УкрСиббанк

[DesKV]

UKRSIBBANK
BNP Paribas Group

Довідка від НБУ​

ukrsibbank.com
℡ 729 з мобільного, 0 (800) 505-800 по Україні ✆ +380 (44) 590-0690, +380 (44) 590-0675 із-за кордону || ✉ [email protected]
iNET-банкінґ online.ukrsibbank.com UKRSIB online + мобільні застосунки

 

[Mathias]

Рега в Ukrsib онлайне остается та же или надо будет по новой регаться?

Там странная история. Я ввёл пароль, но меня не пустило. В результате просто восстановили пароль по ключу пользователя (он есть у девочки в компе) и дело с концом. Естественно, внутри всё девственно чисто, но и карту я закрывал в июне, а то и раньше. Поэтому ответ - рега должна быть, а там уже пробуйте.

 

[BigMan.]

Я отдельно писал заяву на закрытие аккаунта нетбанка.

 

[avkiev]

Я отдельно писал заяву на закрытие аккаунта нетбанка.

Зачем ?

 

[Mathias]

Таки соврала барышня на отделении, естественно СИ без плюса автоматически не подключился, пришлось КЦ напрягать.

 

[idea]

Пам'ятаєте, коли я залив документи до мобільного застосунку і мене запросили до відділення (яке на той момент було зачиненим).
Так менеджерка теж не могла ані знайти заявку, ані створити нову. Довелося телефонувати до підтримки.
Коли вона вводила мій РНОКПП, у неї вискакувала помилка: подвійне введення. Коли все ж їй усе вдалося, надалі служба безпеки мала надати дозвіл на відкриття рахунку. Я кажу: так а навіщо, якщо картка дебетна - вона сказала: така у нас процедура.
Лиш після їхнього схвалення вона змогла завести рахунки. Довелось два рази ходити, бо в них був обід.
Що дуже сподобалось, що вони згідно законодавства не робили жодних ксерокопій ані фотографій клієнта, а вона все з документів заносила у базу. Також перед підписанням анкети і договору дала драфт для звірки чи все правильно. Так би мав працювати кожен банк!

 

[cgr]

У мене робили копії.

 

[STIGA]

Пам'ятаєте, коли я залив документи до мобільного застосунку і мене запросили до відділення (яке на той момент було зачиненим).
Так менеджерка теж не могла ані знайти заявку, ані створити нову. Довелося телефонувати до підтримки.
Коли вона вводила мій РНОКПП, у неї вискакувала помилка: подвійне введення. Коли все ж їй усе вдалося, надалі служба безпеки мала надати дозвіл на відкриття рахунку. Я кажу: так а навіщо, якщо картка дебетна - вона сказала: така у нас процедура.
Лиш після їхнього схвалення вона змогла завести рахунки. Довелось два рази ходити, бо в них був обід.
Що дуже сподобалось, що вони згідно законодавства не робили жодних ксерокопій ані фотографій клієнта, а вона все з документів заносила у базу. Також перед підписанням анкети і договору дала драфт для звірки чи все правильно. Так би мав працювати кожен банк!

Fairy tales. Здесь все банально просто. Задвоение - это значит , что вы уже давно числитесь , как клиент в базе Сибаса. У каждого клиента есть свой уникальный номер в базе (не путать с ИНН). Он у них называется БП "бизнес-партнер". Этот номер можно получить при любом обращении/взаимодействии с банкой (буд-то поручитель по кредиту, доверенное лицо, контрагент, или родственник).

** В данном случае сотрудник ввела повторно имеющиеся данные, получив явную ошибку, и "вышла из положения" , сказав, что надо ждать ответ СБ. А для начала она должна была просто по ИНН сделать поиск а базе, а не забивать новую анкету.

*** Сибас не кусается. #deadline 31/01/2021)))

Post automatically merged: 12.12.20

У мене робили копії.

Тоже зависит от компетенции сотрудника. Если после оформления последнего продукта прошло не более 3х лет, и не было изменений в паспорте/ИНН , то сотруднику достаточно просто проверить наличие документов.

 

[idea]

Fairy tales. Здесь все банально просто. Задвоение - это значит , что вы уже давно числитесь , как клиент в базе Сибаса. У каждого клиента есть свой уникальный номер в базе (не путать с ИНН). Он у них называется БП "бизнес-партнер". Этот номер можно получить при любом обращении/взаимодействии с банкой (буд-то поручитель по кредиту, доверенное лицо, контрагент, или родственник).

