Свавілля Київстар

[Sankosan]

И что, деньги вернули?

Отправлено с моего D2302 через Tapatalk

Пару дней назад вернули

 

[aurowl]

Прочитал новость, что с 20 числа входящий на голосовую почту не продлевает срок номера, решил пока есть время продлить полочники, 25 исходящих на голосовую и билайн 29+ с 500 грн на бонусном и 8ми летним стажем в блоке. Приглашают в ЦОА с паспортом.
Подскажите номер куда надо жаловаться на контору?

 

[Fraud]

Подскажите номер куда надо жаловаться на контору?

Правительственная «горячая линия» 1545 работает круглосуточно.
Звонки на правительственную «горячую линию» 1545 из сети фиксированной связи Укртелекома, телефонов мобильных операторов Киевстар, Vodafone Украина, Лайфселл для заявителей бесплатные.
http://ukc.gov.ua/ru/

 

[Tsa]

aurowl, схоже з одного ІМЕІ ти номери "засвітив"

 

[Lorn]

Неприємно здивував Київстар. Була підключена послуга "30 хвилин на інші мобільні". Залишалось 10 хвилин і наступну абонплату за неї мали знімати через тиждень. Вирішив, щоб не забути, відключити її зараз, бо вже особливо не потрібно стільки хвилин. І яке було моє здивування, коли з відключенням зник і той залишок в 10 хвилин! Це взагалі законно?)
Я ж заплатив за ті хвилини
По аналогії, коли я замовляю підписку на google play music, плачу 60 грн. і наступний день відключаю її, то сервісом користуюсь до того числа, коли мала б стягуватись наступна абонплата.
Ну а Київстар... що тут скажеш. Вже потім вичитав, що "при відключенні послуги невикористані пакетні хвилини анулюються". Одне слово - жлобство.

 

[Pluse]

[MENTION=10040]aurowl[/MENTION], исходящий блоканули? Или какой-то из получателей?

Добавлено через 20 минут

Удалено по требованию оператора

Злых собак домой прислали?

 

[aurowl]

Исходящий

 

[СЛон]

aurowl, если номер важный иди пиши - включат. У меня когда был профессионал звонил много и блочили раза три, потом всегда включали, часто через минут 10 после выхода с ЦОА.

 

[aurowl]

Слон, куда идти, посмотри карту цоа.

 

[raptor]

Неприємно здивував Київстар. Була підключена послуга "30 хвилин на інші мобільні". Залишалось 10 хвилин і наступну абонплату за неї мали знімати через тиждень. Вирішив, щоб не забути, відключити її зараз, бо вже особливо не потрібно стільки хвилин. І яке було моє здивування, коли з відключенням зник і той залишок в 10 хвилин! Це взагалі законно?)
Я ж заплатив за ті хвилини
По аналогії, коли я замовляю підписку на google play music, плачу 60 грн. і наступний день відключаю її, то сервісом користуюсь до того числа, коли мала б стягуватись наступна абонплата.
Ну а Київстар... що тут скажеш. Вже потім вичитав, що "при відключенні послуги невикористані пакетні хвилини анулюються". Одне слово - жлобство.

Ну а що ти хотів? За мобільними операторами (підозрюю, що у всіх так є) водиться така фішка, що коли замовляєш новий пакет послуг, то невикорстаний залишок від старого пакету послуг, анулюється. На майбутнє буде тобі наука...

 

[Howl]

raptor, у всех — это у Кс и Vf. lc себя так не ведет.

 

[alex_b]

Лайф тоже так делает. Подключил 2ж безлим 5 числа, через пару дней отключил что б не сняло в след месяце и отключилась услуга. 19 числа опять подключил, в след месяце абонку сняли не 19 а 5 числа а 19 пришло смс что недостаточно денег для подключения услуги, то есть система видит 2 даты подключения и в обе хочет взять абонку.
Раньше при отключении этой услуги пакет работал до конца срока действия.

 

[drifter]

Лайф тоже так делает. Подключил 2ж безлим 5 числа, через пару дней отключил что б не сняло в след месяце и отключилась услуга. 19 числа опять подключил, в след месяце абонку сняли не 19 а 5 числа а 19 пришло смс что недостаточно денег для подключения услуги, то есть система видит 2 даты подключения и в обе хочет взять абонку.

Что-то нету чувства понимания действий оператора (хоть и не тот, что по теме), и осознания что опыт получил ... А раньше говорил, что уроки помогают поумнеть:

Зато умная станешь теперь как посмотришь уроки

 

[Intakt0]

Лайф тоже так делает. Подключил 2ж безлим 5 числа, через пару дней отключил что б не сняло в след месяце и отключилась услуга. 19 числа опять подключил, в след месяце абонку сняли не 19 а 5 числа а 19 пришло смс что недостаточно денег для подключения услуги, то есть система видит 2 даты подключения и в обе хочет взять абонку.
Раньше при отключении этой услуги пакет работал до конца срока действия.

У випадку з безлімом на 2g це повністю було виправдано, так якби безлім зберігався на оплачений період і таким чином навіть при замовленні додаткових послух на 3g інтернет/відеосервісів шейп би залишався та ніяким чином його не було можливості зняти його. Тому це вже пофіксили. Якщо завити додаткові хвилини/3g інтернет/ СМС при відключенні залишаються до оплаченого періоду.

 

[alex_b]

Не неси пургу, ранее подключал 2ж безлим и к примеру инет на неделю, так вот шейп не работал до окончания 500 мб или действия самой услуги а потом работал 2ж безлим.

 

[Intakt0]

Не неси пургу, ранее подключал 2ж безлим и к примеру инет на неделю, так вот шейп не работал до окончания 500 мб или действия самой услуги а потом работал 2ж безлим.

окей, вже 3g трафіком працює коректно, але з додатковими послугами не товаришує. І саме тому при відключені він не залишається на оплачений період.
[url=http://savepic.ru/14449859.htm][img]http://savepic.ru/14449859m.jpg[/url][/IMG]

 

[aurowl]

Связался в тот же день с Урядовий контактний центр.
Изредка, раз в день-два мониторил номер, сегодня заметил, что регистрируется в сети. Включили молча, так же как и отключили.
Пока официальных ответов не поступало. Очень радует, что госструктуры у нас работают и пересичный может решить возникнувшие проблемы.

 

[Ури-65]

Уже примерно с месяц с любой Оперы первая страница грузится нормально, а вместо второй, при каждом новом заходе в интернет, появляется какой-то Геймс- Клуб. Приходится возвращаться назад и тыцать на закладку заново. Достали уже рекламой платных подписок.

 

[Ури-65]

Геймс-клуб стал появляться в 3-4 раза реже, неужели форум прочитали ?

 

[drmz]

Что есть "з думкою про нас" в 2017м:
-сделать из ЕЦ с бонусами турботопку для сжигания бонусных брикетов в виде днищного классического(2008),
-бомбить регулярно "переходи на самый клёвый тариф этого лета" со скидкой 35грн(АП за первый месяц),
-после того как все бонусы были уничтожены, начать бомбить смс про самый клёвый тариф.., но ставки повышаются,
теперь скидка уже в виде невиданных !!7грн!! на первый месяц