sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[webb]

Mathias, правильный номер 0800503530

 

[Priser]

Все укробанки вечно кидают клиентов и ничего им за это не будет. У альфы оооочень много ценных плюшек, по сравнению со скурвившимся в конец моней.

Просветите, какий ж там такие супер ценные плюшки у Альфы? У меня кстати, неожиданные попандосы на деньги только с Альфа-банком и были.

 

[Sashkent]

правильный номер 0800503530

Таки да, спецом проверил, и тетка назвала по имени, отчеству.

 

[Тарасио]

Mathias, правильный номер 0800503530

Даний номер тільки для оформлення кредитних продуктів?

 

[shaft]

Что за новая фишка с тем, что если ты являешься ФОП тебя отправляют на проверку налоговой?

Post automatically merged: 11.06.20

Точнее о взятии счета на учёт Государственной налоговой службы

 

[Кочевник]

Фішка зовсім не нова, а дуже стара. В інших банках це відбувається прозоро для клієнта, в Альфі часто через це виникають довгі тупняки, через які неможливо користуватися сервісами.

 

[shaft]

Ну да. У тебя заблокирована карта, ты пытаешься через приложение разблокировать, тебе пишут "запрос обработан", а карта у тебя всеравно заблокирована. Сейчас уже взяли на учёт карту, но Cash'U Club не работает. Скорее всего по этой же причине

Post automatically merged: 11.06.20

Ору. Даже смс оповещения не могу отключить. Как будто у них куча разных сервисов через космос синхронизируются

 

[Nickolay]

Все укробанки вечно кидают клиентов и ничего им за это не будет. У альфы оооочень много ценных плюшек, по сравнению со скурвившимся в конец моней.

Просветите, какий ж там такие супер ценные плюшки у Альфы? У меня кстати, неожиданные попандосы на деньги только с Альфа-банком и были.

Лично для меня очевидный плюс это 3% за кредитные на почти все МСС на трэвэле.
Орехи тоже за кредитные дают, в отличие от мони. Редко, правда, бывают интересные МСС, но тем не менее...
Обналичивать можно очень много Нала без комиса...
За всякие лаунжи и т.д., по факту бесплатные, я уже молчу...

 

[BigMan.]

Короче, если меняете финансовый номер, то будьте готовы к тому, что номер для авторизации в консьерж-сервисе - это 7 кругов ада. Все друг на друга перекладывают и никто не при делах.

И никто не смог решить данный вопрос.

Это замечательно!
Если процедура будет лёгкой и безболезненной, то очень скоро мошенники начнут её юзать.

 

[gredox]

Короче, если меняете финансовый номер, то будьте готовы к тому, что номер для авторизации в консьерж-сервисе - это 7 кругов ада. Все друг на друга перекладывают и никто не при делах.

И никто не смог решить данный вопрос.

Это замечательно!
Если процедура будет лёгкой и безболезненной, то очень скоро мошенники начнут её юзать.

Можно реализовать в приложении. Но сам вопрос в том, что сам Альфа-Банк поменял, а клесьерж-сервис не поменял.


И теперь танцуй с бубном, но это безполезно.

 

[Priser]

Обналичивать можно очень много Нала без комиса...

Ну, фактически, эта опция у "Белой" монобанка тоже присутствует.

 

[леший]

меня альфа давно кинула на абонку по карте,которой задним числом сделали платное обслуживание
после бурления на минфине деньги вернули
но все равно к ним вернулся на пакет ультра
больше всего бесит ихняя алла с ее "скажить мэни що вас цикавыть"

 

[Sense Bank]

0 800 500 35 30

Весело. Это горячая линия какой-то компании, которая занимается глюкометрами А при перезвоне на номер 044, указанный на сайте, человека робот Алла называет чужим именем и спрашивает чего он изволит В общем, номер в ЛС отправил.

Прошу меня извинить, в номере лишний 0, правильный 0 800 50 35 30. Заявка на карту заполнена, ожидается доставка.

Post automatically merged: 12.06.20

Короче, если меняете финансовый номер, то будьте готовы к тому, что номер для авторизации в консьерж-сервисе - это 7 кругов ада. Все друг на друга перекладывают и никто не при делах.

