Ну так сразу подавайте диспут. Указывайте, что посылка потеряна, статус "офис доставки", но он в другом городе. Видео сделайте какое-нибудь сайта и страниці заказа вашего адреса. Пусть нагоняй алик или продаван начнут делать в сторону новой почты - она же деньги согласилась брать.
не тот уже Алик, не тот
НП вообще на это пох. Плюс не забывайте про платное хранение, которое она начнет с какого-то дня.
Ну так с вещью я бі изначально попрошался мысленно. Для меня целью было бы получить деньги + чтобы НП по заслугам получила и впредь такого не было. Вы же подумайте - если сейчас прогнуться - ВСЕ посылки с али будут через Ж доставлять.
Мне в последнее время от НП приходило сообщение о том, что идет посылка и в течении суток* можно поменять способ доставки и там бесплатно можно было выбрать курьера, что я и сделал для всех посылок.
Кому как, а мне наоборот, гораздо удобнее забрать в удобное для меня время в отделении, курьером не хочу и бесплатно - может, кто дома сидит постоянно, или у кого дома все время кто-то есть, и лень поднять зад, но лично я все время в движении, курьер "поцелует" закрытые двери и все равно за посылкой бегать, разыскивать.
уже давно выбрал доставку в ближайшее удобное отделение НП и не заморачиваюсь с курьером
А Вы пробовали нормально разобрать эту ситуацию? Со стороны всех заинтересованных.
Если б получатель был плательщиком, можно было б на куканчик НП садить, а так посылку лучше забирать как есть. Возможно переадресацию заказать дешевле. Но скотство откровенное, 100500 раз на стене плача в ФБ было.
Дотошного менеджера не смутит тот факт, что населенные пункты разные?
Есть накладная, в ней услуга "Адрес-Отделение", пока она не будет изменена на "Адрес-Адрес" никаких "попыток адресной доставки" быть не может.
Васильков и Киев, Этобико и Торонто, Брюховичи и Львов итд. В мире много населенных пунктов где люди каждый день ездят без проблем из одного в другой. На это я бы не уповал, посылка ведь не в Чопе.
А вот здесь мы вернемся к отсутствию первой смски. Даже если предположить, что ее не было (хотя это скорее всего не так), то все равно можно было изменить способ доставки на любой удобный на сайте, по номеру телефона. А когда посылка уже пришла поздно рассуждать, нужно разруливать существующую ситуацию, а не оперировать терминами "если бы".
Пару років тому прийшло скло для смартфону. Лиш прийшов смс із запрошенням до відділення. Довелось чалапати. А видавали не на пошті, а у вузлі зв'язку
Чому ж там нема можливості доставити кур'єром? Все ж місто, а не глухе село на Говерлі.
А в смс сповіщають про таку можливість? Чи звідки клієнт може про неї дізнатись і які терміни для такого вибору?
Да у них так всегда было, несмотря на то, что посылка может в процессе доставки проходить от 2 до 5 сортировочных точек, они ни в какую не хотят внедрять коррекцию точки "Б" доставки на промежуточных сортировочных точках. Хотя, казалось бы, какие проблемы? - штрихкодтебевбок!
