[відкликана ліцензія] IBOX BANK

[sldpt]

Вчера при пополнении не своей карты Моно терминал скушал 200грн.
Опер сказал, что возвратят сег в теч рабочего дня, но если не подтвердится(а как доказать, только надеяться на их честность), то деньги с карты заберут.
Кто нибудь сталкивался, какие шансы?

 

[Barin]

sldpt, Если Вы правильно указали данные карты получателя, то у Вас всё получится (может немного саппорт придётся мучать). Если где-то при вводе ошиблись, то уже всё сложно.

Спойлер: Офтопп

Был случай, когда клиент вместо оплаты за Интернет сделал взнос на благотворительность Конечно, в таком случае, уже не вернут ничего.

 

[Roma88]

Вчера при пополнении не своей карты Моно терминал скушал 200грн.
Опер сказал, что возвратят сег в теч рабочего дня, но если не подтвердится(а как доказать, только надеяться на их честность), то деньги с карты заберут.
Кто нибудь сталкивался, какие шансы?

Было дело, скушал 100,решилось звонком в поддержку айбокс, подтвердили, и в течении часа скинули на карту деньги.

 

[sldpt]

Если где-то при вводе ошиблись, то уже всё сложно

Я диктовал оператору код квитанции и номер карты, он повторил в ответ №карты, надеюсь правильно введут.

Пополнял вчера поздно вечером на 400. Первую 200ку засосало норм, а вторую при зелёной подсветке я по чуть-чуть легко машинально почти просунул всю сам, только когда осталось немного купюры, уже не помню, то ли упала внутрь, то ли засосало, но 400 вместо 200 на экране не высветилось, а "ДАЛІ" надо было нажимать.
Нажал с 200 и на такую сумму пополнилось.
Пока возврата нет.

 

[drmz]

Со своей-то картой еще ладно https://red-forum.com/attachments/vid-mp4-jpg.33694/
А если получатель требует копию чека?

 

[Kritik]

Вчера проходил мимо закрытого на карантин выходного дня Староконного рынка, увидел объявление.



Объявлений было несколько одинаковых, на всех воротах, мимо которых проходил.

 

[idea]

Пока возврата нет.

Повернули? Судячи з вашої розповіді, вам гроші повернуть лиш тоді, коли проведуть інкасацію терміналу, хто ж пхає гроші до терміналу на силу?

 

[sldpt]

idea, повернули в кінці робочого дня до інкасації(так було написано) з приміткою про майбутню перевірку впродовж 10дн.
Тепер спробуй докажи, як, не дай бог....(
Я б не сказав, що ч-з силу, але все рівно не так як треба/завжди.
Просто перший раз, від несподіванки і ч-з зелений колір нічого не запідозрив.

 

[lite]

Вчера проходил мимо закрытого на карантин выходного дня Староконного рынка, увидел объявление.



Объявлений было несколько одинаковых, на всех воротах, мимо которых проходил.

На сайте Айбокса указано 1 отделение на Королёва, 16.

 

[Optimus]

Недавно очень сильно удивился, когда после привычной авторизации в тумбе через NFC и скармливания шайтан-машине нескольких бумажек, благополучно завершившаяся выдачей чека процедура не привела к увеличению счета на ПУМБе. Бдительное изучение чека показало, что приз отправился в зрительный зал мои кровно заработанные ассигнации были отправлены на карту этого же банка с совсем другим номером. WTF?
Поддержка никак не пояснила коварную подмену номера, но денежные знаки благополучно добрались до нужного счета.
Будьте бдительны.

 

[idea]

Optimus, там хоч і мутна контора, але підтримка на висоті.

 

[Mathias]

авторизации в тумбе через NFC

Вы карту прикладывали или токен в телефоне? Потому что если токен в телефоне, то его номер и должен быть другим, "это не баг, а фича", деньги дойдут всё равно.

 

[Optimus]

Это да, тоже обратил внимание. Все ответы по существу

авторизации в тумбе через NFC

Вы карту прикладывали или токен в телефоне? Потому что если токен в телефоне, то его номер и должен быть другим, "это не баг, а фича", деньги дойдут всё равно.

Прикладывал именно телефон. И деньги не дошли, что и стало поводом обратиться в поддержку iBox, которая сообщила, что мол, указана неактивная карта потому и стопорнули платеж. Каким волшебным образом тумба сгенерила этот самый фейковый? номер карты - не пояснили.

Посоветовали на будущее прикладывать к считывателю карту, а не телефон, что меня еще более удивило, так как становится вообще не понятно, как система работает без подобных глюков на кассовых терминалах, бесконтактных банкоматах и прочих устройствах. По моему глубокому убеждению, при наличии массовых даже редких проблем подобного плана не будут сертифицированы ни терминалы, ни телефоны, ни кольца. Вероятно, я чего-то не знаю.

ps
причем, это далеко не первое мое пополнение конкретным телефоном в этой самой тумбе.

