Хто може пояснити ситуацію. Я то розумію, що банк мені сухпайки на вуха вішає, але не зовсім розумію, що і де...
Ситуація.
Є "моя картка".
Є окремо гроші на "мобільних заощадженнях".
Людина перевела мені гроші (по номеру картки).
Через ощад 24 сплатив комунальні послуги. При цьому на рахунку залишилася дрібна сума (без врахування суми на "мобільні заощадження).
Через добу проходять наступні операції одночасно:
1. Списання 300 грн. з "мобільні заощадження" (сума округлена)
2. Одночасно зарахування відповідної суми на поточний рахунок.
Дзвінок у підтримку дав наступне:
1. При зарахуванні грошей при переводі на картку сума відображається НА КАРТЦІ, а потім, протягом з днів зараховується на рахунок.
2. При сплаті за комунальні послуги частина суми, яка відображалася у ощад 24 була заблокована.
3. Потім був остаточний розрахунок, коли нестачу стягнули з мобільних заощаджень і одночасно цю суму повернули на картку.
От читаю Закон "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні"
особливо пункт 1.27 статті 1, який чітко вказує, що
1.27) платіжна картка - електронний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому законодавством порядку пластикової чи іншого виду картки, що використовується для ініціювання переказу коштів з рахунка платника або з відповідного рахунка банку з метою оплати вартості товарів і послуг, перерахування коштів зі своїх рахунків на рахунки інших осіб, отримання коштів у готівковій формі в касах банків через банківські автомати, а також здійснення інших операцій, передбачених відповідним договором
От і намагаюся розібратися - або я нічого не розумію, або банк бреше. І якщо бреше банк - то з якою метою.
Закон України від 05.04.2001 № 2346-III
zakon.rada.gov.ua
до моменту статусу "завершена". у випадку якщо видаткова операція, приміром на ті самі 300 грн., спишеться з рахунку раніше, аніж поповнення, то банк нарахує овердрафт, що нібито ви використали кошти, яких у вас не було на той момент (тобто вони ще не списались).