gtc

Реєстрація
04.11.08
Місто
Львів
А что, МСбльше опять плющит? Со вчера письмо для подтвержденя почты не отправляет, при добавлени серта в корзну не дает его купить - пишет "оновлення карток..." и кнопка "купить" недоступна. Причем только за серебро, за золото с др. акка всё ок.
Вчора купляв за срібні бали- пише оновлення карток, я закрив і заново, все вдалося. В підсумку двічі списало бали, сертифікат 1.
Я вийшов-зайшов-перегрузився... Те саме.
А сьогодні вже "оновлення" по всіх акках "родини" і по золотих балах теж.
 

johnlife

gutta cavat lapidem
Реєстрація
11.10.15
Місто
Житомир
Телефон
12 128 (A2172)
Poleg, заказ был на этапе формовки в магазине.
По первом, отмененному, сейчас пишет "бесплатно", общей суммы нет.
Ваучер из него вернулся в обойму ваучеров и был использован при "третьем" заказе.
Ваучер из второго заказа на этапе формовки пересортицы в магазине вернулся в обойму ваучеров, в место него был подтянут ваучер на большую сумму из предыдущего абзаца.

Короче отредактировали второй заказ и потянули за него оплату как за отдельный заказ.

Сейчас вот в ЧАВО нашел эти самые возможные санкции,
Я хочу скасувати своє замовлення. Чи стягуватиметься плата за скасування?
Ви можете скасовувати замовлення, але з вас може стягуватися плата за скасування.

Для замовлень, пов'язаних з доставкою їжі, з вас буде стягуватися сума, розмір якої залежить від наступних факторів.
(1) Якщо заклад вже прийняв і почав готувати ваше замовлення, з вас буде стягнуто вартість замовлених продуктів.
(2) Якщо для вашого замовлення вже призначено кур'єра, з вас буде стягнуто комісію за скасування.
(3) Якщо заклад вже прийняв і почав готувати ваше замовлення, і для доставки замовлення було призначено кур'єра, з вас буде стягнуто вартість замовлених продуктів і комісію за скасування.
(4) Якщо кур'єр дістався до пункту доставки і завершив виконання замовлення, з вас буде стягнуто вартість замовлених продуктів і вартість доставки. Звертаємо вашу увагу, що повернення замовлень, пов'язаних з доставкою їжі, не є можливим.

Для замовлень, які не пов'язані з доставкою їжі, ви можете скасувати замовлення безкоштовно до тих пір, поки кур'єр не прийняв ваш запит. Однак, якщо ви скасуєте замовлення після призначення кур'єра для вашого замовлення, з вас буде стягнуто повну вартість базової послуги доставки. Якщо в момент скасування кур'єр вже забрав замовлення або виконує кур'єрську доставку, ви можете запитати кур'єра про можливість повернення товару. У цьому випадку вам все одно доведеться оплатити повну вартість замовленого товару, вартість доставки та вартість послуги повернення. Якщо кур'єр зможе повернути товар, вам буде відшкодовано вартість товару. Для уточнення: з вас буде стягнуто повну вартість послуги доставки, включаючи вартість продукту і вартість доставки, а також вартість послуги з повернення.
Post automatically merged:

eartemyev, я думал в самой людной теме по ваучерам уже кто-то походил по граблям.
Можно попробовать пообщаться с поддержкой в приложении:
"Профиль" - Кнопка "Помощь" - "Не связано с заказом" - "Информация об учётной записи" - "Подтвердить мою личность" - откроется чат в который подключится "живой" оператор.

Была история когда в заказе из 2 блюд перепутали 1 блюдо, вместо сладкого привезли солёное... После заказа дал оценку конкретному блюду, там при оценке можно указать - мол не то привезли. В итоге через 5 мин зарядили на баланс глово чуть больше его стоимости. Хотя оплата заказа была картой. В принципе и на том спасибо, не ожидал)
Кстати, на почту присылают чек (реальное фото) из заведения... :)
 
Реєстрація
03.09.09
Місто
Харьков
Телефон
Samsung Galaxy S21
А кто знает серты глово 200грн это на постоянной основе или до конца месяца надо успеть?
 
Реєстрація
08.12.19
Місто
Киев
А кто знает серты глово 200грн это на постоянной основе или до конца месяца надо успеть?
Во всяком случае, отоварить его нужно до 31.03
Немного не так. Надо вбить серт в приложуху гловы до 31.03. А после убития дается еще 2 недели на отоварку
 

BBC

Реєстрація
07.08.16
Місто
Київ
А кто знает серты глово 200грн это на постоянной основе или до конца месяца надо успеть?
Во всяком случае, отоварить его нужно до 31.03
Немного не так. Надо вбить серт в приложуху гловы до 31.03. А после убития дается еще 2 недели на отоварку
Нажаль це не так.Вбиті сьогодні сертифікати дає термін дії 31.03
 
Реєстрація
08.12.18
Місто
Одесса
Вбиті сьогодні сертифікати дає термін дії 31.03
И спрашивается - как с этими наперсточниками разговаривать. Придется в поддержку писать или я просто столько не съем, сколько напланировал на 30-31е.
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Теперь вообще непонятно, должно ведь быть до 2.04. В самом Бильше сформированы сегодня или раньше
Не можу уточнити саме зараз, мама там кіно дивиться. Може й день переплутав. Сертифікати придбані "давно", усе стандартно: активувати до 31.03, і далі два тижні. Та ні, усе правильно, згідно науки:
Промокод необхідно ввести у додаток до
закінчення терміну дії і використати протягом
14 днів після введення промокоду.
Пропозиція діє в зонах покриття сервісу Glovо
та лише для нових користувачів додатку.
Пропозицією можна скористатися лише один
раз, діє до 31.03.2021.
14 днів завжди на день довші за 2 тижні.
 
Реєстрація
08.12.18
Місто
Одесса
idea,
Так це 125/200, а минуле повідомлення про строки стосувалося 200/200. Хтозна-що вони там наробили з цими датами.
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Poleg, 200 ще не додавав. І не знаю, чи варто додавати там, де вже мені поклали 100/200?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Кто в курсе? - При любом раскладе МС дает на глово 200/200 один купон?

Или надо было приветственный 125/200 не брать и можно было б взять х2 (200/200) ?

Или когда берешь 200/200, сколько в корзину положил, столько и заказал?
 
Зверху