Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[Alcogolic]

Указанный тобой номер не отключался. И ты это прекрасно знаешь, так как заходишь в Личный кабинет...
Если бы его "рубанули", доступа в ЛК/АССА не было бы

Так почему его сегодня выкинуло с IT phone? И я не могу войти выдает ошибку?

 

[SerP]

Так почему его сегодня выкинуло с IT phone? И я не могу войти выдает ошибку?

Это другой вопрос. Сразу ответить не могу, так как прога - не моя.
Завтра узнаю

 

[Alcogolic]

Это другой вопрос. Сразу ответить не могу, так как прога - не моя.
Завтра узнаю

Хорошо. Буду ждать хороших новостей.
P.S.
Уже получилось войти в IT Phone. Но причину почему выкинуло по возможности хотелось бы узнать.

 

[lite]

Проте, застосунок є відкритим для підключення номерів від инших сіп-операторів України та світу.

Але 20 грн/міс все одно доведеться платити.

 

[Maxxx]

lite, да ладно, ничего не надо платить, у меня на втором теле ИТ вымочил все Старты по неактивности, подвязан только мой PBX, откуда платить?

 

[SerP]

Alcogolic
по итогу:
1. Твой номер никто не отключал. Не надо поднимать панику с криками про отключение номера, особенно когда параллельно ты прекрасно логинишься в Личный кабинет (а это значит, что номер - активный).
2. Когда будешь в следующий раз писать про какой-то ЯКОБЫ БАГ с паролем в смс, не забудь уточнять, что это было ПОЛГОДА НАЗАД (когда это выдавалось всем), чтобы никого не вводить в заблуждение и не придумывать баги.
3. Насчет того, что у тебя уже все ок - никто ничего с твоим номером не делал, тем более в полночь.

 

[Alcogolic]

Alcogolic
по итогу:
1. Твой номер никто не отключал. Не надо поднимать панику с криками про отключение номера, особенно когда параллельно ты прекрасно логинишься в Личный кабинет (а это значит, что номер - активный).
2. Когда будешь в следующий раз писать про какой-то ЯКОБЫ БАГ с паролем в смс, не забудь уточнять, что это было ПОЛГОДА НАЗАД (когда это выдавалось всем), чтобы никого не вводить в заблуждение и не придумывать баги.
3. Насчет того, что у тебя уже все ок - никто ничего с твоим номером не делал, тем более в полночь.

По итогу:
1. С приложения я сам не выходил.
2. Пользуюсь с самого начала и проблема возникла только вчера и как ни странно именно 1 числа (как и у некоторых других ровно месяц назад).
3. Я никого не пытался вводить в заблуждение. Лишь написал о проблеме и попросил о помощи ее решить.
4. И как я понял номер выбросило с приложения не спроста. Но правду никто и не скажет.
5. Можно было просто нормально написать, а не приподносить ''мол сам дурак'' что пользуеся не правильно.

 

[SerP]

проблема возникла только вчера и как ни странно именно 1 числа (как и у некоторых других ровно месяц назад)

Не нужно факты, не имеющие к тебе отношения, "натягивать" на свою ситуацию.
Во-первых, в прошлом месяце 1 числа НИКТО НИКОГО НЕ ОТКЛЮЧАЛ. Это ты сам себе ПРИДУМАЛ.
Во-вторых, твой номер работал в Личном кабинете, а это значит, что он НЕ ОТКЛЮЧЕН.

Лишь написал о проблеме и попросил о помощи ее решить

Ну так пиши нормально, а не придумывай, вводя в заблуждение. Зачем писать про отключение номера, если его нет? Пиши факты, а не свои домыслы, выставляя их за факты.
Нормально написать это примерно так - "При входе в приложение номер не отображается, вместо этого - то-то и то-то. Номер в Личном кабинете логинится удачно".

И как я понял номер выбросило с приложения не спроста. Но правду никто и не скажет.

Да-да, ПРОДОЛЖАЙ придумывать, это очень помогает в общении...

Можно было просто нормально написать, а не приподносить ''мол сам дурак'' что пользуеся не правильно.

Я тебе нормально написал, ну а если считаешь себя дураком - твои проблемы.
И да - опять домыслы про якобы "пользуешься неправильно" - то, что я и близко не писал.

 

[Остап]

Опять без предупреждения грохнули номер... 3грн ушло в фонд ИТ...

 

[SerP]

О каком предупреждении речь?
И почему НЕ должны были грохать - ты проявлял абонентскую активность?

 

[Tsa]

ты проявлял абонентскую активность?

він проявив громадянську позицію і написав про проблему на форумі.
Доречі, коли 31 травня массово грохнули номери, тоді попередили 22 травня що з 1 червня номер буде відключено, але грохнули раніше на добу. Я залишив заявку 31 травня на відновлення, але воз і нині там. Просто подякував ІТ і забув, номером не планував продовжувати користуватись.
SerP, я без претензій.

 

[SerP]

Tsa
Какая в лес гражданская позиция? )))) Самому не смешно?
Первый раз предупреждали, так как изменяли условия обслуживания. Сейчас такой ситуации нет.
Насчёт его плача за 3 грн - никто не мешает зайти в ЛК и зарегать номер на себя. Если он тебе хоть чуть-чуть нужен. Isn't it?

А мой вопрос уточняющий - стандартный, так как тут очень любят "скромно умолчать" о какой-нибудь мелочи, создавая иллюзию "ой, опять всё пропало, как у всех в прошлый раз"

 

[shaft]

Как авторизоваться в роуминге, если входящий звонок не проходит? Просто телефон до 10 бетки обновил и резетнул. А авторизация слетела

 

[SerP]

номером не планував продовжувати користуватись

Вот видишь, значит, ИТ всё правильно делает - балласт сбрасывается удачно...

2all - ой, только не надо про "... а вдруг бы он хоть иногда...хоть разочек... тоже деньги" - проверено статистикой - это только слова

 

[Tsa]

SerP, все ок, а то я вже втомився тягнути цей баласт в надцать номерів в особистому використанні.

 

[lsd]

SerP, если зарегать номер на себя, то IT вернет 3грн. в ЦОА ?

 

[Orion]

Кстати, а чем закончилось бодание с УТК по поводу блокировки дозвона на некоторых номерных ёмкостях?

 

[Остап]

SerP, предупреждение о том, что грохнут...я бы проявил активность даже без надобности... Но со всем согласен и не в претензии... Сказал между делом, чтобы другие не забыли...

 

[lsd]

Или в IT phone пункт добавили где писался бы срок действия номера. Я вот 3 номера потерял, мне их не вернули, которые бы приносили Интеру деньги

 

[Maxxx]

lsd, как я понимаю, им пофиг на твои деньги, номера просто мочат и привет.