Я точно ніколи не був їхнім клієнтом, навіть не пробував, ані поручителем, ані родичем. Єдине, що може бути, я був представником компанії у центральному офісі bnp paribas Польщі, але там інший іпн і паспортні дані. І сумніваюсь, що вони настільки технологічні.

Ви не зрозуміли, система саме не приймала мій іпн і при мені вона телефонувала і дізнавалась чому не пускає. А сама вона була просунута, бо решта ходила до неї радитись. Щось типу головного спеціаліста.

 

[STIGA]

Fairy tales. Здесь все банально просто. Задвоение - это значит , что вы уже давно числитесь , как клиент в базе Сибаса. У каждого клиента есть свой уникальный номер в базе (не путать с ИНН). Он у них называется БП "бизнес-партнер". Этот номер можно получить при любом обращении/взаимодействии с банкой (буд-то поручитель по кредиту, доверенное лицо, контрагент, или родственник).

Я точно ніколи не був їхнім клієнтом, навіть не пробував, ані поручителем, ані родичем. Єдине, що може бути, я був представником компанії у центральному офісі bnp paribas Польщі, але там інший іпн і паспортні дані. І сумніваюсь, що вони настільки технологічні.

Ви не зрозуміли, система саме не приймала мій іпн і при мені вона телефонувала і дізнавалась чому не пускає. А сама вона була просунута, бо решта ходила до неї радитись. Щось типу головного спеціаліста.

Заявка когда-то на любой потребительский кредит в магазине? Возможно получали денежный перевод через Сибас? Аккредитация как контрагент/поставщик банка?

Может быть все , что угодно.... При оформлении счета юрид.лицу вносят все данные директора и собственников/учредителей, которые по сути могут не иметь продуктов в банке. Но автоматически попадают в базу и получают свой БП.

*** Кстати да, задвоение возможно, если по одному клиенту ранее ошибочно присвоили чужие данные в паспорте/ИНН. Паспорт в базе исправить легко, ИНН - сложнее и дольше.

 

[idea]

Заявка когда-то на любой потребительский кредит в магазине?

У Фокстроті колись щось намагався оформити онлайн і представник банку сказав, що до цього кредиту обов'язкове смс-інформування 20 грн у місяць, я подякував. Якщо це вони, тоді так, хоча й не пам'ятаю, може я просто цікавився, але заявки не робив, і не пам'ятаю, який то був банк, бо вже років 4-5 минуло. Оце єдине що з переліченого можливе.

 

[viccy]

Как клиент-новичок данного банка терпеливо жду кешбэк за онлайн оплаты с 1 ноября. Говорили, начисляют с 15 следующего месяца. Никаких начислений пока не дождался. Пользовался исключительно по рекомендациям опытных пользователей.

 

[andreuskas]

16 начисляют

Post automatically merged: 15.12.20

Кому то уже приходил ключ за N-операций в ноябре?

 

[Sirchyk]

16 начисляют

Post automatically merged: 15.12.20

Кому то уже приходил ключ за N-операций в ноябре?

також чекаю ключ, мені ще не приходив.

 

[idea]

 

[lite]

Так что, сегодня типа должны дать кешбек за ноябрь + 100 грн за накоп. счёт + должен прийти ключ на 500 грн за 30 ноябрь. операций? Ключ за 30 операций это всем или надо было получить какое-то приглашение сделать эти операции?

 

[ingeniero]

Так что, сегодня типа должны дать кешбек за ноябрь + 100 грн за накоп. счёт + должен прийти ключ на 500 грн за 30 ноябрь. операций?

Сегодня должны дать только кешбэк за ноябрь. Остальное жестко к дате не привязано.

 

[Universe]

lite, Про 100 грн за открытие накопительного мне вчера в чате Очевыгоды ответили, что выплаты ждать не ранее января. Не знаю, правдиво ли там консультируют - обратилась впервые.

 

[andreuskas]

Как клиент-новичок данного банка терпеливо жду кешбэк за онлайн оплаты с 1 ноября. Говорили, начисляют с 15 следующего месяца. Никаких начислений пока не дождался. Пользовался исключительно по рекомендациям опытных пользователей.

проверяйте

 

[idea]

Щоб отримати хоч якусь ов, треба якусь операцію провести чи просто чекати?

 

[Universe]

idea, Если Вы про регулярный кешбэк 16, то просто ждать смс. Мне пришло в 10.12 уведомление о зачислении.