GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:

r5t

Лайфобот
Реєстрація
22.05.15
Місто
Львів
Телефон
Xiaomi MI9 SE
Замовляв в листопаді на Алі powerbank Xiaomi 20000, QC3. Рейтинг продавця хороший, з негативних відгуків — тільки одна скарга, що інструкція китайською. Продавець відправив все на наступний день... З Казахстану. Ну фіг з ним. Я на якийсь час забив, а коли минуло два тижні почав читати відгуки і побачив, що масово посипалися скарги, що приходять підробки. Написав продавцю в приват чи варто мені хвилюватися. Прочитав, не відповів. Тим часом скарги від народу сипалися і далі, а останній трек по моїй посилці: 5 грудня, сортувальний центр село Перджаб. Почав плекати меланьку надію, що це чудо не приїде взагалі. Приїхало. 6 січня. Продавця до того часу вже видалили. Так як був готовий до всього — зняв розпаковку на відео, показав, що ніякого quick charge там нема, ПБ просвітлюється і видно порожнини всередині, а індикатор заряду нічого не індикує — просто світить. Також на коробці лейбак із перевірочнтм кодом, де вказано фейковий сайт. Відкрив з цим всім диспут. Відповідь Алі: Ви не надали достатньо доказів, що товар підроблений, а продавець був сертифікований Xiaomi продавати їх продукцію. Тож болт вам. Запропонували закрити диспут без компенсації. Відхилив. Надав скрін перевірки з оригінального сайту Xiaomi (в день відкриття диспуту не працював чомусь), зважив той шматок пластику (легший від оригіналу), написав, що чхати хотів на сертифікацію цього мудака, в якого була маса відгуків, що відправляє підробки. Чекаю далі
Переглянути вкладення 27709
Improve your English for free with AliExpress. Кілька днів вже переписуюсь з усіма: диспут, який закрили не на мою користь (долучив все, що міг), Xiaomi Global, які відповіли, що ніякої інспекції проводити не будуть і не можуть, а для перевірки є сайт (на який я послався в диспуті, який відхилили), переписуюсь із живими операторами Алі, які дуже привітні і постійно наголошують, що на моєму боці, але нічого зробити не можуть. "Подайте апеляцію, коли диспут закриють, тоді її розгляне інше команда". Подав, описав швидше, що я розчарований, ніж, що чекаю позитивного рішення. Раптово Алі відповів в Твіттері, попросили кинути докази ще і їм — кинув. Щось я задовбався стільки діалогів вести за довбані 600 грн (400, якщо врахувати купон на знижку). Думав легше буде (враховуючи масові скарги на продавця. До речі, про скарги. Якщо загуглити сайт на який редіректить домен з голограми — то можна знайти форум таких же щасливих власників підроблених поверюанк як і я. І всім Алі відмовив в компенсації. Бо продавець сертифікований, а ваші докази — не докази. Фіг що куплю більше на Алі, дорожче за чохол
 
Останнє редагування:

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
С момента заказа или записи на НП, что создано отправление в их сторону ?
Post automatically merged:

меня сбил с толку закрытый заказ на jd.
Я лично, если оплата Палкой, вообще никогда не обращаю внимание на местные статусы заказа. В каждом стороннем магазине свои правила. В жыдах даже вроде, если он открыт, то чтобы у Них открыть спор нужно его подтвердить. Противоречит логике, так что не стоит забивать себе голову, при возможности их образумить палкой.
 
Останнє редагування:

