monobank

[x-shader]

monobank | Universal Bank

Довідка від НБУ​

www.monobank.ua || ✎ FAQ на базі β-тестування
℡ 0 (800) 205-205 по Україні, +380 (44) 237-2060 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання
iNET-банкінґ тільки мобільні застосунки
— — —
історія «покращень» || P2P-перекази й комісійна винагорада || «кухня» кредитних рішень

 

[GLOOMER]

Вчера купил товар на Проме, с их оплатой ради бесплатной доставки НП, звонит продавец, грит, не включается бесплатная доставка, поддержка ничего пока не отвечает. Я вчера тоже написал и с приложения, сегодня с самого утра еще и в чат, и на эл. почту. На сейчас прошло пол дня, нет ответа... Они всегда так оперативно реагируют?

кстати, ты это, имей ввиду, что Пром такое днище, что запуская свою бесплатную доставку делает исключения не для всех продавцов.
Короче говоря это выглядит так :
1) реклама на Проме можно сказать 2-х видов, за просмотр и факт продажи
2) бесплатная доставка НП только для второго вида, более дорогого так сказать
3) так вот те кто с рекламой первого вида, становятся заложниками ситуации, когда они ничего не могут сделать с тем, что Пром рассказал людям о том, что бесплатная доставка есть, но не уточнил, что работает она не у всех продавцов. В дополнение ко всему эти идиоты свой значок прикручивали ко всем Не знаю, как они с этим на сегодня распетлялись, но по началу продавец за день мог словить массу негативных отзывов по этому поводу, которые потом еще нужно было с усердием удалить через особо упоротый отдел качества и т.д.

 

[Maxxx]

что бесплатная доставка есть, но не уточнил, что работает она не у всех продавцов.

Так она не у всех и светится, я спецом выбирал продавца с пометкой, хотя рядом с тем же товаром были без данной опции...

 

[GLOOMER]

что бесплатная доставка есть, но не уточнил, что работает она не у всех продавцов.

Так она не у всех и светится, я спецом выбирал продавца с пометкой, хотя рядом с тем же товаром были без данной опции...

пофиксили может. Я тебе в общем описал подход этого днища к работе с продавцами

 

[rotax]

Зробив для себе "відкриття": айбокси почали правильно "сприймати" смартфон з nfc - тепер "зчитує" номер картки, а не номер віртуального рахунку GPay, як раніше. Хоча може це давно так, але як тільки айбоксам прикрутили безконтактні зчитувачі, то такого не було.

На iPhone всегда считывало номер карты. Видимо только с Google беда была.

 

[stryzhko]

Зробив для себе "відкриття": айбокси почали правильно "сприймати" смартфон з nfc - тепер "зчитує" номер картки, а не номер віртуального рахунку GPay, як раніше. Хоча може це давно так, але як тільки айбоксам прикрутили безконтактні зчитувачі, то такого не було.

Давно. З півроку тільки так моно й поповнював. До речі номер зчитує лише з Моно, з решти карт, принаймні, які в мене в Gpay зчитує віртуальний.

 

[Maxxx]

пофиксили может. Я тебе в общем описал подход этого днища к работе с продавцами

Сложно сказать, пофиксили или нет, вот пришел такой ответ:

Спойлер: ответ

Ошибка из-за которой была указана платная доставка исправлена для новых заказов. К сожалению поскольку посылка уже была отправлена сделать по ней доставку бесплатной уже нельзя. После оплаты доставки мы можем компенсировать её стоимость или покупателю или продавцу в зависимости от того кто будет проводить оплату. Для начисления укажите, пожалуйста, номер карты.

Продавец отправил, видимо, ему и компенсируют. Как будет работать для новых заказов неизвестно, я оч. сомневаюсь, что я первый на Проме воспользовался этой услугой, с 22.04 числа?.. Или расчет "на лоха", который заплатит за доставку?

 

[Suncatcher]

При оплате в Новусе безконтактом всегда требует ПИН, и ещё в каком-то магазине, а в других не требует. Это от терминала зависит?

Это во всех Новусах так настроено на пейпас. Если платить телефоном, то подобной фигни нет.

А вот сейчас, кстати, наоборот стало. В Новусе перестало требовать, зато требует в Сильпо.
Они так по очереди развлекаются?

 

[ВанОО]

Появилась банка !
Только не вижу смысла в ней...

 

[andreuskas]

пофиксили может. Я тебе в общем описал подход этого днища к работе с продавцами

Сложно сказать, пофиксили или нет, вот пришел такой ответ:

Спойлер: ответ

Ошибка из-за которой была указана платная доставка исправлена для новых заказов. К сожалению поскольку посылка уже была отправлена сделать по ней доставку бесплатной уже нельзя. После оплаты доставки мы можем компенсировать её стоимость или покупателю или продавцу в зависимости от того кто будет проводить оплату. Для начисления укажите, пожалуйста, номер карты.

Продавец отправил, видимо, ему и компенсируют. Как будет работать для новых заказов неизвестно, я оч. сомневаюсь, что я первый на Проме воспользовался этой услугой, с 22.04 числа?.. Или расчет "на лоха", который заплатит за доставку?

Я покупал матрас и бесплатная доставка тоже висела, хотя по правилам этой доставки также учитывается объемный вес, что так же подтвердил и продавец. Так что те что реально продают в курсе нюансов, а те продавцы что используют пром "в том числе" могут и не знать нюансов.

 

[Lorn]

Появилась банка !

Найгірше, що поставили її замість розділу з кешбеком, який тепер ніби "не потрібний" і десь в закромах. Я би їх поміняв місцями.

 

[T.Visc]

Появилась банка !

Найгірше, що поставили її замість розділу з кешбеком, який тепер ніби "не потрібний" і десь в закромах. Я би їх поміняв місцями.

Как? Откуда? У вас что бетки? Нет никакой банки, ни апдейтов апп

 

[Lorn]

Так, бета. Скріни можна глянути тут.

 

[idea]

А я би прибрав картинки, а замість них щоб рухами вправо/ліво можна було переходити між картками, а не клацанням до верху...

 

[Квазар]

Они всегда так оперативно реагируют?

Да. На жалобу на недобросовестного продавца, который возврат денег делал мне больше недели, они отвечали дней 5. Вот что бывает, когда вваливаешь уйму денег в рекламу, а на поддержку забиваешь

Post automatically merged: 08.05.20

При том, они прямо и пишут, если вам не отправили товар и не вернули деньги, то мы ему лепим предупреждение (даже не бан). А если всё решено (даже спустя столько дней), то продавец честный, хороший, таким место на проме... Почему то всё скатывается до олха

 

[Янус]

Настроил гривневую банку на копейки с округлением до 1 грн
Рассчитался кредитными средствами, в банку ничего не упало

 

[vlad_g]

Рассчитался кредитными средствами, в банку ничего не упало

Антивандальная банка. Или антисвинорыльная

 

[ВанОО]

Это что выходит с кредитных не идёт?

 

[Howl]

Изначально, когда начали впервые упоминать про копилку в стиле моно, то уже делали акцент, что накопление будет только за счёт личных (собственных средств). Да и в тарифах это написано.

 

[Кочевник]

Це такий збоченський варіант ощадного рахунку, а не банка.

 

[Orion]

А какой процент в банке?