Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[EvgenyTar]

Все права дал

Может не все? Попробуй с приложения позвонить...

 

[gredox]

Может не все? Попробуй с приложения позвонить...

Как раз с приложения звонит. А вот экран блокировки не пропускает входящий вызов. Загорается и на этом усьо.

 

[lsd]

@gredox, на 10 андроиде такая проблема. Можете бета версию поставить, та кое-как работает.

 

[lsd]

Сняли гривну за смс от 5050750 Не буду на счетах держать денег теперь. Последний нормальный оператор и тот баланс начал подъедать.

 

[Taraskin]

Сняли гривну за смс от 5050750 Не буду на счетах держать денег теперь. Последний нормальный оператор и тот баланс начал подъедать.

Точно, знімає за все і за вхідні і за вихідні. Таке враження що втіхаря ІТ вернув активацію за любу дію. правда на одному телефоні знімає, на другому ні.

 

[EvgenyTar]

Я так понимаю, что если в сабж добавлен номер например какой-то контрактный, то убрать его из приложения(там еще номер ит_старт у меня) можно лишь отключив на номере сип? Потом повторное включение тоже будет стоить 5 грн?

 

[SerP]

Сняли гривну за смс от 5050750 Не буду на счетах держать денег теперь. Последний нормальный оператор и тот баланс начал подъедать.

читаем прошлую страницу... и делаем вывод

Не буду на счетах держать денег теперь. Последний нормальный оператор и тот баланс начал подъедать.

Ты же разобрался? Чего теперь жалуешься?

 

[lsd]

@SerP , какое отношение та ситуация имеет к этой. Совершенно две разные тарификации. К чему вы приплетаете одно к другому.

 

[SerP]

@SerP , какое отношение та ситуация имеет к этой

Вот твои слова:

Какого-то сняло 1 грн. по sip за входящий смс

Я тебе предложил проверить корректность тарификации - ты сказал, что разобрался.
Сейчас, похоже, тоже разобрался... Раз опять в личку инфу не дал, чтобы проверить и устранить ошибку, если она была (не у тебя, а в принципе).

Удивляют абоненты, которые на что-то жалуются, а когда предлагаешь помощь - вместо инфы в личку, тратят кучу времени на посты на форуме =)

А потом, когда говоришь - жалоб НЕТ (по какой-то ситуации), то начинают рассказывать, как же - вон на форуме жаловались и тот, и тот... Как совсем недавно якобы о снятии за звонок непринятый - как разобрались, оказалось, совсем не за это снималось...

Последний нормальный оператор и тот баланс начал подъедать

И это вместо того, чтобы просто дать номер в личку и разобраться/исправить...

 

[lsd]

@SerP, да где я жаловался, я утверждал. Не скидывал номер, т.к. разобрался, что меня правильно протарифицировало. Если бы вы давали данные в ассе, какого числа снимаются деньги за sip, было бы меньше вопросов. По поводу снятия с 5050750 скинул номер заявки в личку

 

[SerP]

1. По тем, у кого снялась 1 грн за смс со служебных номеров (типа 750) - будет отдельный перерасчет.

2. Плата за входящие (любые) смс убрана вообще

 

[EvgenyTar]

за смс со служебных номеров (типа 750) - будет отдельный перерасчет

Об этом как-то известят? А то вряд ли кто заметит, что гривна добавилась. Это когда ушла, то сразу заметно.

 

[SerP]

за смс со служебных номеров (типа 750) - будет отдельный перерасчет

Об этом как-то известят? А то вряд ли кто заметит, что гривна добавилась. Это когда ушла, то сразу заметно.

Не думаю... Пересчитаем и всё.

 

[aurowl]

[IT Admin]:"Protiahom bereznia Vy povernulysia z krainy, u Yakii, za danymy VOOZ, poshyrene COVID-19(infikuvannia koronavirusom). Ministerstvo okhorony zdorovia rekomenduie"

И так далее...

Но я не выезжал и не возвращался. Мой номер 094-500 указал тот кто возвращался при въезде и операторов обязали в правительстве проинформировать вернувшихся или это напоминалка от ИТ своеобразная?

 

[Maxxx]

Но я не выезжал и не возвращался.

А может, пользовался VPN и ИТ вход по SIP с импортного IP запалили?

 

[aurowl]

Может. Тогда это означает что ИТ ведёт учёт айпи адресов?

 

[Maxxx]

ИТ ведёт учёт айпи адресов?

Естественно. Ты разве не помнишь "баталии" тут, когда для иностранных IP была по SIP другая тарификация? Потом только ввели возможность включить ограничение только для украинских IP, чтобы люди не попадали на бабки.

 

[knedlyk]

До речі, вийшла нова версія ІТФону 2.28.03. Ось, що пишуть:

ЩО НОВОГО
- змінено нумерацію віпуска: 2.28.03
- змінено механізм синхронізації телефонної книжки. Дозвіл встановлюється в налаштуваннях програми
- додана можливість закріплення за номером певного транка

 

[dmitro]

добрый вечер! у меня проблема с itphone. не проходят звонки на телефон. приходят сообщения о пропущенных звонках. когда приложение открыто - звонки проходят. все разрешения сделал. все ограничения убрал. ничего не помогает. телефон xiaomi k20, андроид 10. на самсунге с8+ с андроид 9 - все работает нормально . как мне победить эту проблему. заранее благодарен

 

[SerP]

в настройках энергосбережения пробовал поставить в исключения?