sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[omni]

allaliu, добрый день. Вроде все у нас работает Попробуйте перезагрузить телефон, почистить память сообщений, на время изменить сеть, переставить сим-карту в другой аппарат. Если смс не будут приходить, напишите в ЛС номер счета, номер мобильного, а так же детали о смс, которые вы не получили (дата и время). Проверим.

вот в этом-то и проблема. у меня смс по рассрочкам не приходят, но все остальные смс от альфа банка приходят, у другого вашего клиента вообще никакие сообщения не приходят. Явно в вашем консерватории что-то случилось.

 

[СЛон]

Збільшуй кредитний ліміт онлайн в Alfa-Mobile Ukraine:

https://alfabank.ua/about/press/zbilshuj-kreditnij-limit-onlajn-v-alfa-mobile-ukraine-1835

такую бы возможность в ТАС2Ю

мне перестали тоже приходить сообщения о рассрочке, но я только рад ибо они мне абсолютно НЕ нужны,
мне не надо ничего настраивать

 

[Sense Bank]

При оплате картами других банков, все сообщения приходят чётко. Телефон тот же, симкарта тоже. Значит дело не в очистке памяти, перезагрузке и т.д. Мне такие советы напоминают времена, когда операторы МТС такие советы давали. Давно это было,правда...

В таком случае, пишите в ЛС, проверю.

Добавлено через 1 минуту

вот в этом-то и проблема. у меня смс по рассрочкам не приходят, но все остальные смс от альфа банка приходят, у другого вашего клиента вообще никакие сообщения не приходят. Явно в вашем консерватории что-то случилось.

omni, доброе утро. Мы с вами эту ситуацию обсуждали в ЛС. Разбираюсь. Отпишусь.

 

[alex_b]

Alfa-Bank, объясните мне про поднятие кредлима, может я что то не догоняю.
Кнопка "увеличение кредитного лимита" появляется только у тех клиентов, кому готовы долить лимита. Ранее банк сам на свое усмотрение поднимал лимит выборочным клиентам. Теперь вопрос - зачем эта кнопка, если она доступна только тем, кому банк и так поднимает лимит?
Для примера, в привате/моно ЛЮБОЙ клиент может нажимать кнопку "поднять лимит".

 

[stryzhko]

Кнопка "увеличение кредитного лимита" появляется только у тех клиентов, кому готовы долить лимита. Теперь вопрос - зачем эта кнопка, если она доступна только тем, кому банк и так поднимает лимит?

Та наче ж у всих. Наприклад, у мене по одному аккаунту підняли на 17% від бажаних 30%, по іншому відмовили взагалі.

 

[Nickolay]

Alfa-Bank, объясните мне про поднятие кредлима, может я что то не догоняю.
Кнопка "увеличение кредитного лимита" появляется только у тех клиентов, кому готовы долить лимита. Ранее банк сам на свое усмотрение поднимал лимит выборочным клиентам. Теперь вопрос - зачем эта кнопка, если она доступна только тем, кому банк и так поднимает лимит?
Для примера, в привате/моно ЛЮБОЙ клиент может нажимать кнопку "поднять лимит".

А ты точно апп обновил?

 

[Кочевник]

Не для всіх доступно.

 

[webb]

Alfa-Bank, объясните мне про поднятие кредлима, может я что то не догоняю.
Кнопка "увеличение кредитного лимита" появляется только у тех клиентов, кому готовы долить лимита. Ранее банк сам на свое усмотрение поднимал лимит выборочным клиентам. Теперь вопрос - зачем эта кнопка, если она доступна только тем, кому банк и так поднимает лимит?
Для примера, в привате/моно ЛЮБОЙ клиент может нажимать кнопку "поднять лимит".

Наверно, чтоб не ждать регулярного пересмотра лимита. С помощью этой кнопки удалось поднять по обоим картам.

