sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[panatar]

что интересно, во всех странах где я ездил тем же убером он такой херни себе не позволяет, в локальной валюте чарджит карту, песо, риалы, тугрики, франки, леи, не важно. Я за бугром всегда цепляю к уберу приват, так что приват точно так же возбудился бы и отклонил DCC-транзакцию, но щось я такого не припомню ни разу.
Это только в Украине можно брать *удаков в партнеры и ни в чем себе не отказывать.

Это шедеврально. А ничего, что для твоей гривневой карты ДСС может быть только тогда, когда тебе выставляют счет в гривнах? Причем тут "песо, риалы, тугрики, франки, леи, не важно."? Убер чарджит в той валюте, которая применяется в стране, в которой идет вызов такси. А вот для местных идет чардж в "песо, риалы, тугрики, франки, леи, не важно.", а потом перепроводят через евро. Тот же ДСС.

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, почему я МЕСЯЦ не могу оплатить чёртовым УАЙТОМ на сайте https://uplata.ua/popolnit-mobilnyy/vodafone ???
суммы ставлю разные, картой любого другого банка всё получается за 5 сек от 1 копейки
в январе и феврале было всё нормально...
в поддержке уплаты кивают на вас...
может Вы поможете?

Доброго дня. Дайте деталі, будь ласка. Дата та час операції, ваші дії, яка помилка (було б добре скрин). Оскільки запитів з даного ресурсу до нас не бачу.

поддержка ресурса и их все возможные тех.отделы (потому что я их задрочил уже за месяц - ДЕСЯТЬ обращений по одному и тому же вопросу) отвечают, что платежи не проходят из-за настроек безопасности АльфаБанка, а то что Вы не видите запросов - так я получал аналогичный ответ от оператора гор.линии банка...
я уже на 100% уверен, что проблема в карте и/или банке

для камрадов: карта мастер, не пополняет ни на 1коп, ни на 10коп, ни на 30коп, ни на 1грн. "Залюбила" полностью эта парочка, АБ+бомжплата.

Доброго дня. Оскільки запитів з даного ресурсу до нас не бачимо, потрібні деталі: дата та час операції, ваші дії, яка помилка (було б добре скрин).

 

[Suncatcher]

А ничего, что для твоей гривневой карты ДСС может быть только тогда, когда тебе выставляют счет в гривнах?

Согласен, это я загнал)) Но я и по евровой выпущенной в Европе ездил, там все чисто снимало. Интересно было бы проверить как в неевровых и недолларовых странах процессинг идёт

 

[alfredhaos]

MASolomko, понял, процедура так себе, скорее всего проще закрыть, пока другие банки наливают нормально

 

[ingeniero]

Но я и по евровой выпущенной в Европе ездил, там все чисто снимало.

Так по евровой, даже выпущенной в Украине, в зоне евро Убер чисто снимает.

 

[СЛон]

Доброго дня. Оскільки запитів з даного ресурсу до нас не бачимо, потрібні деталі: дата та час операції, ваші дії, яка помилка (було б добре скрин).

Спецом прямо сейчас (31.03 в 20:12) попробовал: Платіж за послугу Vodafone (за номером телефону). неможливий з технічних причин. Спробуйте, будь ласка, пізніше.
И такое пишет уже месяц. Мои дии? Я худею с этой ситуации.

Post automatically merged: 31.03.21

А на других сайтах оплаты проходят ? На самой карте нет блокировке на онлайн оплаты? Ато Алла грешит таким "в целях безопасности сработала защита, давайте пройдем интервью по последним операциям"

на сайте водафона (там вроде через изю-дефективного) по 1грн позавчера и вчера по 5 операций - всё ок.

 

[Nickolay]

Доброго дня. Оскільки запитів з даного ресурсу до нас не бачимо, потрібні деталі: дата та час операції, ваші дії, яка помилка (було б добре скрин).

Спецом прямо сейчас (31.03 в 20:12) попробовал: Платіж за послугу Vodafone (за номером телефону). неможливий з технічних причин. Спробуйте, будь ласка, пізніше.
И такое пишет уже месяц. Мои дии? Я худею с этой ситуации.

Та же ситуация. Не пропускает сити24, а не альфа.

