Програма лояльності «Vodafone Bonus»

[Кочевник]

bonus.vodafone.ua
Обмінюйте бонуси на подарунки!

Спойлер: Як підключити Vodafone Bonus

• Підключіть програму лояльності
  у мобільному застосунку My Vodafone або відправте "5" у SMS на номер 820.
• Отримайте подарунок
  200 привітальних бонусів.
• Збирайте бонуси
  за витрати на мобільний зв'язок.
• Обирайте подарунки
  перевіряйте кількість бонусів та обмінюйте їх на подарунки.

 

[Kritik]

Не парьтесь - у меня весь прошлый год (нет, не так - до момента перезапуска программы в ноябре) бонусы начислялись в ручном режиме. По каждой транзакции приходилось писать в розетку, сканы чеков прикладывать и прочее. Ничего сделать не могли - но ни одного бонуса не пропало.

Post automatically merged: 24.01.21

Вообще телефон купил в Алло без плюшек

А как же бонусы Фишки?

 

[Sashkent]

до момента перезапуска программы в ноябре) бонусы начислялись в ручном режиме.

У меня наоборот, в декабре первый раз глюк поймал, причем на комплектующих сразу начислили, а за продукты с боем. Тоже самое и в январе. Может это проблема в продуктах?

 

[eredon]

Шановний клієнте, інформуємо, що 26.01.2021 на Ваш номер було зараховано 1200 бонусів за розрахунки карткою Vodafone Bonus Card від OTP Банк! Деталі у додатку My Vodafone: www.vodafone.ua/bonus-main

Мелочь, но приятно.

 

[Карманник]

Sashkent, у меня пока тишина. Вчера отставил Водафону заявку на разбор полётов - жду.

Продолжаю ждать бонусы - это какая-то засада! Поддержка розетки уже начала морозиться.
По жалобе в ВФ неделю тому оставлял, то они сегодня рассмотрели успешно, обещают доначислить вначале февраля. Ждем-с.

 

[Sashkent]

Поддержка розетки уже начала морозиться.

А что брал? Продукты?

 

[Карманник]

А что брал? Продукты?

Косметика

 

[Ellen]

Через промо-страницу Розетки с начислением бонуса на ВФ сделал заказ на >700грн (3 товара =1 заказ и 1 платёж) .
Посылка пришла, в документах всё отлично, а вот смотрю в начисления - прошёл по сумме только 1один товар их 3трёх.
Оформил запрос 04янв, сейчас им напомнил - говорят, что ждать до конца января)

Я один такой "счастливчик" ? Это уже второй факап из двух попыток

У меня была точно такая же ситуация. Тоже писала в поддержку и пришел ответ:
Шановний клієнте, Ваш запит 1-53192******* розглянуто. Проблему не підтверджено. Дякуємо за звернення! Ваш Vodafone.

 

[Карманник]

У меня была точно такая же ситуация. Тоже писала в поддержку и пришел ответ:
Шановний клієнте, Ваш запит 1-53192******* розглянуто. Проблему не підтверджено. Дякуємо за звернення! Ваш Vodafone.

Глупый вопрос. извините, а вы проверяли - может чудом начислили? И с розеткой ругались?

 

[Ellen]

У меня была точно такая же ситуация. Тоже писала в поддержку и пришел ответ:
Шановний клієнте, Ваш запит 1-53192******* розглянуто. Проблему не підтверджено. Дякуємо за звернення! Ваш Vodafone.

Глупый вопрос. извините, а вы проверяли - может чудом начислили? И с розеткой ругались?

Нет, ничего больше не начислили. Мне просто сказали, что "Вы со специальной страницы добавляли только первый товар, а остальные просто добавили в корзину". Хотя это не так. Я добавляла каждый товар в корзину переходя со специальной страницы. Но им ничего не докажешь. Они мне посчитали бонусы только за один первый товар.

Может у Вас что-то получится, удачи!

 

[Андрюх@dp.ua]

Аналогичная ситуация была, несколько товаров в заказе, бонусы пришли только за один. И тоже ничего не смог доказать. Скидывал скрин с заказом с Розетки, пофиг. Забил! Там тех бонусов прокиданных было меньше 500, хай подавятся

 

[Spirit]

Бонусы с розеткой аналогичная ситуация в начале января, заказ был перед НГ.
Три товара в заказе из "ухода за телом". бонусы накинули только за одну позицию. Хотя все позиции шли по акции.
Возмущаться по этому поводу не пытаюсь. там вообще бонусов 200. По акции выиграл больше)
Может причина как раз в акции по товарам

 

[Андрюх@dp.ua]

Бонусы с розеткой аналогичная ситуация в начале января, заказ был перед НГ.
Три товара в заказе из "ухода за телом". бонусы накинули только за одну позицию. Хотя все позиции шли по акции.
Возмущаться по этому поводу не пытаюсь. там вообще бонусов 200. По акции выиграл больше)
Может причина как раз в акции по товарам

А какая разница? Бонусы должны начисляться независимо от акционной цены на товар! И на ВЕСЬ товар!

 

[Sashkent]

А какая разница? Бонусы должны начисляться независимо от акционной цены на товар! И на ВЕСЬ товар!

Так надо добивать поддержку, а не дарить им то что положено нам. Я их забросал письмами и все бонусы начислили, и не от нечего делать а из принципа.

 

[Андрюх@dp.ua]

А какая разница? Бонусы должны начисляться независимо от акционной цены на товар! И на ВЕСЬ товар!

Так надо добивать поддержку, а не дарить им то что положено нам. Я их забросал письмами и все бонусы начислили, и не от нечего делать а из принципа.

Так я тоже закидывал, ответ был как у предыдущего отвечающего - только один заказ был сделан по ссылке, остальные уже лежали в корзине. И ничего им не докажешь, хоть кол теши

 

[Sashkent]

Андрюх@dp.ua, Я положил товары в корзину и затем зашел с сайта Розетки по номеру телефона и сделал заказ.
Когда не начислили бонусы я сбросил им скриншот заказа, а потом методично писал письма. Может мне повезло

 

[Mac_]

В этой ситуации было бы проще привязать номер для начисления бонусов в личном кабинете Розетки и начислять за покупки.
Но ведь это же так просто....
Соответственно так никто делать не будет

 

[Sashkent]

проще привязать номер для начисления бонусов в личном кабинете Розетки и начислять за покупки

Не поверишь, но он привязан.

 

[andreuskas]

проще привязать номер для начисления бонусов в личном кабинете Розетки и начислять за покупки

Не поверишь, но он привязан.

Анналогично, наверно придется писать в сапорт. Хотя 3 предыдущие покупки прошли гладко.

 

[Карманник]

Mac_, у меня в кабинете привязан другой номер, но на него ничего не "капает".
Это что за тема? можно поподроднее?

 

[Андрюх@dp.ua]

Mac_, у меня в кабинете привязан другой номер, но на него ничего не "капает".
Это что за тема? можно поподроднее?

То он стебется