Міграція. Заміна форми оплати (обслуговування)

[Advoc@te]

Спойлер: Перехід на передплачену форму оплати без звернення в магазин

1 Зробити чітке фото власника номера відкритим документом* у руках і листком, на якому власноруч написана фраза "фото для проведення міграції, дата, підпис".

2 Зробити фотокопію заповненої Заяви про дистанційну зміну форми оплати (міграції з контрактної на передплачену форму обслуговування), яка заповнена й підписана власником номера.
Перехід можливий до тарифних пропозицій "SuperNet Start+", "SuperNet Unlim" або "Joice Start Special" (номер залишеться зареєстрованим на персональні дані).

3 Зробити фотокопії всіх заповнених сторінок документа* (уключаючи прописку для паспорта у форматі книжечки старого зразку чи зворотної сторони ID-картки). Це все потрібно надіслати на адресу [email protected]. У темі листа вкажіть "Міграція на передплачену форму оплати".

Міграція можлива в будь-який який час, окрім періоду білінгу, який зазвичай триває з 1-го по 5-те число місяця (± кілька днів).

4 Пройти додаткову ідентифікацію, шляхом надання відповідей на питання під час вхідного дзвінка на вказаний у заяві номер телефона, з метою підтвердження власника.

— — —
* Документ має співпадати з тим документом, на який оформлений Договір про надання електронних комунікаційних послуг (контракт).

 

[Motorhead]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Стал звонок обрываться на 30 мин. А на контракте обрывался только через 2 часа.

Это единственное что поменялось. А так все осталось как было. Даже к оператору сращу дозваниваюсь.

 

[novaval]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Ребята, у меня вопрос к тем, кто уже сменил контракт на припейд. Скажите пожалуйста, только честно, качество связи от смены формы обслуживания поменялось как-то или нет. Связь от перехода на припейд не ухудшилась? Спасибо!!! Особенно интересует вопрос при оплате ГБА!!!

Все как и раньше, ничего не поменялось (я 30+ мин. не говорил еще)

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

ГБА на контракте заканчивается в последние минуты 31 июля.
Ежели 31 в СЦ прийти переведут в другой тариф или на припейд?
А то 1-5 у мтс традиционно критические дни.

 

[Fraud]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Ежели 31 в СЦ прийти переведут в другой тариф или на припейд?
А то 1-5 у мтс традиционно критические дни.

Если 31-го у них не будет критический день, то переведут
Перевод в другой тариф занимает 5-20 минут, перевод на припейд - дольше.

 

[Dinetto]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Вчора вийшов на передплату, ні слова проти сказано не було. Ось заява, мені дали 2-ий екземпляр. Може кому для доказу потрібне у спорі з ватафонцями.

 

[mongust]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Вчора вийшов на передплату, ні слова проти сказано не було. Ось заява, мені дали 2-ий екземпляр. Може кому для доказу потрібне у спорі з ватафонцями.

Не подскажете в каком отделении делали?

 

[Dinetto]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Не подскажете в каком отделении делали?

На Майдані Незалежності, як йти в сторону бесарабки. Метрів 50 від Київстару.

 

[bbk]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

На Майдані Незалежності, як йти в сторону бесарабки. Метрів 50 від Київстару.

Это в Пассаже. А мне там отказали.
Кстати, а где кроме Киева можно сделать эту процедуру перехода с контракта на припейд? В Киеве на Лыбедской в океан плаза это делают?

 

[ed4t]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Это в Пассаже. А мне там отказали.
Кстати, а где кроме Киева можно сделать эту процедуру перехода с контракта на припейд?

В любом центре обслуживания контрактных абонентов.

 

[bbk]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

В любом центре обслуживания контрактных абонентов.

А как их узнать, где эти центры для контрактников находятся? Например, заходил в Борисполе в центре, говорили "только в Киеве, здесь нет такой возможности." По 111 20 минут ожидать.

 

[Teo]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

А как их узнать, где эти центры для контрактников находятся?

На vodafone.ua, где есть строка: "время работы эксперта"

 

[antony]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

В любом центре обслуживания контрактных абонентов.

Киев, ул. Верхний Вал 44

Метро: м.Контрактовая площадь
Расположение магазина: 500 м от "Житнего рынка" по направлению к ул.Набережно-Луговой

Время работы

Пн-Пт 09:00-19:00, Сб-Вс вых
время работы эксперта Пн:Пт

Вот здесь одного человека переводил. Вся процедура заняла 5 минут!!!!

 

[Berzerg]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

предложении тарифов от 40-50грн на контракте

А что за предложение было с 40 грн, если не секрет?

 

[bbk]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Berzerg, сильно не вникал, в нем совсем не было на внешку. Вобще, надо уходить с контракта, не вижу никаких преимуществ, одни минусы. Снова надо найти время, приехать и заниматься. Даже это не смогли с первого раза сделать. И возможно, и со второго, или совсем не получится. Хоть бери да отключайся. Но буду пробовать. Почему нельзя это сделать удаленно? Подпись обязательно поставить?

 

[Howl]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Почему нельзя это сделать удаленно?

Можно, но предварительно необходимо всё "настроить" или согласовать. На форуме это ранее писали.

Подпись обязательно поставить?

А как же

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

В ЦОА в переходе на контракт Light отказали, мол только при наличии индивидуального приглашения.
Остался на контракте, оформил заявку на переход в МТС легкий интернет с абонкой 25 грн.

 

[Fraud]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Arbitr, ЦОА в Харькове?

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Arbitr, ЦОА в Харькове?

Да на Сумской.

 

[bbk]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

МТС легкий интернет с абонкой 25 грн

Мне этот тариф подходит, но при условии расходования хотя бы половины трафика. Но так получается всегда, что там где надо, интернета от них нет. А где есть, то там и без МТСа интернет есть. Поэтому лучше все же припейд, на нем всегда то что использовал, за то и заплатил. Все время приходит в начале месяца "вы начали использовать трафик", за весь год только 1 раз удалось использовать 700Мб, а так обычно +/- 100Мб. И это все Киев и область.

 

[Fraud]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Да на Сумской.

Значит, в Харькове Водафон менее лоялен к свои абонентам, чем в Днепре.