ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Citizen]

Sanyok77, индивидуальный дизайн карты у многих банок?

 

[im_xga]

Здравствуйте!

За три года пользования картой на пластике появляется износ. Большой срок действия актуален для полочных карт (и вместо его использовать телефон).

А кто-то «продвинутый в технике и финансах» сейчас пользуется пластиком? Добавил карту в телефон и готово. Так что очень удобно когда у карты большой срок действия

Не всем доступна данная возможность.

А почему нет? Сейчас уже и в самых дешевых смартах есть нфц

Компания «Google» меняет постоянно свои условия использования.

Если из 20 июня 2020 они разрешают использовать сервис «Google Pay» для оплаты покупок (в том числе, бесконтактной) с 16 лет и наличием согласия от законных представителей (ранее — это было запрещено до 18 лет), то с 5 апреля 2021 они сделали использование программы «Google Pay» только с 18 лет.

К примеру, у компании «Apple» с этим всё стабильно — от 13 лет.

Я даю маме свою карту, а сам оплачиваю смартфоном.

А вот так как раз нельзя делать!

 

[BMX]

У меня тут появилась идея. А что, если пойти методом "от противного"?
Вот я 1 или 2 страницы назад приводил список того, чем Приват точно ХУЖЕ других банков.
А теперь помогите мне составить списочек, чем же Приват всё-таки ЛУЧШЕ других банков.
Пока на ум приходит только очень широкая сеть банкоматов, терминалов и отделений.

Возможность снять нал без карты

 

[Pahan2k]

MASolomko, подозреваю, что много умников научились пересоздавать токены после оплаты с пустого счета.
Оплата происходит оффлайн, поэтому ТТУ не может контролировать списание средств, остается только блокировать токен, с которого не удалось списать деньги. А токен легко пересоздается, в отличие от карты.

Ну у нас списание всегда онлайн. Только оплатил - сразу в банкинге уведомление.

 

[Maxxx]

индивидуальный дизайн карты у многих банок?

Инд. дизайн, к сожалению, не переносится в Apple/Gpay, а так как плачу исключительно часами/телефоном, то тот дизайн очень редко меня радует.. Сделал, а получается зря..(((

 

[drmz]

Sanyok77 как-будто паблик страницу контентом наполняет.
10 пунктов то, 20 пунктов сё.

 

[ingeniero]

А теперь помогите мне составить списочек, чем же Приват всё-таки ЛУЧШЕ других банков.
Пока на ум приходит только очень широкая сеть банкоматов, терминалов и отделений.

По сути мне в Привате на данный момент интересна пара-тройка моментов:
1. Широкая база коммунальных предприятий. В моем случае сейчас только в Привате доступен полный перечень нужных мне предприятий. Кроме того, задолженности по коммуналке вполне адекватно обновляются, и я использую Приват для определения сумм для оплаты, даже если оплачиваю через другие банки/системы.
2. Возможность открытия виртуальных карт, да и в принципе достаточно оперативное получение физических карт, в том числе и благодаря широкой сети отделений.
3. Не нужно беспокоится о дате проводки и попадании на теховер.

Кроме того, можно упомянуть:
4. Регулярные платежи. С тех пор, как ввели комиссию за коммуналку, я перестал ими пользоваться, но до того пользовался несколько лет и горя не знал.
5. Возможность оформления детских карт (оформлял детям с индивидуальным дизайном).

 

[ПотапаПапа]

смотрю я фотки ваших карт и вертится на языке... капец вы хрюши...

 

[stryzhko]

Возможность снять нал без карты

Плюс, але ж не лише привата.
В банкоматах з NFC-рідером знімати можна смартом з наявних в Gpay карт й інших банків.

 

[den_lg]

индивидуальный дизайн карты у многих банок?

Инд. дизайн, к сожалению, не переносится в Apple/Gpay, а так как плачу исключительно часами/телефоном, то тот дизайн очень редко меня радует.. Сделал, а получается зря..(((

Так можна "гречу" собі вибрати чи "гроші є" в меню дизайн картки

 

[Sanyok77]

Банки закрыли 61 отделение в 1 квартале
https://news.finance.ua/ru/news/-/492415/banki-zakryli-61-otdelenie-v-1-m-kvartale

В январе-марте 2021 года количество банковских отделений сократилось на 61 единицу до 7073 отделений.

Об этом свидетельствуют статистические данные Национального банка.

Читайте также: Прибыль украинских банков упала на треть

Значительное сокращение региональной сети среди действующих банков произошло у Ощадбанка — на 40 отделений, ПриватБанка — на 33 отделения, Укргазбанка — на 6 отделений.

Наибольший прирост по количеству отделений показали: ПУМБ — 9 отделений, ПИН Банк — 5 отделений, Укрстройинвестбанк — 3 отделения.

Наибольшей региональной сетью в Украине обладают: Ощадбанк — 1797 отделение, ПриватБанк — 1684, «Райффайзен Банк Аваль» — 396, УкрСиббанк — 271, Укргазбанк — 270.

По состоянию на 1 января 2020 года количество отделений банков составляло 8002 единицы, на 1 апреля — 7884 отделения, на 1 июля — 7580 отделений, на 1 октября — 7329, на 1 января 2021 года — 7134 отделения, на 1 апреля 2021 — 7073.

В 2020 году количество отделений банков сократилось с 8002 до 7134.