И никто не смог решить данный вопрос.

Напишите мне детали, попробую помочь.

Post automatically merged: 12.06.20

Mathias, правильный номер 0800503530

Даний номер тільки для оформлення кредитних продуктів?

Тарасио, доброго дня. Кредитних продуктів и пакетів послуг.

Post automatically merged: 12.06.20

Ну да. У тебя заблокирована карта, ты пытаешься через приложение разблокировать, тебе пишут "запрос обработан", а карта у тебя всеравно заблокирована. Сейчас уже взяли на учёт карту, но Cash'U Club не работает. Скорее всего по этой же причине

Post automatically merged: 11.06.20

Ору. Даже смс оповещения не могу отключить. Как будто у них куча разных сервисов через космос синхронизируются

shaft, добрый день. ПЛ подключается на протяжении 3-х дней с момента активации карты. Опишите, что не получается с смс, помогу.

 

[shaft]

shaft, добрый день. ПЛ подключается на протяжении 3-х дней с момента активации карты. Опишите, что не получается с смс, помогу.

Ваша поддержка ответила спустя два часа и сказали, что уведомлены о проблеме. При деактивации СМС выскакивает окно "Упс. Что-то пошло не так, попробуйте позже". Карта уже активирована

Post automatically merged: 12.06.20

Это они ещё ФОП счет хотят, чтобы я у них открыл... Я 10 раз подумаю открывать ли, а то с такими проблемами элементарными проблемами на старте по функционалу/поддержке у меня не очень хорошее впечатление

 

[Sense Bank]

shaft, добрый день. ПЛ подключается на протяжении 3-х дней с момента активации карты. Опишите, что не получается с смс, помогу.

Ваша поддержка ответила спустя два часа и сказали, что уведомлены о проблеме. При деактивации СМС выскакивает окно "Упс. Что-то пошло не так, попробуйте позже". Карта уже активирована

Post automatically merged: 12.06.20

Это они ещё ФОП счет хотят, чтобы я у них открыл... Я 10 раз подумаю открывать ли, а то с такими проблемами элементарными проблемами на старте по функционалу/поддержке у меня не очень хорошее впечатление

Отключить АЧ на данный момент возможно только в отделении банка. Через мобильное приложение возможен переход на пуш - бесплатный канал уведомлений.

 

[iamtable]

Шановний клієнте! Активовано Кредитні Канікули. Мін. платіж - відсутній. Сума пільгового періоду по картці ... (рах.UA...) ...грн. Деталі за номером 044 494 01 01

При том, что я не выпал из грейса. Просто закрыл необходимую сумму, но минус на карте остался.
Кому-то ещё приходило?

 

[Howl]

iamtable, мне пару месяцев назад приходило. Если хочешь сохранить карту в льготном периоде, то на эти каникулы не обращай внимания. Они только отменяют внос обязательного ежемесячного платежа.

 

[леший]

в приложении написано 99.42 из 100 бонусов до фоловера
какой принцип набивания этих несчастных 0,58 бонусов?
покупаю еду, кешбек тоже еда, но такое ощущение что не растут

 

[webb]

в приложении написано 99.42 из 100 бонусов до фоловера
какой принцип набивания этих несчастных 0,58 бонусов?
покупаю еду, кешбек тоже еда, но такое ощущение что не растут

Например, рассчитаться пейпасом на 116 грн. (0,58:0,005). А если купить что-то из партнерской категории, то еще быстрее.
Проверить начисления можно в истории бонусов сразу после покупки.

 

[Stargazer]

в приложении написано 99.42 из 100 бонусов до фоловера
какой принцип набивания этих несчастных 0,58 бонусов?
покупаю еду, кешбек тоже еда, но такое ощущение что не растут

Например, рассчитаться пейпасом на 116 грн. (0,58:0,005). А если купить что-то из партнерской категории, то еще быстрее.
Проверить начисления можно в истории бонусов сразу после покупки.

Не пейпасом, а эппл/гуггл пэем)