 

[СЛон]

Nickolay, с чего ты взял что сити? попробуй картой другого банка и всё получится... поэтому дело не в сити точно

 

[V2.ua]

Вкотре Альфа не радує відсотками кешбеку!
1% продукти;
2% кафе;
2% аптеки;
2% транспорт.
Не цікаво!

 

[Maxxx]

Кафе и транспорт в этом месяце для киевлян в пролете точно...

 

[gredox]

Альфа уже всех морально подготавливает к будущим 1% кэшбэка или его плавной отмене.
Продукты, я смотрю, что у всех по 1% стабильно уже , а другие категории рандомным образом дают.
У кого-то транспорт 2%, а у меня 5%

 

[Nickolay]

Альфа уже всех морально подготавливает к будущим 1% кэшбэка или его плавной отмене.
Продукты, я смотрю, что у всех по 1% стабильно уже , а другие категории рандомным образом дают.
У кого-то транспорт 2%, а у меня 5%

Ну что ж, будем тогда готовиться к плавным похоронам Альфы...

 

[Кочевник]

Альфа уже всех морально подготавливает к будущим 1% кэшбэка или его плавной отмене.
Продукты, я смотрю, что у всех по 1% стабильно уже , а другие категории рандомным образом дают.
У кого-то транспорт 2%, а у меня 5%

Ну что ж, будем тогда готовиться к плавным похоронам Альфы...

Може відразу всю банківську систему відразу поховати? І робити всі платежі через Розетку.

 

[Maxxx]

робити всі платежі через Розетку.

Через біткойни...

 

[Кочевник]

робити всі платежі через Розетку.

Через біткойни...

Там комісія ще більше ніж еквайрінг. Розеткін буде нити.

 

[Sense Bank]

Доброго дня. Оскільки запитів з даного ресурсу до нас не бачимо, потрібні деталі: дата та час операції, ваші дії, яка помилка (було б добре скрин).

Спецом прямо сейчас (31.03 в 20:12) попробовал: Платіж за послугу Vodafone (за номером телефону). неможливий з технічних причин. Спробуйте, будь ласка, пізніше.
И такое пишет уже месяц. Мои дии? Я худею с этой ситуации.

Post automatically merged: 31.03.21

А на других сайтах оплаты проходят ? На самой карте нет блокировке на онлайн оплаты? Ато Алла грешит таким "в целях безопасности сработала защита, давайте пройдем интервью по последним операциям"

на сайте водафона (там вроде через изю-дефективного) по 1грн позавчера и вчера по 5 операций - всё ок.

Ваш запит в роботі

 

[Sense Bank]

Доброго дня. Оскільки запитів з даного ресурсу до нас не бачимо, потрібні деталі: дата та час операції, ваші дії, яка помилка (було б добре скрин).

Спецом прямо сейчас (31.03 в 20:12) попробовал: Платіж за послугу Vodafone (за номером телефону). неможливий з технічних причин. Спробуйте, будь ласка, пізніше.
И такое пишет уже месяц. Мои дии? Я худею с этой ситуации.

Post automatically merged: 31.03.21

А на других сайтах оплаты проходят ? На самой карте нет блокировке на онлайн оплаты? Ато Алла грешит таким "в целях безопасности сработала защита, давайте пройдем интервью по последним операциям"

на сайте водафона (там вроде через изю-дефективного) по 1грн позавчера и вчера по 5 операций - всё ок.

Ваш запит в роботі

СЛон, доброго дня. Для аналізу потрібно більше даних. Просимо вказати, які дані ви вводите при оплаті (краще зі скринами покроково) та скрин помилки, що виникає в результаті.

 

[Roman_UA]

Де в "супер сенсі" шукати обмін валют?

І ще сьогодні стикнувся з таким кейсом: з дебетної картки зняли річну плату за обслуговування і на рахунку утворився "мінус". На дохідному сейфі були кошти, але я не зміг їх перекинути стандартними способами (зі слів підтримки це тому, що картка з "мінусом" сприймається системою як кредитна), добре, що допоміг консультант і сказав, що потрібно в старому мобільному додатку зверху натиснути "зняти з сейфу" (або скористатись веб-версією), а ось за допомогою нового "супер сенсу" нічого зробити у такому випадку не можна. Alfa-Bank, передайте, будь-ласка, щоб це виправили у новому додатку, дякую.

 

[rikky]

А напомните, в орехоклуб нужно сразу все категории выбрать?

 

[Себастьян Перейро]

rikky, да