ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[SerP]

MASolomko
Ввести липовый номер карты это сильная официальная рекомендация )))
Мне 3 оператора доказывали, что у них ничего не менялось и рекомендовали:
1. Попробовать завтра
2. В другом браузере
3. Подать заявку на техническую ошибку

По заявке уже отзвонились, повторили, что никакие шаблоны они не меняли и сказали, что всё починили. Попробовал при них, не работает. Как они прроверяли? А создали в моем аккаунте нужный мне платеж сами.... Одно но - когда создает оператор, это не одно и то же, когдас пользователь.
Опять пообещали перезвонить

 

[EricX]

1. Попробовать завтра

о!

 

[Howl]

Одно но - когда создает оператор, это не одно и то же, когдас пользователь.

А в чём разница? Интересно просто.

 

[Candle]

А как там сейчас обстоят дела с комиссией?

Обычно делал переводы с Привата на Моно именно не на карту, а по реквизитам карты Mono в Universal Bank - до 20к комиссия 3 гривны (а не конские 1%), деньги приходили в ~9:30 на следующий рабочий(банковский) день (поначалу один раз нарвался на длинные выходные, когда отправил перевод в четверг а дошел он только в следующий вторник, но это я сам облажался - в рабочие дни все приходит след. утром).

"и при чем теперь - уходит он-лайном (а не на сл. день) " - вот это больше всего смущает, "мгновенный" перевод по номеру карты у привата был и раньше, но с конской комиссией... Остался ли "медленный" сэп по 3гр за 20к?


Терминалы ibox слишком уж редкие, медленные и переборчивые к купюрам, поэтому даже при пополнении Mono налом - мне удобнее и проще скормить кеш привату и потом за 3гривны перевести в Mono, чем играться с ibox.

 

[EricX]

Остался ли "медленный" сэп по 3гр за 20к?

Разумеется, вчера по реквизитам платил.

 

[sergi]

С форума finance.ua:

1) Заходите в раздел Мои платежи
2) в строку поиска вбиваете ключевое слово Пополнение карт

 

[Candle]

Разумеется, вчера по реквизитам платил.

Именно перевод по реквизитам на карту другого банка?
Разнообразная "комуналка" точно не менялась, сам вчера платил Киев-Энерго и Воле - все прошло как обычно.

 

[Black_Shef]

Re: Приватбанк і Приват24

Что-то, уже третий рабочий день не начисляется на мою карточку SWIFT перевод из Канады.
Хотя это уже не первый такой перевод.
С предыдущими было все в порядке.

 

[igo_r]

Терминалы ibox слишком уж редкие, медленные и переборчивые к купюрам, поэтому даже при пополнении Mono налом - мне удобнее и проще скормить кеш привату и потом за 3гривны перевести в Mono, чем играться с ibox.

А не проще ли тогда сразу скормить кеш приват-терминалу, пополняя карту моно через него? Комиссия привата за пополнение карты другого банка возвращается на карту моно кэшбеком с учётом налогов

 

[SerP]

А в чём разница? Интересно просто.

Они чуть по-другому создаются, оператор сама сказала. При этом добавляется большая комиссия. На моем тестовом платеже вместо 3 грн - около 20 грн

Добавлено через 3 минуты

С форума finance.ua:

1) Заходите в раздел Мои платежи
2) в строку поиска вбиваете ключевое слово Пополнение карт

Это-то понятно, это у меня и в "ошибке" написано было. Я об этом и говорил, что через жопу сделали.
Но там есть ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ поле номер банковской карты, НА которую перевод, даже если ты делаешь оплату на банковский счет. Пустой оставлять нельзя - вот что странно. А вбивать шо попало... как-то... странно, как минимум

 

[Кочевник]

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ поле номер банковской карты

Типовий підхід Приматівських абізян. Для них не існує розрахункового рахунку. Тількі номер карти.

 

[Maxxx]

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ поле номер банковской карты

Может, это переменная, которая подставляется в назначение платежа автоматически потом? Ну типа "для пополнения карты ХХХХ". Или платеж реально идет как перевод на карту, а не на счет?

 

[Кочевник]

Может, это переменная, которая подставляется в назначение платежа автоматически потом?

Яка карта? Звідки Приват може знати кофіденційну інформацію - номер карти іншого банку? А якщо цей рахунок взагалі без карти?

 

[Maxxx]

Кочевник, не знаю, якщо без карти, але якщо на карту "по реквізитам", то треба було в призначенні писати, яку карту поповнювати. Зайди в Моню, там написано як в меню "Поповнити карту"

 

[Кочевник]

До чого тут моно? Це клон привата, з таким самим абізянським підходом, що номер рахунку клієнту знати заборонено.

 

[Candle]

А не проще ли тогда сразу скормить кеш приват-терминалу, пополняя карту моно через него? Комиссия привата за пополнение карты другого банка возвращается на карту моно кэшбеком с учётом налогов

учитывая свежий ответ в соседней ветке
@Блефов "Всё, Приват закрыл перевод на Моно по реквизитам за 3 грн.
Теперь только как перевод на другую карту с конской комиссией. "
Придется тестить и возможно переходить на этот вариант
Хорошо что на это у меня есть полтора месяца, заодно появился повод познакомиться с т.н. "персональным банкиром" от "Gold Club", а то девочка небось волнуется что я ее игнорирую уже почти год

 

[Rogleb]

Пришло только что письмо на e-mail от Привата - "Ваш лимит по сервису «Оплата частями» изменился! Роман! На 16-01-2019 ваш лимит по сервису «Оплата частями» составляет 25000 грн. Спасибо, что вы наш клиент. Будем рады видеть вас снова!".

Как говорится, "а что это было?". Лимит такой же, как и ранее, ничего не изменилось. Как в фильме "Матрица" - кошка появилась два раза, это дежавю, глюк Матрицы...

 

[Паук]

До чого тут моно? Це клон привата, з таким самим абізянським підходом, що номер рахунку клієнту знати заборонено.

Навіть якшо б і було "знати дозволено" - у прівєта не відкривались окремі рахунки у кожного клієнта, як це робиться в нормальних банках. Тому поповнити картку, поповнивши певний рахунок неможливо, тільки через "котловий рахунок" із зазначенням № карти

 

[Kritik]

До чого тут моно? Це клон привата, з таким самим абізянським підходом,що номер рахунку клієнту знати заборонено.

??? А как я свою карту через СЭП с Альфы пополняю?

 

[Кочевник]

Kritik, ти ж дуже хитрий, взнав під час підписання договору з Універсалом свій номер рахунку.