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
З момента "реєстрації у перевізника" з треком виду ****NPI. Одночасно з тією посилкою, була інша з такою самою службою і тм самим типом треку. Ось та посилка ще до вильоту з Китаю трекнулася в Нової пошти. А про цю Нова пошта вже 40 днів не в курсі.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Мне интересно, зачем покупатели просят продавцов продлить срок защиты? Это разве мои проблемы, что заказ не успевает в срок?
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Мне интересно, зачем покупатели просят продавцов продлить срок защиты? Это разве мои проблемы, что заказ не успевает в срок?
Ну так бывает, что товар уже на подходе, а срок заканчивается. Проще продлить защиту (а вдруг реально придет фигня) и немного подождать, чем сразу открывать спор, в котором скорее всего проиграешь.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Мне интересно, зачем покупатели просят продавцов продлить срок защиты? Это разве мои проблемы, что заказ не успевает в срок?
Ну так бывает, что товар уже на подходе, а срок заканчивается. Проще продлить защиту (а вдруг реально придет фигня) и немного подождать, чем сразу открывать спор, в котором скорее всего проиграешь.
"На подходе"-это значит, что отслеживается, правильно? А если полтора месяца не отслеживается, разве можно спор проиграть?
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
А про цю Нова пошта вже 40 днів не в курсі.
так может ее никто не отправлял ? у меня за последние месяцы через Них только SF был. После выдачи трека в течении недели-двух появлялась запись на НП, потом в течении недели-двух посылка появлялась в Украине
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
А про цю Нова пошта вже 40 днів не в курсі.
так может ее никто не отправлял ? у меня за последние месяцы через Них только SF был. После выдачи трека в течении недели-двух появлялась запись на НП, потом в течении недели-двух посылка появлялась в Украине
Ну я спочатку думав про поштові затики. Потім з`явилися сумніви.
Третій день пишу продавану - дай інвойс. Відповідь - ми не даємо. Дай інший доказ, що відправив посилку. Мовчить.
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
А если полтора месяца не отслеживается, разве можно спор проиграть?
Это ведь смотря чего ты хочешь. Хочешь спор открывать - открывай. Хочешь человечность проявить - просишь продление защиты. Продаван тоже не влияет на почту, это не его вина, что почта тупит. И если тебе не принципиально, то можно еще подождать...
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
А если полтора месяца не отслеживается, разве можно спор проиграть?
Это ведь смотря чего ты хочешь. Хочешь спор открывать - открывай. Хочешь человечность проявить - просишь продление защиты. Продаван тоже не влияет на почту, это не его вина, что почта тупит. И если тебе не принципиально, то можно еще подождать...
Человечность к человеку можно проявлять, а не к г. Два раза обращалась, даже не читает
 
Останнє редагування:

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Продаван тоже не влияет на почту, это не его вина, что почта тупит.
Отправка левым поставщиком без трека - это полностью его вина. Решил демпингануть ценой и сэкономить на службе, и сделать расчет "на дурачка", который будет ждать до посинения, а вдруг приедет? Ну так вот и результат.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Kyiv
Телефон
Pixel 7a/ Pixel 4a
Сегодня забрал заказ от 7 января с али на НП, вчера забрал заказ от 3.01.
В последнее время NPI очень радует
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Человечность к человеку можно проявлять
Твой вопрос имел более общий характер, типа зачем запрашивать продление срока защиты, а в этот вопрос входят все продаваны - и хорошие и плохие. Я ж и ответил, что если хочешь спор открыть - открывай.
Отправка левым поставщиком без трека - это полностью его вина
И снова частности... Алилуя не писала про такие нюансы. :) Как выше написал - не нравится что-то, открывай спор. Не нужно мне доказывать, что твои действия верны. Каждый поступает по своему разумению.:)
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Человечность к человеку можно проявлять
Твой вопрос имел более общий характер, типа зачем запрашивать продление срока защиты, а в этот вопрос входят все продаваны - и хорошие и плохие. Я ж и ответил, что если хочешь спор открыть - открывай.
Отправка левым поставщиком без трека - это полностью его вина
И снова частности... Алилуя не писала про такие нюансы. :) Как выше написал - не нравится что-то, открывай спор. Не нужно мне доказывать, что твои действия верны. Каждый поступает по своему разумению.:)
За Алилую спасибо, ЭвгэниТар
P.S. Сори за оффтоп, но крайне неприятно, когда коверкают ник. Когда читаю такие посты, думаю, или человеку сложно нажать "copy", или он намеренно так делает. Вопрос: зачем?
 
Останнє редагування:
  • Like
Реакції: OSV

Prorab

Skylark
Реєстрація
21.11.07
Місто
Черноморск
Телефон
Redmi N8P
Товары с алишки заказанные где-то в период ноябрь - декабрь 2019г. у всех уже дошли? У меня 3 посылки дошли до Украины и стали колом. За одну посылку уже деньги вернули, две всё еще в пути, и уже месяц по ним никаких движений.. Что там с укурпочтой творится, кто в курсе?
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Мені сьогодні надіслали на відділення товар від 18 листопада.
Певно голова Укрпошти був настільки радий новій зарплаті, що напоїв весь персонал і не було кому розвантажувати літак, що прилетів ще до Нового року. Після Василя лишень почали тверезіти.
 
Останнє редагування:

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
У меня рекорд. NPI 7 дней 👍 SF eParcel, который тоже через НП - 10 дней
Такс, ну проверим - заказал некий "особенный" товар, который нужен относительно срочно, но у нас его предлагают мелкие, нычкующиеся "магазины", где нет самовывоза, оплата вперед или наложкой, и к этому всему накручивают относительно Али в 3 раза.. Когда заказывал, выбирал ePacket, сейчас трек формата ....NPI в конце, это оно?
 
Зверху