого абона 100% не выпустят с контры?

Это где такой абонент, который перед уходом пополнит на такую сумму? Хотя, интересный прецедент, явно исполнится контрактным абонентом впервые. И судя по тому, что работники ЦОА не будут знать, как реагировать в таком случае, с разорванием контракта, но последствия будут непредсказуемы

P.S. шутка если что.

 

[alex_b]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Olga Uran, вопрос не в том кто, где и зачем это, вопрос в том как мтс к такому отнесется. Мало верится что выпустят с такой сумой на счету, как всегда найдут 101 причину что бы не отпустить.

 

[ed4t]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

вопрос в том как мтс к такому отнесется. Мало верится что выпустят с такой сумой на счету, как всегда найдут 101 причину что бы не отпустить.

Есть более простые способы получения и обналичивания взяток

 

[Tardis]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

В этой теме ранее упоминалось о возможной скорой миграции с корпы на предоплату. Никому еще не удалось перевестись? а то единственное, что предложили в цоа - миграцию на контракт в 150-гривневый водафоновский тариф. Или может кому-то удавалось с корпы прямиком на водафон лайт перейти?

 

[DSone]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

В этой теме ранее упоминалось о возможной скорой миграции с корпы на предоплату. Никому еще не удалось перевестись? а то единственное, что предложили в цоа - миграцию на контракт в 150-гривневый водафоновский тариф. Или может кому-то удавалось с корпы прямиком на водафон лайт перейти?

Карпа - это тот же контракт, должен уже легко выводится на предоплату. Если это не происходить, МТСы - занимаются разводом дальше.

 

[alex_b]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Есть более простые способы получения и обналичивания взяток

У меня немного иная цель вопроса.

 

[Motorhead]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Карпа - это тот же контракт, должен уже легко выводится на предоплату. Если это не происходить, МТСы - занимаются разводом дальше.

Я на кс выводил с корпы номер на предоплату. Так сначала номер выводится на контракт, а на следующий день только можно вывести номер с контракта на предоплату. Напрямую не выводят. Здесь наверное тоже самое.

 

[Roman_UA]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Motorhead, у КС можно выводить номер с корпы сразу на предоплату, при чем это стоит 26+ грн вместо 100+ за переход на контракт. Но возможность такого выхода вроде индивидуальна ( то ли для корпы, то ли для номера).
И у КС с контракта на предоплату можно перейти буквально сразу. А на МТС, боюсь, нужно будет пробыть на контракте (за 150грн/мес) полгода прежде чем выпустят на препейд. Поэтому лучше уточнить на ГЛ возможность прямого перехода с корпы на препейд.

 

[DSone]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Я на кс выводил с корпы номер на предоплату. Так сначала номер выводится на контракт, а на следующий день только можно вывести номер с контракта на предоплату. Напрямую не выводят.

Верно всё, с корпоративный малый/большой бизнеса - переводится на обычный контракт.

Главное что бы МТС, потом 6 месяцев не пели песни, что нужно просидеть на контракте с АП 150 грн