Свавілля Київстар

[Кочевник]

Ну шо за дібіли в офісах Київстар працюють. Прийшов замінити сімку. Так цей кретин самовільно мені тариф замінив з тарифу Комфорт з послугою "Плати коли користуєшся" на "онлайн".

 

[idea]

Ну шо за дібіли в офісах Київстар працюють. Прийшов замінити сімку. Так цей кретин самовільно мені тариф замінив з тарифу Комфорт з послугою "Плати коли користуєшся" на "онлайн".

Якщо вже нашого брата можуть "облапошить", то що казати про "валянків"?

 

[Кочевник]

Я звик, що завжди співробітник наголошує, що є пропозиція. Я зазвичай відмовлявся, лише раз погодився.
Не передбачав, що знайдеться такий хитрий йолупе, який все зробить мовчки.
Але на кожного продавця-свинорила знайдеться свій свинорил-антісвинорил.

 

[idea]

Кочевник, він хотів як краще (абонплата 35 замість 60), а вийшло як завше...
Я скільки заміняв сімки мені жодного разу нічого і не пропонували, і не міняли, слава богу.

 

[Кочевник]

він хотів як краще (абонплата 35 замість 60)

Абонплата 0. Тому що послуга "Плати, коли користуєшся".

 

[idea]

Абонплата 0. Тому що послуга "Плати, коли користуєшся".

це ж треба інстітут редфорума кінчати, щоб про таке знати... Іншої мотивації я не бачу.

 

[c0rax]

Длительность сессии стала 60 минут вместо 180 (я на контракте), обратился к оператору. Сегодня пришел ответ.

Пора воспользоваться MNP

Убедись, что у тебя APN прописан именно www.kyivstar.net , а не internet.

 

[ameg]

Убедись, что у тебя APN прописан именно www.kyivstar.net , а не internet.

Я в этом убедился уже несколько раз. Более того, я не менял настроек интернета с тех самых пор как перешел на контракт.

 

[blacksn]

blacksn, по прибытию в домашний регион нужно послать СМС , совершить входящий или исходящий звонок , проверить счет (на выбор ) .

Этого на сайте нету. Абонент сам догадываться должен или как??? Почему не ведут журнал выезда и приезда в регион еще, чтоб нужно было приехать в офис, написать заявление о выезде из региона и расписаться в журнале выездов/приездов. а они у себя чтоб в билинге отметили, что я вернулся, если технически не могут реализовать это, чтоб автоматом работало.

Добавлено через 2 минуты

blacksn,
Разговор с поддержкой задокументирован?
Если да, я бы обращался на урядовую.

Добавлено через 2 минуты
idea, единственное не регламентированное правило, за которое надо раздолбать НКРС, это "право ОпСоСа на власний розсуд призупиняти обслуговування у випадку зловживання абонентом", что есть злоупотребление и где края "власного розсуду", пора бы уже расписать.

Есть опыт обращения в НКРЗ по поводу Утела - они обратились в Укртелеком, что к ним обратился абонент, просим ответить, а те дали отписку такую же. Тоже самое с НКРЕКП по поводу коефициентов за газ - дают запрос в облгаз, а те отвечают. Это ненужные организации, которые кроме того, что жрут бюджетные деньги ничего не делают. По крайней мере для абонентов.

 

[idea]

У нас лібертаріанська країна, регулятори лиш працюють для великого бізнеса, щоб встановлювати вигідні їм тарифи та захищати неринкові умови для них.

 

[andre005]

У меня контракт и корпоратив , тоже заметил , что рвет сессию каждые 60 мин, точка доступа www.kyivstar.net

 

[Captain]

точка доступа www.kyivstar.net

Ну то зміни точку на internet. На контракті повинно раз на 3 години рвати.

 

[ameg]

Ну то зміни точку на internet. На контракті повинно раз на 3 години рвати.

Я уже пробовал все. Пересоздавал точку, пробовал internet, все бесполезно. А судя по смске это еще и нормально, оказывается.

 

[idea]

не было ни единого разрыва

 

[Саня-068]

Зациніть переписку із представником Київстару у фейсбуці. Я в шоці вони із головою взагалі дружать??? Мене консультант запевняє що: швидкість 0,8 Мбіт / c комфортна для використання всіх популярних послуг на вашому смартфоні: сервіси в месенджерах, передача невеликих файлів, відео і музики в хорошій якості.

 

[sprintload]

Саня-068, на смартфоне с разрешением 640 на 400 , а у кого они такие

 

[idea]

Саня-068, HDVideoBox норм працює на 0,8. музика думаю тим паче.

 

[Mathias]

Мене консультант запевняє що: швидкість 0,8 Мбіт / c комфортна для використання всіх популярних послуг на вашому смартфоні: сервіси в месенджерах, передача невеликих файлів, відео і музики в хорошій якості.

А где консультант ошибся, пардоньте?

 

[Яша]

А где консультант ошибся, пардоньте?

Здесь:

швидкість 0,8 Мбіт/c комфортна для відео в хорошій якості

 

[Mathias]

Здесь:

"Хороша якість" не "відмінна", но с таким шейпом я спокойно смотрел YouTube 480p, качество было ХОРОШИМ. Не отличным, не плохим, а хорошим. Поэтому консультант ни разу не соврамши.