Послуга «МультіSIM Інтернет»

[BaRRmaley]

Полезная инфа. Основной телефон далеко от меня. Надо поставить хотя бы переадресацию мне этой смски

 

[idea]

Сама послуга класна, а от те, що не зручно:
- термін дії не місяць, а 28 днів;
- якщо відключиш то залишок днів/грошей не повернуть;
- у витратах її не вказують
Я тепер слідкуватиму так: що четверта неділя (у мене).

 

[vnb1953]

все зависит от модема, например в ZTE AC30 у меня работали только красные симки.

Так у мене ZTE AC30, але тиждень назад придбав SIM-картку з тарифом "Універсальний" за 25 гр. і на диво вона працює з ZTE AC30.

 

[Операция "Ы"]

і на диво вона працює з

Так и должно быть.

 

[rikky]

і на диво вона працює з

Так и должно быть.

У меня не работало на моем модеме и пришлось продать модем, и купить другой. Может разные ревизии, или еще чего.

И на форуме уже была тема

https://red-forum.com/threads/%D0%91%D0%B0%D0%B3-4g-ready-usim-vodafone-%D0%B8-c%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%8B%D1%85-3g-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B2.31723/

 

[Alex]

Вот сейчас я не заплатил абонку по простому, уже 3 дня прошло.
Откуда я узнаю, что нужно еще заплатить за мультисим, если про него нифига не шлют сообщения?
Откуда я знаю - может услугу уже отключили?
Не понимаю логики..

 

[Операция "Ы"]

Вот сейчас я не заплатил абонку по простому, уже 3 дня прошло.
Откуда я узнаю, что нужно еще заплатить за мультисим, если про него нифига не шлют сообщения?
Откуда я знаю - может услугу уже отключили?
Не понимаю логики..

На основную СИМ приходит напоминание за день до окончания срока действия услуги.

 

[idea]

Мені теж:

Для номера *** послуга "МультіSIM Інтернет" недоступна. Будь ласка, поповніть рахунок на суму від 15 грн.

Шановний абоненте. Послуга "МультіSIM Інтернет" для *** продовжена на 4 тижні. Вартість ─ 15 грн. Деталі: lifecell.ua/multisim

Але не маю причин не вірити Alex, хоча певно йому йшлося, що не надсилають смс при переході з 4тижневої ап на денну. Хоча з позиції оператора: усе гаразд, послуга працює, грошей достатньо, навіщо турбувати клієнта?

 

[Операция "Ы"]

В ЛК должны мультисимки отображаться с полной информацией (срок действия, потребления трафика, установка лимита трафика отдельно на кадждую карту), но Оператор не делает этот шаг.

 

[Mac_]

В ЛК должны мультисимки отображаться с полной информацией (срок действия, потребления трафика, установка лимита трафика отдельно на кадждую карту), но Оператор не делает этот шаг.

Было бы удобно

 

[idea]

SpringBird, у мене був рознос на пів місяця плюс, тепер тимчасово не потрібна. Добре, що у сб згадав. Відключив. Уночі - 17 зникли, потім повернулись без жодних повідомлень.

 

[Mac_]

SpringBird, у мене був рознос на пів місяця плюс, тепер тимчасово не потрібна. Добре, що у сб згадав. Відключив. Уночі - 17 зникли, потім повернулись без жодних повідомлень.

Ну у lifecell биллинг интересно работает и в пользу клиента. У меня ранее так было с суточной абонкой. Сняло сначала ее, потом докинул денег Суточная абонка + 1 грн которой не хватило и вернуло назад суточную абонку взамен снятой месячной. Удобненько вышло
Только не знаю, это всегда так или только по большим праздникам

 

[idea]

Mac_, давненько вже так працює. Навіть смс приходить.

 

[Mac_]

Mac_, давненько вже так працює. Навіть смс приходить.

Что сказать круто, молодцы. У меня было пару раз и "без рекламы и СМС" (С) . Вот именно поэтому я и удивился. Думаю вот так, "по человечески" настроить было бы не сложно и для абонентов - удобно и приятно. Не все так могут

 

[Kritik]

Оффтоп

Спойлер

На корпе один номер израсходовал весь интернет в прошлом месяце. Я не проверил, закинул деньги на абонку 31-го. Сняло 10 грн., я увидел в начале второго ночи (новый год все-таки, как-то не до корпы), подумал, что сейчас еще раз 10 грн. снимут за инет (денег то на абонку не хватало), докинул 20 грн.. Но нет, деньги, снятые 31-го (скорее не за интернет сняли, а за lte, абонент точно в зоне действия Wi-Fi был) вернули и корректно сняли абонку.

 

[idea]

Kritik, так там було саме зняття з відображенням у виписці? Чи технічне блокування, як у мене? Що просто сума на рахунку зменшилась без повідомлень і попереджень?

 

[Kritik]

так там було саме зняття з відображенням у виписці? Чи технічне блокування, як у мене? Що просто сума на рахунку зменшилась без повідомлень і попереджень?

Спойлер

Я не в курсе, что там было у абонента. У меня отображаются номера корпы, я вижу, что по всем снята абонплата, а по одному - что не снялась абонка, а денег на 10 грн. меньше. Смотрю расход трафика за прошлым месяц - ага, трафик закончился за пару дней до конца месяца, абонент с относительно новым смартом, значит, снялись деньги за LTE. Положил еще 20 грн. (потому как могла еще одна десятка сняться, за регистрацию в сети LTE уже в новом году). Утром проверил - 20 грн. на месте, абонка снялась, значит, десять грн. "вернули". Я у Лайфа "возвраты" неоднократно видел, но так, чтобы за "вчера" вернули - впервые.

 

[idea]

Kritik, це у них якісь блокування чудова система! Можуть, коли хочуть!

 

[Mac_]

Kritik, idea, вот вообще люто плюсую. Однозначно, когда очень хочется сделать хорошо - это получается и оно достойно работает!

 

[Mac_]

Хотел немного добавить о биллинге Лайфселл - это уже зашито на постоянной основе в биллинг и судя по СМС, после снятия суточной АП - можно добавить разницу и получить оплату на месяц...