[режим ліквідації] Банк Форвард

[Первачев]

внезапно карта коко выдала что пин неправильный,второй раз ввел очень внимательно
до этого платил без проблем
может ли это быть сбой?

 

[yahoo]

Может

 

[Тарасио]

Первачев, поміняйте в додатку пін, безкоштовно

 

[Kritik]

Может. Forward практикует online pin, если вдруг у терминала по какой-то причине происходит сбой, то сразу выдает неверный pin. Потому что offline pin, который на карте - он, как правило, с online pin не совпадает.

Мне поддержка forward рекомендовала (если вдруг я хочу чтобы pin совпадали) сменить pin на точно такой же через банкомат (смена pin через банкомат меняет pin именно на карте).

 

[Howl]

Kritik, есть онлайн-операции, а есть офлайн (актуально для современных карт с чипом). Для каждой из них используется свой ПИН-код. Чтобы не было путаницы, их офлайн-ПИН синхронизируется с онлайн через оплату, используя чип через терминал (может понадобиться несколько операций совершить) или совершения операции в банкомате (проверка баланса, снятие кеша, смена ПИН).
При смене ПИН в банкомате меняется как онлайн-ПИН, так и офлайн-ПИН.

Также после получения современной карты бесконтактная оплата может не работать до установки офлайн-ПИН (в целях безопасности).

 

[Citizen]

Первачев, на финансах представитель банка писал о сбоях вроде 08.04. Может , были и в другое время.

 

[allaliu]

Может. Forward практикует online pin, если вдруг у терминала по какой-то причине происходит сбой, то сразу выдает неверный pin. Потому что offline pin, который на карте - он, как правило, с online pin не совпадает.

Мне поддержка forward рекомендовала (если вдруг я хочу чтобы pin совпадали) сменить pin на точно такой же через банкомат (смена pin через банкомат меняет pin именно на карте).

Где их банкоматы найти? У нас в городе отделение Форварда представляет собой конуру в полуподвальном помещении.

 

[Бурун]

allaliu, цепь большая?

Post automatically merged: 12.04.21

allaliu, снимайте с дебетки в любом банкомате без комиссии

 

[allaliu]

allaliu, цепь большая?

Post automatically merged: 12.04.21

allaliu, снимайте с дебетки в любом банкомате без комиссии

Я про смену пина на карте.

 

[Кочевник]

allaliu, цепь большая?

Post automatically merged: 12.04.21

allaliu, снимайте с дебетки в любом банкомате без комиссии

Я про смену пина на карте.

Я робив наступним чином. Оскільки моє відділення не відчиняєтся карткою на вихідних. Змінив ПІН в додатку, а потім в чужому банкоматі зняв кошти за цим PIN. Перевіряв його потім в рідному банкоматі, ніби ОК.

 

[Howl]

allaliu, менял ПИН в банкомате ПриватБанка. Проблем не было и бесплатно было.

Совет Кочевника точно сработает и бесплатно будет

 

[allaliu]

allaliu, менял ПИН в банкомате ПриватБанка. Проблем не было и бесплатно было.

Совет Кочевника точно сработает и бесплатно будет

У меня установлен вход по пину в приложении. Из предыдущих сообщений, я так понимаю, что на пластике он другой? Во всяком случае, оплата в Сильпо пластиком не прошла. Два раза пин был отклонён терминалом (вводился пин с приложения). Ну и обычно, в банках, присылают смс с временным пином, который затем меняется в банкомате на постоянный. А тут как?

 

[Кочевник]

PIN-вхід в додаток - це цифровий пароль додатку, а не карти. Це для тих, в кого немає входу за допомогою відбитку пальця, але йому важко запам'ятати пароль входу в систему онлайн-банкінгу. До ПІН-картки він ніяк не стосується.

 

[allaliu]

PIN-вхід в додаток - це цифровий пароль додатку, а не карти. Це для тих, в кого немає входу за допомогою відбитку пальця, але йому важко запам'ятати пароль входу в систему онлайн-банкінгу. До ПІН-картки він ніяк не стосується.

Я понимаю. Спрашиваю, как установить пин на пластике, через чужой банкомат? При выпуске карты (дело было летом), не помню чтобы мне присылали временный пин. Или он не нужен чтобы установить пин на пластике?

Post automatically merged: 13.04.21

И зачем менять пин в приложении, чтобы установить на пластике?

Post automatically merged: 13.04.21

allaliu, менял ПИН в банкомате ПриватБанка. Проблем не было и бесплатно было.

Совет Кочевника точно сработает и бесплатно будет

Как, например, менять его в банкомате Привата, если я не знаю какой он был?

Post automatically merged: 13.04.21

Банкоматов Форварда в городе не видела.

 

[Кочевник]

При выпуске карты (дело было летом), не помню чтобы мне присылали временный пин. Или он не нужен чтобы установить пин на пластике?

Мені також його не надсилали. Тому в додатку встановив новий. Щоби цей пін прописався в чіп картки, достатньо провести будь-яку операцію з пін в будь-якому банкоматі.

 

[viccy]

PIN-вхід в додаток - це цифровий пароль додатку, а не карти. Це для тих, в кого немає входу за допомогою відбитку пальця, але йому важко запам'ятати пароль входу в систему онлайн-банкінгу. До ПІН-картки він ніяк не стосується.

Я понимаю. Спрашиваю, как установить пин на пластике, через чужой банкомат? При выпуске карты (дело было летом), не помню чтобы мне присылали временный пин. Или он не нужен чтобы установить пин на пластике?

Post automatically merged: 13.04.21

И зачем менять пин в приложении, чтобы установить на пластике?

Post automatically merged: 13.04.21

allaliu, менял ПИН в банкомате ПриватБанка. Проблем не было и бесплатно было.

Совет Кочевника точно сработает и бесплатно будет

Как, например, менять его в банкомате Привата, если я не знаю какой он был?

Post automatically merged: 13.04.21

Банкоматов Форварда в городе не видела.

Была такая же ситуация. Звонил в банк по номеру из приложения. Восстановили пин-код. Прислали с смс.

 

[gredox]

Я так понимаю, что карту Forward-EasyPay уже не выпускают?

 

[Кочевник]

Чому так вважаєш?

 

[gredox]

Чому так вважаєш?

Они так мне повещали. ТАм есть еще пенсионная КОКО. Но её навряд мне дадут оформить (

Спойлер: скрин

 

[gredox]

У Форварда появился новый карточный продукт - КОКОкард пенсионная:

КОКО КОЛО

Forward Bank — комерційний банк, основний фокус діяльності якого спрямований на обслуговування приватних клієнтів.

www.forward-bank.com

Вроде бы, как утверждает чат-бот, можно её открыть как вторую дебетовую.