Учим английский вместе с 455!

[PRADA]

Киевстар решил учить своих пользователей английскому! При звонке на 455 у меня робобаба сообщает об остатке на счету и сроке действия номера на английском, язык сменить невозможно, говорит "действие недоступно", на английском. Звоню оператору - данная проблема решается нашими специалистами. На вопрос когда проблема будет решена - 31 марта (думаю, что нынешнего года).

Никогда б не подумал, что такие мелкие проблемы могут возникать у гигантов мобильной связи, а тем более, что для её решения нужно более месяца! (у меня ещё в феврале говорило на английском)

 

[com]

Это не проблема, а тестирование перехода на международные стандарты+подготовка к Евро-2012.

 

[Prorab]

Странно, у меня нормально по-русски (выставлял давно русский язык) баба говорит при звонке *455

 

[PRADA]

Странно, у меня нормально по-русски (выставлял давно русский язык) баба говорит при звонке *455

У меня и по *455 тоже на английском.

Киевстар как и Билайн решил скрыть срок действия сети? В Билайне ни по *102#, ни по 0697 не отображается/не говорится. На Киевстаре хоть по 455 говорили.

 

[com]

В мене чиста українська.
Вчіть мову разом з Київстар.
Термін дії оголошується коректно.

 

[FREE-THINKER]

На Киевстаре хоть по 455 говорили.

Еще есть в системе "Мой Киевстар"

 

[PRADA]

Ещё один прикол! Не хочу создавать новую тему.

Звоню на 466 к оператору. Хотел спросить про новую акцию "Родные люди". Вышел на связь с оператором, заиграла музычка, через полминуты "пи-пи-пи"... Думаю, бывает. Звоню ещё раз 466 - мне сразу говорят "рационально используйте связь с операторами, ищите информация в пунктах автоинформатора". Я вообще обалдел!!! Могу отчитаться по каким вопросам я сегодня звонил оператору:
- "Бесплатный трафик при использовании услуги "Мой Киевстар";
- "Проблемы с языком по номеру 455";
- и вот хотел спросить про новую акцию "Родные люди".

За кого они вообще меня считают? Это хамство выше крыши, на мой взгляд. Я что, знакомиться лезу к их операторам или хамлю им, или вопросы задаю, на которые есть ответы в автоинформаторе?

 

[MorRex]

Вышел на связь с оператором, заиграла музычка, через полминуты "пи-пи-пи"...

прям как в билайне

- "Проблемы с языком по номеру 465";

это для тебя так важно, что ты звонишь оператору?

 

[PRADA]

это для тебя так важно, что ты звонишь оператору?

Да, для меня важно знать срок действия моего номера. И я не собираюсь переводить ихний английский, чтобы его узнать. Может быть на днях заканчивается срок действия моего номера? И как это важно или не важно - если никто не позвонит и не скажет о такой проблеме, то зачем нужен вообще этот номер с английским языком?

 

[EvgenyTar]

Как-то у тебя не складывается с операторами. С которым из операторов у тебя еще не возникало терок?

 

[PRADA]

Как-то у тебя не складывается с операторами. С которым из операторов у тебя еще не возникало терок?

А с какими операторами у меня возникали проблемы для начала? То, что операторы МТС или life иногда неправду говорят - это одно. Но то, что так обращаются к своим абонентам - это уже другой вопрос.

 

[Batman]

дайош немецкий в массы

 

[MorRex]

То, что операторы МТС или life иногда неправду говорят - это одно.

ты ещё билайн не слышал...

Но то, что так обращаются к своим абонентам - это уже другой вопрос.

ну так киевстар лучше всех к ним и обращается.
А срок действия год, что тоже хорошо.

 

[Prorab]

PRADA, а у тебя контракт или припейд? У меня припейд, и при звонке просто на 455 (без звездочки) робобаба говорит что "неправильно набран номер".. Контрактом на моё имя пользуется мать и сестра, к ним лень идтить чтобы проверить

 

[PRADA]

ты ещё билайн не слышал...

Слышал. Много слышал. То я к слову сказал.

ну так киевстар лучше всех к ним и обращается.
А срок действия год, что тоже хорошо.

Со мной обращались как с последним... А если этот год заканчивается на днях? Хоть бы на *111# показывали, блин.

Добавлено через 1 минуту

PRADA, а у тебя контракт или припейд? У меня припейд, и при звонке просто на 455 (без звездочки) робобаба говорит что "неправильно набран номер".. Контрактом на моё имя пользуется мать и сестра, к ним лень идтить чтобы проверить

У меня припейд. Тариф "Классический". Работает и 455, и *455, но информация ж на английском.

 

[com]

Ещё один прикол! Не хочу создавать новую тему.

Звоню на 466 к оператору. Хотел спросить про новую акцию "Родные люди". Вышел на связь с оператором, заиграла музычка, через полминуты "пи-пи-пи"... Думаю, бывает. Звоню ещё раз 466 - мне сразу говорят "рационально используйте связь с операторами, ищите информация в пунктах автоинформатора". Я вообще обалдел!!! Могу отчитаться по каким вопросам я сегодня звонил оператору:
- "Бесплатный трафик при использовании услуги "Мой Киевстар";
- "Проблемы с языком по номеру 465";
- и вот хотел спросить про новую акцию "Родные люди".

За кого они вообще меня считают? Это хамство выше крыши, на мой взгляд. Я что, знакомиться лезу к их операторам или хамлю им, или вопросы задаю, на которые есть ответы в автоинформаторе?

Посмотри нужную информацию в системе "Мой Киевстар".
Свои вопросы задай там. Получишь ответ на ел. почту через пару дней.

А если этот год заканчивается на днях?
Целый год не звонил?
Не проще ли просто платно позвонить и продлить срок действия на год?

 

[PRADA]

Посмотри нужную информацию в системе "Мой Киевстар".
Свои вопросы задай там. Получишь ответ на ел. почту через пару дней.

А если этот год заканчивается на днях?
Целый год не звонил?
Не проще ли просто платно позвонить и продлить срок действия на год?

Зачем заново изобретать велосипед, скажи? Есть операторы на 466 - я хочу им задавать свои вопросы! Есть проверка срока действия счёта по *111# (об этом везде говорится, но этого нет) - я хочу проверять таким образом срок! Столько денег, сколько дарят Киевстару его абоненты - это слишком (очень слишком!) много для такого обслуживания.

 

[Amigo]

У меня тоже припейд,по *111# отображается и остаток на счету и дата до которой действителен номер,и по 455 говорят на русском. Может такая проблема наблюдается только в некоторых областях или в ТП?

 

[com]

Зачем заново изобретать велосипед, скажи? Есть операторы на 466 - я хочу им задавать свои вопросы! Есть проверка срока действия счёта по *111# (об этом везде говорится, но этого нет) - я хочу проверять таким образом срок! Столько денег, сколько дарят Киевстару его абоненты - это слишком (очень слишком!) много для такого обслуживания.

Ты, наверное, больше всех подарил.
Если звонить раз в год - то да.
Каждому - своё.

 

[PRADA]

Ты, наверное, больше всех подарил.
Если звонить раз в год - то да.
Каждому - своё.

То есть если я трачу больше ХХ грн. мне можно 5 раз звонить оператору, если меньше - 2 раза, да? Это что за такая абонентская дискриминация?

Да уж, везде несправедливость. На том же Билайне или life операторам платят меньше и пахают они как угорелые, что голова пухнет. А на Киевстаре там и повышения в должностях своим сотрудникам регулярно дают, и деньгу не малую платят - так им ещё не больше 3-х раз одного абонента можно обслуживать!