Реєстрація
28.08.24
Місто
Київ
ПУМБ
www.pumb.ua
+380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
☝️ Представник банку — ПУМБ
 
Причина: представник банку
Останнє редагування:
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Sirchyk, в мобільній версії пумб зручно платити,зробив шаблони і ок.
Самі шаблони не зручні, а тим паче опис операції у історії. Проте на відміну від деяких служб, не потрібно заповнювати покази, пускає і так.
 
Реєстрація
02.11.16
Місто
Дружковка
Три недели назад направил на почту скан квитанции им с просьбой внести в шаблоны. Не появилось. Вчера в чате решил поинтересоваться судьбой обращения, ответ: банк может внести, но делать этого не обязан...
Ну ооочень медленно добавляют(n)
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Tolar, видимо потому, что эта вся оплата коммуналки у них работает через сторонних агрегаторов (портмоне, контрактовый дом), и добавление шаблона связано с этими самыми агрегаторами, которые должны создать шаблон на своей стороне (возможно, для этого заключив договор с поставщиком услуги)
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Виявляється у цьому банку не можна по телефону відмінити платіж, який зробив у ПО, потрібно іти у відділення з паспортом і писати заяву 😱
 
Реєстрація
27.07.18
Місто
Kyiv
Виявляється у цьому банку не можна по телефону відмінити платіж, який зробив у ПО, потрібно іти у відділення з паспортом і писати заяву
В этом банке большинство вопросов решается только через отделение.
Хотел поднять лимит на кол-во операций в день на постоянной основе, т.к. 10 вчера не хватило. По телефону сказали, что могут только на 30 дней поднять лимит, хочешь на постоянной основе - чеши в отделение.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
vlad_g, скорее из-за того, что банк должен иметь договор с коммунальной службой...
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
22.06.17
Місто
Івано-Франківськ
Телефон
Xiaomi Redmi 10
Tolar, самий цікавий у них кц,залишаєш заявку у них,а відповідь мають надати інший підрозділ банку. По факту,кц розводить руками,то не до нас і ніхто не дзвонить по заявці. Пумб дуже повільний та неповоротний банк.
 
Реєстрація
07.11.07
Місто
Киев
Tolar, самий цікавий у них кц,залишаєш заявку у них,а відповідь мають надати інший підрозділ банку. По факту,кц розводить руками,то не до нас і ніхто не дзвонить по заявці. Пумб дуже повільний та неповоротний банк.
после 30.04. рассосётся само собой.
Вот у меня задолжали комуну недельной давности, вчера утром оставил заявку, вечером перезвонили из КЦ и сказали, ждать завтра. Наступило завтра и деньги зашли.
Верю, что есть затыки у банка, но в целом, было бы хуже, если бы этой акции не было вовсе.
 

татаринн

Заблокирован
Реєстрація
23.10.16
Місто
Одесса
Закинул пару гривен в приложухе пумб онлайн на водафон. Часика пол прошло. На телефоне деньги не появились, от банка не ушли. Так и должно быть? Первый раз пумбом пополняю, с других банков моментов залетает
 
Реєстрація
04.12.20
Місто
Одесса
Закинул пару гривен в приложухе пумб онлайн на водафон. Часика пол прошло. На телефоне деньги не появились, от банка не ушли. Так и должно быть? Первый раз пумбом пополняю, с других банков моментов залетает

ну что-то пошло не так, всё бывает, всегда всё чётко было...
 

татаринн

Заблокирован
Реєстрація
23.10.16
Місто
Одесса
Я просто думал если он обычно пополняет с задержкой то подожду. Чтобы два раза не накормить случайно водафона)
 
Реєстрація
01.07.18
Місто
Січ
Несколько раз за полгода были траблы с переводами между картами. Примерно за час были сообщения о неуспешных пополнениях. С пополнением телефонов все быстро летало.
 
Зверху