 

[DeHuC]

Недавно очень сильно удивился, когда после привычной авторизации в тумбе через NFC и скармливания шайтан-машине нескольких бумажек, благополучно завершившаяся выдачей чека процедура не привела к увеличению счета на ПУМБе. Бдительное изучение чека показало, что приз отправился в зрительный зал мои кровно заработанные ассигнации были отправлены на карту этого же банка с совсем другим номером. WTF?
Поддержка никак не пояснила коварную подмену номера, но денежные знаки благополучно добрались до нужного счета.
Будьте бдительны.

Были отправлены на номер виртуальной карты Гугл/Эпл пей?

Это да, тоже обратил внимание. Все ответы по существу

авторизации в тумбе через NFC

Вы карту прикладывали или токен в телефоне? Потому что если токен в телефоне, то его номер и должен быть другим, "это не баг, а фича", деньги дойдут всё равно.

Прикладывал именно телефон. И деньги не дошли, что и стало поводом обратиться в поддержку iBox, которая сообщила, что мол, указана неактивная карта потому и стопорнули платеж. Каким волшебным образом тумба сгенерила этот самый фейковый? номер карты - не пояснили.

Посоветовали на будущее прикладывать к считывателю карту, а не телефон, что меня еще более удивило, так как становится вообще не понятно, как система работает без подобных глюков на кассовых терминалах, бесконтактных банкоматах и прочих устройствах. По моему глубокому убеждению, при наличии массовых даже редких проблем подобного плана не будут сертифицированы ни терминалы, ни телефоны, ни кольца. Вероятно, я чего-то не знаю.

ps
причем, это далеко не первое мое пополнение конкретным телефоном в этой самой тумбе.

Каждой карте, которую вы добавляете в Google Pay или приложение вашего банка, присваивается свой номер виртуального счета. Проще говоря, телефон не знает номер вашей физической карты. И передает тумбе "левый" номер карты, который в свою очередь банк не опознает как вашу карту.

Keep your payment info safe - Google Pay Help

How your card info stays safe Learn how Google Pay helps keep your payment info safe, tips to avoid suspicious requests, and what to do if your phone is lost or stolen

support.google.com

 

[Себастьян Перейро]

И передает тумбе "левый" номер карты, который в свою очередь банк не опознает как вашу карту.

так и есть, уже несколько раз пробовал авторизироваться в тумбе Аллы смартом и он все время мне пишет неверно, а вот картой без проблем проходит по нфс

 

[idea]

Optimus, звичайні глюки айбокса. Якось знайомому, який вписав номер карти привату, гроші відправило на пумб, номер правильний. Потім була довга морока із поверненням, бо він іноземець.
Я не кажу тут, що у віртуальних карток, не власний номер картки, а що айбокс не завжди коректно їх опрацьовує., утім бін карти. З моньою, дійсно, проблем у мене не було.

 

[Optimus]

телефон не знает номер вашей физической карты. И передает тумбе "левый" номер карты, который в свою очередь банк не опознает как вашу карту.

Так, ситуацию понял.
Посидел-повспоминал, нашел парочку прошлых квитанций на пополнение через эту же тумбу. Всё говорит о том, что я был не прав - действительно, при авторизациях телефонным NFC в чеке указывается номер не моей карты, а соответствие номера есть лишь в тех чеках, где авторизовывался NFC самой карты.
А не дошедшие до карты деньги придется считать глюком системы, там вроде поддержка что-то намекала:

На жаль, 15.01.2021 стався масштабний збій при зарахуванні коштів на картки.
Якщо Ви поповнювали картку Моно - очікуйте зарахування сьогодні, до кінця доби.
Якщо Ви поповнювали картки Visa\MasterCard інших Банків, очікуйте, будь ласка, зарахування коштів у понеділок.

ps
Просто я чаще телефоном пользуюсь, чем картой, потому и был уверен, что всегда к тумбе телефон прикладывал.
Всем спасибо за помощь, разобрался.

 

[Romash]

Пополняю Моно. Прикладываю телефон к тумбе для авторизации. На экране появляется номер карты. Всегда сравниваю его с номером карты в приложении моно. Совпадает. Т.е. тумба видит номер карты через Gpay.

 

[webivan]

Темба видит номер карты от банка, а не через GPay. GPay отдает виртуальный токенизированный номер карты, а уже Моно по этому номеру, в рамках интеграции с тумбой, выводит изначальный номер карты.

 

[Abonent]

В Кременчуге массово исчезают терминалы IBOX. Эти терминалы в городе стоят в магазинах "Маркет-опт" и "Оптовичек". Зашел в 4 таких магазина в центре, в трех магазинах терминалы бесследно исчезли, в одном еще остался, но при попытке пополнить моно и а-банк выдает "услуга временно недоступна". Что происходит непонятно. Никто ничего не знает.