Если у Привата -33 отделения, то это получается 1-2 отделения закрылось по области. Что вроде не так уже и критично.
Тем более, учитывая их 1684 отделения.

 

[GAS]

Инд. дизайн, к сожалению, не переносится в Apple/Gpay

В GPay переносится

 

[Консул]

Инд. дизайн, к сожалению, не переносится в Apple/Gpay

В GPay переносится

Индивидульный (десяток шаблонных картинок привата) переносится, а с фото нет.
У меня карта с фото, но в gpay она просто белая.

 

[Maxxx]

десяток шаблонных картинок привата) переносится

Я выбирал картинку из шаблонов Привата при заказе, карта с фото. Тоже белое. Как-то спасает ситуацию выбор дизайна в приложении П24 в настройках карты, но нужного мне там нет.

 

[algoal]

1. Широкая база коммунальных предприятий. В моем случае сейчас только в Привате доступен полный перечень нужных мне предприятий

Вот да! В моём небольшом городе только Приват и Моно даёт возможность заплатить по всем коммунальным счетам с минимальной комиссией (1 грн) или без неё (не по реквизитам, компании есть в базе), причём Приват сам корректирует счета, если они поменялись и позволяет оплатить в 1 клик всё сразу, а не каждый платёж отдельно. А-банк и Аваль - вообще всё уныло, дают оплатить только 2 компании, ПУМБ - 4.
И ещё один жирный плюс для меня - через Приват 24 можно оплачивать картами других банков!
И с квитанциями у Привата всё чётко (хоть на почту, хоть сразу распечатать, если бумажную требуют) в отличие, например, от А-банка (иногда их можно получать там только через поддержку)

 

[Howl]

...подозреваю, что много умников научились пересоздавать токены после оплаты с пустого счета.

Те, кто оплачивает картой, мало.

Операция проходит в оффлайн. Многие пользователи городского транспорта этого не знают и не обращают внимание на остатки по картам, потом с них ТТУ не может списать деньги. Ещё ситуация усугубляется с тем, что у них неправильно настроен терминал и списание отклоняется не со стороны банка...

А по суду слабо взыскать?

Ну это надо много накататься )))
Думая, если получилось операцию проводить в виде МО/ТО, то проблемы не было или в онлайн

А теперь помогите мне составить списочек, чем же Приват всё-таки ЛУЧШЕ других банков.

Если стал клиентом Привата, то большинство вопросов можно решить удалённо без похода в отделение. Из основных моментов:
— актуализация паспортных и анкетных данных по (запросу банка);
— получение КЭП через Приват24, благодарю которому открываются доступ к службам и услугам;
— выпуск цифровых карт и перевыпуск на цифровую карту;
— возможность перевыпустить/активировать карту через банкомат Привата;
— получение квитанций в цифровом виде и справок, подписанные КЭП, + квитанции всегда можно распечатать в тумбе;
— забор з/п и пенсий с карт других банков (бесплатно с карты-донора);
— простые тарифы на основные услуги, в том числе бесплатные карты на доверенное лицо;
— тропинки

 

[vlad_g]

...подозреваю, что много умников научились пересоздавать токены после оплаты с пустого счета.

Те, кто оплачивает картой, мало.

Операция проходит в оффлайн. Многие пользователи городского транспорта этого не знают и не обращают внимание на остатки по картам, потом с них ТТУ не может списать деньги. Ещё ситуация усугубляется с тем, что у них неправильно настроен терминал и списание отклоняется не со стороны банка...

Думая, если получилось операцию проводить в виде МО/ТО, то проблемы не было или в онлайн

Ну в том-то и дело, что оффлайн. Оплата токеном принимается без запроса остатка на счете, который равен 0. Да, в случае МО/ТО, банк списал бы в минус, да и дело с концом, а так списать невозможно, ТТУ просто блокирует такую карту (токен), но "умники" удаляют его и создают новый - видимо размер убытков от таких "умников" стал заметно чувствительным, раз приняли такое решение. Как всегда, проще запретить, чем довести до ума.
В случае с оплатой в транспорте, переход на онлайн - не самый лучший вариант, т.к. не по всему маршруту может быть нормальный интернет, и есть риск большого количества отказов в приеме оплаты, и как следствие, недовольств и жалоб пассажиров.

 

[Maxxx]

— получение КЭП через Приват24, благодарю которому открываются доступ к службам и услугам;

Кстати да, мне, как ФОПовцу, это намного облегчает жизнь, поэтому, кроме всяких "модных смузихлебских", Приват будет со мной.)) Ну и "внутрисеть", понятное дело, когда людям надо мне скинуть денег, у них ПБ берет комис на другие банки, а тут я могу принять на Приват еще и на карту без комиса - у них вообще восторг, охотнее расстаются с деньгами..

 

[Howl]

В случае с оплатой в транспорте, переход на онлайн - не самый лучший вариант, т.к. не по всему маршруту может быть нормальный интернет...

Можно использовать комбинированную схему. Где есть интернет, платить в онлайн, иначе в оффлайн. Но операции в офлайн должны быть в стиле МО/ТО.

 

[Кочевник]

Где есть интернет, платить в онлайн, иначе в оффлайн.

В Київському метрі все зроблено в офлайн, але інтернет підвести там не проблема. Певно нюанс в кількості транзакцій.