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, объясните мне про поднятие кредлима, может я что то не догоняю.
Кнопка "увеличение кредитного лимита" появляется только у тех клиентов, кому готовы долить лимита. Ранее банк сам на свое усмотрение поднимал лимит выборочным клиентам. Теперь вопрос - зачем эта кнопка, если она доступна только тем, кому банк и так поднимает лимит?
Для примера, в привате/моно ЛЮБОЙ клиент может нажимать кнопку "поднять лимит".

alex_b, добрый день. Кнопка для увеличения кредитного лимита доступна для клиентов, у которых есть действующая КК с лимитом >= 1 000 грн., и с даты открытия которой прошло не менее 30 дней. Требования к версии мобильно приложения: для Андроид - 3.6.0 и выше, для IOs - 1.20.0 и выше. В редких случаях, при выполнении всех требований, кнопка не появляется. Это значит, что на текущий момент для этой карты не доступно увеличение лимита по кредитной политике банка. Предлагаем и дальше пользоваться картой и ожидать, когда функция станет доступной.

 

[Priser]

Очень давно не пользовался "Готивкой". Подскажите, кто юзает, есть какие-то сроки, к которым её надо обязательно погасить, чтобы не попадать на дополнительные платежи? Типа как в обычной кредитке: не закрыл до расчётной даты - получи 60 грн. сверху

 

[GLOOMER]

Ради интереса попробовал увеличить лимит по своим двум картам, дали после заполнения везде больше чем просил

 

[Тарасио]

Ради интереса попробовал увеличить лимит по своим двум картам, дали после заполнения везде больше чем просил

Альфа-банк збільшує без проблем,а зменшує кредліміт аж 2 тижні,коли просиш і то треба йти у відділення

 

[alex_b]

Priser, в готивке нет грейса, даже на покупки. Совсем нет. + еще в расчетку жарит на 3.5% от сумы долга.

 

[RedBlack]

Ради интереса попробовал увеличить лимит по своим двум картам, дали после заполнения везде больше чем просил

Да ерунда это предложение - тоже только что заполнил анкету - через минуту смс: кредитный лимит не может быть увеличен.

Спрашивается тогда - какого предлагать увеличение лимита, если не хотите увеличивать?

 

[Priser]

в готивке нет грейса, даже на покупки. Совсем нет. + еще в расчетку жарит на 3.5% от сумы долга.

Я знаю, что нет грейса. Мне он и не нужен. Интересуют именно дополнительные комиссии (вот эти вот 3,5%, о которых ты упомянул). А рассчетная дата у готивки тоже в дату договора или какая-то другая?

 

[Sense Bank]

Я знаю, что нет грейса. Мне он и не нужен. Интересуют именно дополнительные комиссии (вот эти вот 3,5%, о которых ты упомянул). А рассчетная дата у готивки тоже в дату договора или какая-то другая?

Priser, добрый день. РД в дату договора.

 

[Evgenii]

Alfa-Bank, а что, правда 0800 закрываете. Если звонить, то только на городской? Почему экономите, не так удобно для клиентов же

 

[Nickolay]

Alfa-Bank, а что, правда 0800 закрываете. Если звонить, то только на городской? Почему экономите, не так удобно для клиентов же

Просто прикинь скока десятков тысяч грн ты уже на этой несчастной альфе заработал и вопросы отпадут сами собой...

 

[Тарасио]

Просто прикинь скока десятков тысяч грн ты уже на этой несчастной альфе заработал и вопросы отпадут сами собой...

Отп немає 0800 і альфа-банк тоже хоче.

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, а что, правда 0800 закрываете. Если звонить, то только на городской? Почему экономите, не так удобно для клиентов же

Evgenii, добрый день. Линию 0 800 действительно планируем закрыть. Но она еще будет работать до реализации WEB-звонка с Мобайла для всех клиентов. Так же сейчас есть возможность позвонить с сайта банка (скайп), или написать в чат и т.д.